Bon on croirait un titre d'une video de Psyhodelik (ça se trouve il va en faire une video), mais le youtubeur testeur de jeux video décalé Seshounet s'est fait ban def gratos du PSN sans aucune explication, surtout qu'il jouait peu a la console depuis un moment.
Il perd donc tout dont tout les jeux achetés.
Cela pause encore une fois la question de la véritable possession lorsqu'on achete du demat car il suffit d'un mec qui hack notre compte, que de mauvaise personnes dénoncent en masse pour du fake ou d'une simple erreur/bug et on perd tout.
Conkerax avait deja subit la meme chose il y a quelques temps et en avait chié pour retrouver son compte.
Autant Sony font de bons jeux, autant niveau Support ce sont de vrais daubes
Le support Sony est juste a CHIER , j'ai envoye un mail pour un problème et ils ne m'ont jamais recontacté pour m'aider. Ce matin par contre, je reçois un mail de leur part avec un formulaire pour me demander si j'étais satisfait de mon expérience avec leur plate-forme de résolutions des problèmes... Du gros foutage de gueule -_-
Sony ne ban jamais quelqu'un pour rien, il a sûrement fait un truc en douce puis il joue a la pleureuse sur internet pour qu'il récupère son petit compte mais il rêve bien...
burningcrimson Moi tout le contraire, j'ai eu mon compte piraté ou des gars ont acheté plusieurs jeux de sport dessus en passant par mon paypal et Sony m'ont redonné la main sur mon compte et on remboursé tous les jeux qui avait été acheté.
Plutôt que de leur envoyer un mail appelles les sérieux sinon.
nakata51love c'est quoi votre expérience avec eux ?
Après sans explication c’est faux.
Sony donne toujours la raison.
Il a sans doute demander un complément d’information qui lui a été refusé.
Mais d’après les retours que j’ai eu il aurait triché.
51love euh ouai mais nan. Les modalités sont clairement affichées quand tu t'abonne au PSN+ et le renouvellement automatique en fait partie, c'est trop facile après de passer par le SAV pour demander un remboursement. C'est clairement stipuler comment ça fonctionne, désolé mais pour le coup si toi t'as oublié de l'annulé c'est pas de la faute de Sony et ils aucune obligation de te répondre favorablement.
Quand à l'article, je suis d'accord avec Marchand2sable, tu te fait pas ban pour rien. Ca fait depuis le lancement de la PS3 que j'ai mon compte PSN et j'ai jamais eu aucun soucis, aucun ban, même temporaire.
Si tu fais pas le con, tu respecte le "contrat", y'a aucun raison qu'ils te supprime ton compte. Seulement c'est plus facile de dire que c'est Sony l'ogre bouffeur d'enfants qui n'a aucune considération pour personne que de se demander pourquoi il a pris un ban.
Sony ban sans broncher quand il y a un défaut de paiement trop persistant, un partage d'image trop "touchy" ou les délires de partage de compte pour vendre/prêter des jeux
Sora78 mon problème concernait le PSstore je voulais me faire rembourser en gros, heu le lien que tu m'as filé ne fonctionne pas... M'enfin pas grave, j'avais bien essayé de les joindre par tel mais mon problème peu seulement être traité via email... Merci quand-même
madd "De faite, nous vous informons que le compte est suspendu de manière permanente et définitive, et qu'il ne fera malheureusement l'objet d'aucune levée de suspension"
marchand2sable Ne pointe pas du doigt quand on connais pas exactement la raison, et si tu regarde son histoire, il y a bien un problème et ça ne viens pas de lui.
naoshige11sora78 quand j'écris à un sav j'ai toujours une réponse positive... Il est pas qu'une question de modalité mais du rapport avec les clients.
Ça m'est arrivé je ne sais combien de fois ce genre de truc. D'ailleurs des sites comme amazon te rembourse automatiquement sans même appeler le sav car ils doivent avoir des milliers d'appels quotidien qui leur fait perdre plus de pognons à traiter les réclamations qu'autre chose.
