Poursuivi par plusieurs associations de protection du consommateur, Nintendo vient d'emporter une victoire devant la justice allemande. Le fabricant va pouvoir continuer à refuser l'annulation des précommandes sur sa boutique de jeux dématérialisés.
Nintendo, comme ses principaux concurrents, ne propose pas que des jeux “physiques”, mais aussi des jeux dématérialisés, commercialisés par l'intermédiaire de son eShop. Par rapport à la concurrence, celui-ci présente toutefois une particularité : c'est le seul portail sur lequel “toutes les ventes (y compris les précommandes) sont définitives”. Chez la concurrence, il est au moins possible d'annuler les précommandes, et pour cause : la législation européenne impose explicitement que le consommateur puisse se rétracter tant que son achat n'est pas livrable.
Aux yeux de deux grandes associations de protection du consommateur norvégienne et allemande, Nintendo ignore sciemment le droit européen. Dès début 2018, l'association norvégienne avait demandé une modification de cette politique, rapidement rejointe par son homologue allemande. Cette requête n'a bien sûr pas été honorée, Nintendo niant toute pratique illicite. Le cas a donc été porté à l'attention de la justice, et plus exactement de la cour de Francfort. Après un examen en décembre dernier, celle-ci vient de remettre sa décision. Au grand désarroi des deux associations, Nintendo est conforté dans ses pratiques grâce à une petite subtilité.
Et la précommande devient... une commande:
En effet, la position de Nintendo repose sur ce qu'il faut bien appeler un tour de passe-passe.
Comme l'explique la FAQ du fabricant, “lorsque vous précommandez un jeu, une version non jouable de celui-ci sera préchargée sur votre console au moment de la commande”. Ainsi, même si le joueur ne reçoit rien d'utilisable, Nintendo commence en quelque sorte la livraison de la prestation. De cette façon, sur un plan purement théorique, l'exécution du contrat entre l'acheteur et Nintendo est déjà en cours. Une précommande sur l'eShop n'est donc pas soumise à la réglementation des… précommandes.
(Ah ouais, astucieux, très astucieux le petit artisan 
ça ne veut pas dire que je suis d'accord avec eux mais force est de reconnaitre l'astuce )Naturellement, les associations dénoncent la décision de la justice allemande de reconnaître la légalité du procédé employé par Nintendo. Leur position, moins “technique”", est que la prestation ne peut être considérée comme effectuée que lorsqu'une version jouable du jeu est mise à disposition. L'association allemande — die Verbraucherzentrale — a d'ores et déjà confirmé son intention d'interjeter appel. Mais elle devra attendre au bas mot un an avant que le cas puisse de nouveau être examiné. En attendant, Nintendo est libre de continuer à refuser les annulations de précommandes.
accueil | 
News | 
Blogs | 
Vidéos | 
Tests
profil
tags : nintendo 
ajouter un commentaire | commentaires (97)
), un modder bien connu de la communauté Nintendo, détaille la conception d’une manette GameCube pour la Switch avec les mêmes fonctionnalités que les Joy-Con. La GameCube Joy-Con peut se connecter pour utiliser la console en mode tablette ou être utilisée comme une manette sans-fil standard.
