Sony
Bon d'habitude je ne poste pas ce genre de truc qui pousse à la gueguerre les fanatiques dès que ca touche un point négatif de leur fabriquant, mais là j'ai trouvé ça fort !!
Donc en résumé, conscient des soucis de plus en plus fréquent de leurs machines (PS3 surtout car PSP ca va), Sony s'est mis en tête d'augmenter la durée de la garantie pour les PS3 et PSP AUX STATES. Si le principe en lui même (ce qu'à fait MS quelques mois après la sortie de la 360) est bienvenue, les conditions sont elles vraiment déplorables et limite honteuse (bien que légales) !!
Alors en gros, les seules personnes qui y auraient droit seront celles qui VONT acheter une machine, et celles qui l'ont acheté il y a moins d'un an (encore sous garantie donc). Les autres peuvent se chatouiller l'anus. Deuxième point, et là c'est carrément honteux quand on sait que la machine connait une augmentation de soucis techniques (MAJ, hardware ou autres), cette extension sera en gros similaire à ce que font les magasins, à savoir payante. Et oui pour avoir ces extensions il vous faudra débourser :
-PS3 : extension 1 an = 45$, extension 2 ans = 60$
-PSP : extension 1 an = 30$, extension 2 ans = 40$
Après les démos payantes, à quand la garantie payante (je parle là de la garantie de base hein, pas les extensions) ? Car encore une fois, plus que le simple fait que ce soit Sony qui innove dans le "domaine", on peut d'ors et déjà prédire que les 2 autres s'y mettront (enfin Nintendo on s'en fout un peu leurs machines sont fiables) si ça fonctionne. On a vu le coup avec les démos payantes genre GT5, puis FFXIII (acheter le film pour avoir la démo), qu'aujourd'hui, plusieurs autres parlent de faire de même !!
Tain le pire c'est que je suis sur qu'il y aura une armée pour prendre ces extensions à la con et rendre cette pratique normale !!
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posted the 05/04/2010 at 11:44 AM by
raiko
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comments (67)
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Pas en payant et en mettant 1 mois voir plus...
Bon, on n'est pas à l'air PS1 et leur baisse de garantie à 6mois au lieu d'un an.
Mais c'est bien la preuve que sony a bien changé la qualité des pieces au fur et à mesure des baisse de la machine.
aaaahhhh gk -_-"
Sony essaye de reglé le prob en donnant l'accasion d'avoir plus de garantis mais en payant,pour les teles sa se passe comme sa aussi et plein de produits electro menagé aussi.
Apres si sa aurait ete gratuit sa aurait ete beaucoup mieux mais des fois il ne faudrait pas gueulé pour tout et rien je trouve.
Sinon je respect touts les points de vus de ce post,ceci n'est que mon avis.
Personne a part une certaine boîte ne fait une garantie d'office 3 ans pour défaut de fabrication...
Si Microsoft a étendu la garantie gratuitement c’est bien à cause du RROD, ils y étaient obligés tellement le problème devenait grave...
Après tu prétends ne pas vouloir troller mais t’appelles ça comment de qualifier GT5 prologue de démo payante (alors qu’il est plus complet et abouti que la moitié de la concurrence) et que FFXIII n’était qu’un BONUS vendu avec un film.
le plus honnete serait de ralongé la garantie à 2 ans.
apres les extensions c'est vraiment interressant mais souvent tres chere
Mauvaise fois quand tu nous tiens
Ce qui est le plus embêtant c'est de proposer cette extension de garantie à ceux qui achètent les derniers modèles de PS3, sensés être les plus fiables, alors que les premiers acheteurs (comme moi) font régulièrement une petite prière au Dieu des JV pour que leur FAT60gb day 1 fasse pas un YLOD qui couterait 5 ans de Xboxlive (oui je paie 30€ /an, merci internet) ou bien 2 jeux ou bien un Pandora Box Gow3.
Même pas, en faisant abstraction du trollisme travaillé mais certes primaire de l'article (les PS3 sont de plus en plus fragile sans cité de source mais bon on a l'habitude ) je suis complétement d'accord, je n'accépterais jamais de payer pour une garantie, et ce quelque soit le produit, et la pour le coup, qu'ils aillent se faire foutre sans vouloir être désagréable
Ils n'ont qu'a rappeler les produits et les fiabiliser, et c'est valable pour tout le monde.
Je vais m'en prendre une, on est jamais trop prudent.
Non c'est un joueur de jeu video
Si complétement, et j'avoue que ça me fait rire
Pour les sauvegardes à distance je n'en ai jamais entendu parlé (ça sert à quoi au juste ce truc ? ) et pour le PSN payant, ils avaient dit septembre non ?