Sony m'a ban def un pseudo pour "apologie du piratage" parce que j'avais participé à une discussion sur PS3gen à l'époque. C'était même pas sur un forum officiel et je n'ai jamais hacké ma console. Y'a pas plus merdique comme support
Il faudrait vraiment que le parement européen se penche sur les questions de banissement et obligent par exemple à décorréler un compte utilisateur de sa bibliothèque de licences utilisateur acquises, ou bien alors obliger au remboursement de tout ou partie des sommes investies par pallier (centaines/milliers d'euros).
Comme ça tu pers ton pseudo, ta liste de trophées, ta comu mais tu perds pas tout ton argent investi.
Je me souviens d'une fois on jouait entre potes à battlefront en mode délire, c'était même pas du boost, y a un rageux qui a débarqué qui a pas apprécié et plutôt que partir il nous a dit avoir balancé tout le monde à electronic arts, j'imagine les stats nous ont donné raison donc ouf, mais voila on peut tomber sur un conn*** un jour qui peut ruiner un compte entier pour rien.
J'ajouterais qu'il faudrait un système de pénalité graduée avec 1er ban tempo suivi d'un def en cas de récidive dans certain un délais, ce en fonction de la gravité et avec un grille clairement indiquée dans les conditions d'utilisation du service.
churos45 t'avais le même pseudo partout ? idd ils peuvent ban du online, mais ne pas empêcher d'avoir accès à ses jeux. Au pire, il te rembourse ton PS plus. Mais si ils bloquent tes jeux, faut rembourser tout les achats
Je m'étais fait ban une semaine à l'époque pour de soi-disant injures....alors que je ne jouais qu'online que sur ma Xbox 360 !! j'aimais pas le réseau de la pS3, du coup, je l'esquivais et un jour bim, j'apprends que je suis banni.....le gars de chez Sony au téléphone a rien voulu savoir....au final, le seul que je voulais insulter, c'était lui
kadaj68800 on était 2 bienvenu au club , c’est clair j’ai fait tout mes jeux Multijoueurs sur 360 à l’époque (et puis bon le Online sur PS3 était bien pourrave ça c’est certain mais si c’était gratuit)
C'est sans doute une question à la con mais y a pas de partage de compte sur PS ?
Si oui (ou non et donc dans le cas d'un ban chez MS par exemple), est ce qu'il est pas possible de continuer à jouer aux jeux avec la console principale du compte, avec un autre compte ?
liberty oui j'avais le même pseudo, mais je ne pensais pas que ça leur donnait le droit de me fliquer partout sur le net !
En fait je n'ai jamais su si mon activité sur PS3Gen était réellement la cause parce que Sony n'a jamais voulu me montrer une quelconque preuve. Ils ont juste dit que c'était lié à un message sur le "Forum Playstation", mais je n'ai jamais frequenté leurs forums à la con !
Après c'était il y a 13 ans, j'avais pas les moyens d'aller plus loin et heureusement j'ai juste perdu des trophées. J'espère que Sheshounet ne lâchera pas l'affaire lui.
grievous32 les jeux sont liés à ton compte. Si tu n'as pas accès à ton compte, tu n'as pas accès à tes achats. La est le gros problème churos45 quelle bande de batard.
grievous32 le compte ne peut plus se connecter au PSN et donc tu ne peux plus télécharger tes jeux, tout simplement. Quand aux licences des jeux installé, il me semble qu'elles ne sont pas advitam ternam.
Basiquement, c'est comme si ta console était hors ligne.
Tu peux recréer un compte et racheter tes jeux, mais si Sheshounet est comme moi, ce sont des centaines de jeux que tu peux perdre, sans compter les jeux PS Plus.
grievous32 Le seul problème, c'est que je ne peux pas savoir ce que Sheshounet à fait.
Normalement, Botting, c'est l'utilisation d'un robot pour farmer de l'XP dans un jeu, ou d'un Aimbot sur un jeu comme Warzone. Ca peut être par dénonciation, où on peut utiliser une de tes vidéos pour prouver que tu as triché dans un jeu.
Et c'est rétroactif.
Ca va être compliqué de comprendre d'où ça vient là.
LibertySuzukube, d'où ma question, est ce qu'il y a pas un système comme sur XBOX où tu peux dl tous les jeux des comptes liés à une console (dont la console est leur console principale).
