ioop si t'es bon client à la Fnac, essaye de les contacter et voir si ils peuvent te faire bénéficier de l'opération vu que ça s'est joué à qq heures près ...
Après meme si tu es livré, tu as toujours possibilité de leur retourner le colis sans l'ouvrir soit par la poste ( il me semble qu'ils t'envoient une étiquette de retour par mail) ou au magasin le plus proche et du coup tu te fais rembourser.... et tu repasses ta commande tranquille avec le code promo.
Fais-toi confirmer la politique de retour pour voir si c'est comme je le dis, commande un nouvel article avec le code promo et , à réception du nouveau colis, retourne leur le 1er article....
Dans cet ordre, tu as l'assurance de bien recevoir l'article voulu moins cher sans mauvaise surprise (genre rupture de stock) et tu récupères l'argent de la 1ère commande.
j'ai demandé sur facebook pour qu'on me crédite les 30€, on verra mais j'y crois pas trop ^^ vu que oui je suis bon client, adhérent, j'ai encore acheté un pc à quasi 765€ (au lieu de 900) la semaine passée chez eux donc bon ... on verra
Bonsoir Thomas,
Je vous remercie pour votre message et pour l'intérêt que vous porter à notre enseigne. Effectivement en vérifiant que vous avez passé une commande hier d'un montant de 329€. A titre exceptionnel, pour vous remercie de votre fidélité, je vous offre un code à usage unique de 30€ que vous pourrez utiliser lors de votre prochain achat. Vous le recevrez par mail dans 24 heures. Je reste à votre entière disposition
ioop Ah OK, ça c'est cool et au moins ça montre une certaine souplesse et volonté de satisfaire et converser les bons clients... On blame des fois telle ou telle enseigne mais là la Fnac a eu la bonne réaction et donc c'est tout à leur honneur
Après meme si tu es livré, tu as toujours possibilité de leur retourner le colis sans l'ouvrir soit par la poste ( il me semble qu'ils t'envoient une étiquette de retour par mail) ou au magasin le plus proche et du coup tu te fais rembourser.... et tu repasses ta commande tranquille avec le code promo.
Fais-toi confirmer la politique de retour pour voir si c'est comme je le dis, commande un nouvel article avec le code promo et , à réception du nouveau colis, retourne leur le 1er article....
Dans cet ordre, tu as l'assurance de bien recevoir l'article voulu moins cher sans mauvaise surprise (genre rupture de stock) et tu récupères l'argent de la 1ère commande.
Bonsoir Thomas,
Je vous remercie pour votre message et pour l'intérêt que vous porter à notre enseigne. Effectivement en vérifiant que vous avez passé une commande hier d'un montant de 329€. A titre exceptionnel, pour vous remercie de votre fidélité, je vous offre un code à usage unique de 30€ que vous pourrez utiliser lors de votre prochain achat. Vous le recevrez par mail dans 24 heures. Je reste à votre entière disposition