Bas je suis d'accord, le début de l'année était intéressant, mais ça fait depuis la sortie de Gow 3 que je demande à voir la suite quoi.
Je te fais si peur que ça ? ^^
Je ne boss pas chez Sony, vous avez le droit de leur cracher dessus si ça vous chantes, je ne perdrais pas de sous
Karbon, je crois que c'est un élément compris dans l'option "cloud storage game" de ce tableau et qui permet entre autres d'héberger tes save côté Sony, comme ça y a plus de risque de les perdre (à cause d'un format ou en changeant de disque dur)
Ayè ça me revient, merci
Je ne sais pas quand ce sera dispo mais si Sony prévoit toujours de lancer ces services, j'imagine qu'on en saura plus à l'E3. Enfin j'espère.
Je vous jure que j'ai dû taper du poing sur la table lors de l'achat simultané de mes PCs, pour que le mec accepte de me laisser partir sans les extensions de garantie: parce que c'est de ça que son salaire dépend en tant que vendeur.
J'ai fait pareil pour mon LED, mon frigo, ma machine à laver et ma cuisinière. Mais libre à chacun d'y voir son intérêt ou pas.
Sur ce j'ai du couper court "non merci je n'en veux pas, je suis un crêve la dalle et tant que je peux éviter de payer à tour de bras, j'évite quoi, je vous fais déjà un chèque de 20 000€ donc bon ça va un moment "
Un constructeur devrait se vanter de proposer de longue garanties gratos, c'est également un argument markéting de poids, c'est une manière de se soucier un minimum de ses clients et non pas d'en tirer systématiquement profit.
Je ne vais pas tarder à faire parti du club des vieux cons à force de regretter les anciennes générations de machine (16 bit ).
par contre sortir une console qui bat des records en matière de défaillance,ça c'est minable...n'est ce pas Raiko ?
microsoft sans le vouloir a fait de son service après vente un argument d'achat...
et puis cet extension est là en plus de la garantie constructeur...microboule le fait et ça ne dérange personne....
Sinon en ce qui concerne l'article, je ne vois pas où est le problème. C'est une extension, donc pas obligatoire, et normal qu'elle soit payante.
Akiba>"dans tout les cas même si c'est de l'escroque mais faut pas comparer ça non plus à Microsoft avec le record de retour SAV de leurs console. C'est d'une autre ampleur incomparable." Perdu le record est toujours détenu par la PS1, et Sony a encore de la marge. Pourtant rien n'a été fait pour le consommateur
kalaspunikiller>hummm le soucis avec tes posts c'est qu'ils sont tellement nazes et "argumentés" que l'on ne sait pas quoi répondre
Itamari>"si ms a fait de son sav un truc super c'est qu'il etait obligé car largement trop de retour au sav,sinon sa aurait ete autrement,meme si il aurait pu etre tres bien quand meme." Déjà si tu te renseignait un peu tu ferais surement des réponses plus crédibles. La première Xbox a eu très peu de soucis, et pourtant tu peux demander à ceux qui ont eu à y passé, il était déjà en béton armé à l'époque. ILs n'ont pas attendu la 360 pour avoir un SAV de qualité. D'autre part ils n'étaient obligés à que dalle. Sony se tape des consoles à fiabilité de merde depuis la PS1, et jamais un geste n'a été fait, donc elle est où l'obligation ?
Jinn>"Une extension de garantie c'est optionnel, hein genre ya que Sony qui fait ça mdr, quand vous allez à la FNAC ou à Micromania c'est la même..." Sony c'est sa console, donc son problème de fabrication. Le magasin il vend le produit de Sony donc s'il y a un défaut et que le magasin prend le retour à sa charge, ce sont eux qui payent la facture auprès de Sony quand ce n'est plus sous garantie, donc l'extension tu la payes. Tu saisis la différence ? Les boulettes d'un fabricant, c'est à lui se les assumer, pas au revendeur ou au consommateur.
"Personne a part une certaine boîte ne fait une garantie d'office 3 ans pour défaut de fabrication..." Non effectivement, car visiblement seul MS à assumé ses erreurs, on ne peut pas en dire autant de son concurrent direct qui fait assumer les erreurs par le client.
Thor>"Ho le vilain Sony qui propose une extension de garantie, pas bien ! Quand un magasin te propose une extension de garantie, c’est normal, mais quand c’est Sony, c’est de l’arnaque ? Pourquoi ? ils sont philanthropes chez Sony maintenant ? Et Apple fait la même chose avec son AppleCare.