Genre sur XBOX, j'ai 4 comptes facile qui ont des jeux sur chacun d'entre eux. Si l'un de ces comptes est ban du XBOX Live à vie, est ce que j'pourrais malgré tout télécharger ces jeux via Mes Jeux et Applications ?
Et si c'est le cas sur XBOX, est ce que ça l'est aussi sur PS ? Parce que si les jeux sont liés aussi à la console, concrètement, n'importe quel compte sur la console peut les dl, non ? 'fin apparemment c'est exclusivement lié au compte donc bon... Peut être pour ça que MS a tendance à faire du ban de console à la place dans ces situations.
D'ailleurs tu mentionnes Psykodelik, ce mec j'ai vraiment du mal avec ses vidéos mais je crois que celui qui règne au sommet de la vacuité c'est Sir Gibsy.
Ces dramas peuvent être source d'analyse profonde d'ordre sociologique, psycho, marketing ou une sensibilisation sur les effets de masses ou les mécaniques de communication mais non, c'est vide et ça commente à chaud
(Désolé c'était mon coup de gueule de la semaine fallait que ça sorte )
De toute façon le service client sony c'est un pure foutage de gueule et vu les expériences que j'ai eu avec eux sur PS2 et PS3 je ne racheterais plus jamais une console sony neuve, autant prendre de l'occasion quand tu vois l'inutilité de leurs sav.
grievous32 Sauf si je dis des bêtises, les licences sont bien liés à ton comptes utilisateur.
Si ton compte est banni, il n'y a plus la licence, puisque tu ne peux plus accéder à ce compte, console principale ou secondaire.
Tu pourras jouer avec tes autres comptes aux jeux que tu avais téléchargé par le passé. Mais si tu effaces un jeu et que tu le retélécharge avec l'application Xbox, le jeu te fera une popup te demandant si tu as la licence pour ce jeu OU si tu as le BluRay pour le télécharger.
J'ai connu ça sur Xbox 360 avec mon compte principal et ce sans aucune raison. Après, tu ne perds pas tes jeux, juste que tu ne peux plus jouer en ligne.
Mais effectivement, le démat c'est de la merde. Même moi qui en consommait beaucoup, je n'en prends quasiment plus.
hyoga57 Sauf que chez Sony, tu peux plus connecter ton compte et donc tu peux littéralement plus jouer à tes jeux (ce n'est pas juste un ban du Xbox Live Gold si tu préfères).
Sauf si c'est exclusif à Sheshounet et qu'il y a d'autres raisons derrière, ça j'en sais rien.
Qq'un s'est déjà fait ban def du PSN uniquement avec la possibilité de connecter tout de même son compte ? Et qui était chaud déjà pour jouer sur des comptes en location là (ioop) T'aurais pas des infos ?
Donc pour résumer, on sait rien de la situation, un mec a perdu son compte, fait la victime et dit "un tel est un vilain" et cherche à émouvoir l'internet français via du vide. C'est beau.
suzukube Je ne sais pas, il me semble que tu as toujours accès à ton contenu sans te connecter. J'ai déjà lancé du contenu PS3 et PS4 sans connexion internet. Du coup, je pense qu'il pourra toujours jouer à ses jeux, mais offline.
Le ban venue de nul part sans raison et que Sony après vérification confirme le ban définitif, je n'y crois pas. Le mec a clairement du abuser mais en pensant que "c'est pas grave" ou alors il profite de sa communauté pour forcer le déban. Classique.
Après par contre que le ban suspende aussi les jeux achetés, c'est pas normal, il devrait avoir sa ludothèque mais ne plus pouvoir jouer en ligne. Enfin ça dépend de l'abus mais bon, un jeu acheté est un jeu acheté.
Après bon, on la connait l'excuse des mecs qui écope d'un ban "mais j'ai rien fait moi, j'ai rien fait". Puis quand tu creuse, ah oui j'ai fait ça, mais c'est pas grave ça. Ben si peut être.
cliana Qu'importe personne ne doit perdre ses achats en ligne point. hyoga57 Non mais si il te bloque tu ne peux plus les dl. Déja sur PS3 et VITA c'est mort. Par contre PS4 et PS5 tu vas dans bibliothèque. Après si t'arrives a dl, y a la vérification de licences. Et comme ca ne peut pas se connecter sur ton compte disparue mais c'est mort
hyoga57 De tout manière ils sont con. Si ils ne changent pas leur manières de faire, les gens vont commencer a regarder du coté des hacks pour pouvoir jouer dèja aux jeux qu'ils ont payé mais en plus comme sony les as volé, ils vont rendre la pareil
Je sais pas comment vous faites tous, sérieusement, pour vous faire ban sans raisons.. Depuis mes débuts en online sur CS PC en 2001/2002 j'ai jamais eu aucun soucis chez aucun constructeur, je sais clairement pas comment vous faites.
51love moi compte piraté (changement de mot de passe, et impossible de recevoir le nouveau mot de passe car c’était une autre adresse mail qui avait été mise).
Pour prouver que j’étais moi je devais :
- donner le serial number de la console ayant le compte (cad une PS3 de 2007 qui a brulé. Le serial number du carton d’origine n’est pas le même)
- ou donner un num de commande d’un achat en ligne.
C tout. Il y a que c 2 moyens de merde pour pouvoir récup ton compte et trophées. Ils veulent rien savoir. C hallucinant en 2022 d’avoir des process aussi pourris. Sachant que c bien la 3ème fois qu’il fait pirater (bizarrement RAS chez xbox et nintendo)….
Mon salut vient d’un pauvre mail perdu lié à un telechargement d’une demo il y a 10 ans.
Sinon c’était foutu. Recreer un compte et « va bien te faire foutre » par la même occasion….
Des grosses merdes là dessus !
churos45 Ben c'est pas le support qui ban un compte, c'est un ensemble de script qui regarde l'activité d'un compte. Donc le ban tombe pas "par hasard", sur 100 millions de PS4 (oui 120 je sais), imagine le nombre de plainte si leur script se foirait.
Je n'y crois pas une seule seconde, à mon avis son IP voir son compte ou fait de l'activité non permise par Sony, un script a choppé le truc et ensuite le ban est passé.
Ce que le support a du vérifier, c'est probablement que le compte n'aient pas été piraté et ça en regardant les log de connexion d'IP, ça se vérifie facilement.
Je ne suis pas du genre langue de bois concernant Sony mais la pour le coup, ça me paraît beaucoup plus probable que le mec ait fait un truc non permis et qu'il tente d'ameuter sa communauté pour se faire débannir, ce sera pas la première fois et je pense que ce genre "d'influenceur" en a tout à fait le genre.
Oui oui Sony ban def les gens pour rien maintenant et donc dans ce sens Sony ne respect même plus sa propre charte...n'importe quoi...
Sheshounet est responsable de quelque chose qu'il le conduit inévitablement au ban def point.
Puis son truc de victime sur internet ne sert a rien, Sony a la preuve d'une faute qui conduit au ban def d'où que ça parle déjà d'avocat dans un mail.
Donc son mode pleureuse sur twitter n'arrange pas les choses...c'est même ridicule.
marchand2sable Et bien non justement, il viens d'avoir la réponse, et c'était bien une erreur humaine de leur part et non un problème qui venait de lui même, d'ailleurs il lui offert du PS+
Mais la il y a problème parce que ce n'est pas le seul touché
51love c’est du passé. J’ai imprimé ce putain de bon de commande et dl des demo juste pour le prochain piratage .
Mais serieux le process de merde. Dans 25 ans on me demandera potentiellement tjr le serial number de ma PS3 …. On parle de Nintendo mais là pour le coup Sony fait fort niveau « arriéré/vieux/à la ramasse »
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Ca craint quand même (car même s'il est débloqué, ça sera du à sa notoriété). Je ne sais pas quoi dire (et je suis un défenseur du demat').
Edit : Non je ne peux pas ne pas en parler, c'est grave, vraiment.
Plutôt que de leur envoyer un mail appelles les sérieux sinon.
nakata 51love c'est quoi votre expérience avec eux ?
J'ai zappé et j'en avais plus besoin. Un jour je vois un débit sur mon compte. Je les contacte directement. C'était quelques jours après seulement.
Je leur ai expliqué la situation ils ont rien voulu savoir ^^ j'avais même pas allumer ma console durant cette période lol....