Si Microsoft a étendu la garantie gratuitement c’est bien à cause du RROD, ils y étaient obligés tellement le problème devenait grave..." Regarde les réponses juste plus haut, tu te coucheras surement moins bête ce soir
"Après tu prétends ne pas vouloir troller mais t’appelles ça comment de qualifier GT5 prologue de démo payante (alors qu’il est plus complet et abouti que la moitié de la concurrence) et que FFXIII n’était qu’un BONUS vendu avec un film." lol la vieille excuse bidon que l'on nous ressort à chaque fois quand on ne sait pas comment justifier. Allez si on part de votre principe totalement débile, alors GT5P reste une arnaque totale car pour 25 euros de plus à sa sortie, et 20 euros de moins à la sortie de GT5P, tu avais un Forza2 laaaaargement plus complet. Un autre argument bidon à me sortir ?
Johnny88>"ah tiens, quand il y a soit-disant quelque chose de mal, il fait des news sur sony. mais l'arnaque de payer le live sur la 360 60€ par an, on en parle pas hein..." Alors déjà avant de l'ouvrir comme un con, tu peux lire mes réactions générales car contrairement aux moutons de ton type, je suis le premier à critiquer MS sur ses différentes arnaques, seulement quand on est aveuglé par son fanatisme on ne voit que ce que l'on veut. Fait un tour en arrière sur mon blog et vient la ramener après va. Toujours pareil avec les moutons
Karbon>"Même pas, en faisant abstraction du trollisme travaillé mais certes primaire de l'article (les PS3 sont de plus en plus fragile sans cité de source mais bon on a l'habitude )" Toujours aussi laineux toi aussi
"Ils n'ont qu'a rappeler les produits et les fiabiliser, et c'est valable pour tout le monde." La dessus au moins on est entièrement d'accord.
M4nhunt>"60$ pour 2 ces rien , les possesseur d'Xbox paye ca par année pour jouer en ligne" en même temps si tu vas chercher ce que tu payes ailleurs, 60 euros c'est presque ce qu'à couté la démo de GT5, c'est presque le prix de 2 ans de Qore lol, sans oublier que l'abonnement Gold te done des promos exclusives toutes les semaines qui sont inexistantes sur PS3, et sur des jeux multi. A raison de 5 à 7 euros d'économisé sur un jeu live, tu rentabilise vite une année de live payant lol.
Sanbakado>"par contre sortir une console qui bat des records en matière de défaillance,ça c'est minable...n'est ce pas Raiko ?" Comme je le dis, le record est toujorus détenu par Sony
Enfin de façon globale, vous n'avez pas vu l'intérêt principal de l'article qui se situe dans les dernières lignes !! Quand GT5P est sorti et qu'on disait que ct de l'arnaque on avait tout les moutons (et on les a encore au vu de certaines réactions plus haut) pour dire que non c'était magnifique que c'était génial et qu'ils étaient contant de prendre une enclume dans le cul sans vaseline. Mais aujourd'hui que les éditeurs prposent de suivre la même démarche (démo payantes mais bien plus complète), ce sont ces même abrutis finis (et j'insiste sur ces termes) qui hurlent au scandale. Vraiment tous de putains de vendus finis.
Pour la garantie ca va surement faire pareil. On voit que la machine a des soucis, on laisse la garantie de merde, puis on fait payer une garantie supplémentaire (alors qu'ils sont eux-même le fabriquant, pas le revendeur). Et si ça marche, on a une tactique toute faite pour la génération suivante. Proposer d'entrée des garanties pourraves et payantes en faisant un bon petit taux de retour histoire que les clients se disent, "hum il vaut mieux payer 70 euros de plus et être sur". Et puis bien évidemment, il ne faut pas se leurrer, MS le fera aussi, voir Nintendo. M'enfin ce jour là, tout comme pour la démo de GT5, ce seront les mêmes cancrelas qui hurleront alors qu'aujourd'hui ils trouent ca normal. Vraiment à flinguer sur ce site !!
Je répète un dernier détail. Quand un magasin vous propose une garantie payante supplémentaire (que ce soit une TV ou une console), la réparation derrière est pour sa pomme, ils vont payer Sony pour la réparation au lieu de nous. Par contre, pour le fabricant, c'est SON produit, c'est à lui d'assumer les soucis, pas au client de payer pour des vices, ou des MAJ programmées par des manchots. C'est tout.