Rien de grave mais sur le principe c'est moche
Sony donne toujours la raison.
Il a sans doute demander un complément d’information qui lui a été refusé.
Mais d’après les retours que j’ai eu il aurait triché.
Quand à l'article, je suis d'accord avec Marchand2sable, tu te fait pas ban pour rien. Ca fait depuis le lancement de la PS3 que j'ai mon compte PSN et j'ai jamais eu aucun soucis, aucun ban, même temporaire.
Si tu fais pas le con, tu respecte le "contrat", y'a aucun raison qu'ils te supprime ton compte. Seulement c'est plus facile de dire que c'est Sony l'ogre bouffeur d'enfants qui n'a aucune considération pour personne que de se demander pourquoi il a pris un ban.
https://www.playstation.com/fr-fr/support/playstation-support-contact-guide/
51love Sony, Microsoft, Netflix, Disney, Amzon, Nintendo...
Pas certains qu'une seule de ces boites te rembourserais si le renouvellement automatique était utilisé.
Ça m'est arrivé je ne sais combien de fois ce genre de truc. D'ailleurs des sites comme amazon te rembourse automatiquement sans même appeler le sav car ils doivent avoir des milliers d'appels quotidien qui leur fait perdre plus de pognons à traiter les réclamations qu'autre chose.
Comme ça tu pers ton pseudo, ta liste de trophées, ta comu mais tu perds pas tout ton argent investi.
Je me souviens d'une fois on jouait entre potes à battlefront en mode délire, c'était même pas du boost, y a un rageux qui a débarqué qui a pas apprécié et plutôt que partir il nous a dit avoir balancé tout le monde à electronic arts, j'imagine les stats nous ont donné raison donc ouf, mais voila on peut tomber sur un conn*** un jour qui peut ruiner un compte entier pour rien.
idd ils peuvent ban du online, mais ne pas empêcher d'avoir accès à ses jeux. Au pire, il te rembourse ton PS plus. Mais si ils bloquent tes jeux, faut rembourser tout les achats
Si oui (ou non et donc dans le cas d'un ban chez MS par exemple), est ce qu'il est pas possible de continuer à jouer aux jeux avec la console principale du compte, avec un autre compte ?
En fait je n'ai jamais su si mon activité sur PS3Gen était réellement la cause parce que Sony n'a jamais voulu me montrer une quelconque preuve. Ils ont juste dit que c'était lié à un message sur le "Forum Playstation", mais je n'ai jamais frequenté leurs forums à la con !
Après c'était il y a 13 ans, j'avais pas les moyens d'aller plus loin et heureusement j'ai juste perdu des trophées. J'espère que Sheshounet ne lâchera pas l'affaire lui.
Basiquement, c'est comme si ta console était hors ligne.
Tu peux recréer un compte et racheter tes jeux, mais si Sheshounet est comme moi, ce sont des centaines de jeux que tu peux perdre, sans compter les jeux PS Plus.
Non, vraiment, je ne cherche pas d'excuses autour de cela, et je suis cela de très près : https://www.youtube.com/watch?v=pQ-attnNAUw
Normalement, Botting, c'est l'utilisation d'un robot pour farmer de l'XP dans un jeu, ou d'un Aimbot sur un jeu comme Warzone. Ca peut être par dénonciation, où on peut utiliser une de tes vidéos pour prouver que tu as triché dans un jeu.
Et c'est rétroactif.
Ca va être compliqué de comprendre d'où ça vient là.
Genre sur XBOX, j'ai 4 comptes facile qui ont des jeux sur chacun d'entre eux. Si l'un de ces comptes est ban du XBOX Live à vie, est ce que j'pourrais malgré tout télécharger ces jeux via Mes Jeux et Applications ?
Et si c'est le cas sur XBOX, est ce que ça l'est aussi sur PS ? Parce que si les jeux sont liés aussi à la console, concrètement, n'importe quel compte sur la console peut les dl, non ? 'fin apparemment c'est exclusivement lié au compte donc bon... Peut être pour ça que MS a tendance à faire du ban de console à la place dans ces situations.
Ces dramas peuvent être source d'analyse profonde d'ordre sociologique, psycho, marketing ou une sensibilisation sur les effets de masses ou les mécaniques de communication mais non, c'est vide et ça commente à chaud
(Désolé c'était mon coup de gueule de la semaine fallait que ça sorte
Si ton compte est banni, il n'y a plus la licence, puisque tu ne peux plus accéder à ce compte, console principale ou secondaire.
Tu pourras jouer avec tes autres comptes aux jeux que tu avais téléchargé par le passé. Mais si tu effaces un jeu et que tu le retélécharge avec l'application Xbox, le jeu te fera une popup te demandant si tu as la licence pour ce jeu OU si tu as le BluRay pour le télécharger.
"Viv lé dema c' shouette"
Ahem !
Seule la 3DS avait ses jeux liées à la console, et pour le coup, ça c'était de la merde.
Mais effectivement, le démat c'est de la merde. Même moi qui en consommait beaucoup, je n'en prends quasiment plus.
Alors qu'avec Microsoft, ils n'ont rien voulu savoir quand mon compte principal a été ban def (j'avais acheté une cinquantaine de jeux avec).
Sauf si c'est exclusif à Sheshounet et qu'il y a d'autres raisons derrière, ça j'en sais rien.
Qq'un s'est déjà fait ban def du PSN uniquement avec la possibilité de connecter tout de même son compte ? Et qui était chaud déjà pour jouer sur des comptes en location là (ioop)
Après par contre que le ban suspende aussi les jeux achetés, c'est pas normal, il devrait avoir sa ludothèque mais ne plus pouvoir jouer en ligne. Enfin ça dépend de l'abus mais bon, un jeu acheté est un jeu acheté.
Après bon, on la connait l'excuse des mecs qui écope d'un ban "mais j'ai rien fait moi, j'ai rien fait". Puis quand tu creuse, ah oui j'ai fait ça, mais c'est pas grave ça. Ben si peut être.
Banni ou non, tu est censé pouvoir y accéder sans connexion internet.
Après oui, s'il s'agit de jeux non téléchargés, c'est mort.
Pour prouver que j’étais moi je devais :
- donner le serial number de la console ayant le compte (cad une PS3 de 2007 qui a brulé. Le serial number du carton d’origine n’est pas le même)
- ou donner un num de commande d’un achat en ligne.
C tout. Il y a que c 2 moyens de merde pour pouvoir récup ton compte et trophées. Ils veulent rien savoir. C hallucinant en 2022 d’avoir des process aussi pourris. Sachant que c bien la 3ème fois qu’il fait pirater (bizarrement RAS chez xbox et nintendo)….
Mon salut vient d’un pauvre mail perdu lié à un telechargement d’une demo il y a 10 ans.
Sinon c’était foutu. Recreer un compte et « va bien te faire foutre » par la même occasion….
Des grosses merdes là dessus !
Je n'y crois pas une seule seconde, à mon avis son IP voir son compte ou fait de l'activité non permise par Sony, un script a choppé le truc et ensuite le ban est passé.
Ce que le support a du vérifier, c'est probablement que le compte n'aient pas été piraté et ça en regardant les log de connexion d'IP, ça se vérifie facilement.
Je ne suis pas du genre langue de bois concernant Sony mais la pour le coup, ça me paraît beaucoup plus probable que le mec ait fait un truc non permis et qu'il tente d'ameuter sa communauté pour se faire débannir, ce sera pas la première fois et je pense que ce genre "d'influenceur" en a tout à fait le genre.
Oui oui Sony ban def les gens pour rien maintenant et donc dans ce sens Sony ne respect même plus sa propre charte...n'importe quoi...
Sheshounet est responsable de quelque chose qu'il le conduit inévitablement au ban def point.
Puis son truc de victime sur internet ne sert a rien, Sony a la preuve d'une faute qui conduit au ban def d'où que ça parle déjà d'avocat dans un mail.
Donc son mode pleureuse sur twitter n'arrange pas les choses...c'est même ridicule.
Mais la il y a problème parce que ce n'est pas le seul touché
Mais serieux le process de merde. Dans 25 ans on me demandera potentiellement tjr le serial number de ma PS3 …. On parle de Nintendo mais là pour le coup Sony fait fort niveau « arriéré/vieux/à la ramasse »