Aujourd'hui la PS3 c'est un peu comme la 360, beaucoup commencent à flipper pour leur machine une fois la garantie finie, comme quoi le produit est loin d'être fiable. Par exemples les possesseurs de Wii n'ont pas ce problème eux. Comme quoi. Et puis tant qu'à faire, en rapprot avec la phrase de Manhunt, c'est sur que 60$ pour 2 ans de live comparé à 160 euros en cas de panne hors garantie de la PS3, le choix est vite fait lol.
Vous n'avez toujorus que ce moyen de vous défendre, au lieu de regarder les tares de ce que vous aimez, vous préférez dire ce qui ne va pas chez les autres pour vous sentir meiux
Assurrément j’ai beaucoup ri, en revanche tes conneries n’instruisent pas. Ton discours bourrés de mauvaise foi sur le preux microsoft qui assume ses erreurs est drôle. La situation de la PS3 n’est en rien comparable à celle de la 360. 30% de retours SAV, c’est juste énorme. L’extension garantie était nécessaire commercialement parlant. Après les mecs comme toi préfèrent crever, étouffé par leur mauvaise foi plutôt que de l’admettre.
« lol la vieille excuse bidon que l'on nous ressort à chaque fois quand on ne sait pas comment justifier. Allez si on part de votre principe totalement débile, alors GT5P reste une arnaque totale car pour 25 euros de plus à sa sortie, et 20 euros de moins à la sortie de GT5P, tu avais un Forza2 laaaaargement plus complet. Un autre argument bidon à me sortir ? »
Si tu veux jouer au plus con (je te rassure, on est encore loin derrière toi) : rajoute le prix de la Xbox 360 à l’époque pour qu’un possesseur de PS3 puisse jouer à Forza 2 à l’époque. Oui car si t’avais réfléchi avant de l’ouvrir, tu aurais peut-être pensé à au moins me sortir un jeu sur le même support, au lieu de ramener un jeu xbox 360 (en bon fanboy des familles) ou alors tu te serai ravisé en lisant « plus complet que la MOITIE de la concurrence » . Que tu le veuilles ou non, GT5 prologue est plus costaud que tu veux le faire croire.
Après on voit que monsieur en plus de faire des réponses bidons, est aussi sélectifs dans les réponses...
Quand à ton speech sur GT5P c'est encore plus débile. On parle bien de contenu de jeu pas de la machine sur laquelle ca tourne. Tu vas bien comparer une démo avec des jeux complets !!! Que tu le veuille ou non, si tu achète GT5P tu n'es qu'un pigeon (comme toute personnes achetant une démo). Le principe d'une démo, c'est d'être un aperçu de ce que sera le jeu final. Et c'est bien ce qu'est GT5P, un aperçu. Même s'il est plus complet, ça reste avant tout un morceau du jeu que tu rachètera plus tard. Qu'il y ait du contenu ou pas, les mecs se refont du beurre sur ton dos en te vendant avant l'heure une partie d'un jeu qu'il rentabiliseront en le vendant une fois fini. Si encore la démo coutait moins cher mais non, ce sont carrément 50 euros que l'on te fait débourser pour un bout de jeux que tu re-déboursera 70 euros au final. Et c'est à cause de personnes comme vous qui parvenez à justifier ces pratiques honteuses que l'évolution des démos est en train de suivre le chemin déssiné par les éditeurs. C'est bien parce que vous trouvez normal de payer 50 euros pour une démo un peu plus complète que les autres éditeurs se disent que si ça marche là, ce sera pareil pour eux. M'enfin bon, quand c'est pas votre fabriquant, d'un coup ya plus d'excuses qui tiennent et ils deviennent juste des enfoirés de première de vouloir vendre des démos (même plus complètes). C'est quoi le mot ? Hypocrite c'est ça ?
Hayate>je ne sais pas si tu es sérieux dans ce que tu dis (Estelise étant vraiment ravagée par son fanatisme), ais si tu l'es j'ai envie de te dire que je t'emmerde lol. Plus sérieusement prenez 5 min et faites le tour de mon blog, vous verrez que contrairement à la plupart des troupeaux du site, je ne passe pas mon temps à cirer les pompes de MS et détruire les autres. Je ne fais ni propagande (je poste la plupart du temps pour les salons, mes achats, ou alors des jeux spaces que j'adore), ni articles destructeurs fanboyesques sur la concurrence. Donc merci de ne pas me mélanger avec la masse de laineux. Par contre, si la j'ai tenu à le souligner pour cette occasion, ce n'est pas particulièrement parce que c'est Sony (sinon mon blog serait blindé de toutes leurs conneries à critiquer, de même que pour Big N), mais surtout parce que au même titre que les démos payantes après GT5P, la garantie payante (PAR LE CONSTRUCTEUR) c'est la porte ouverte au n'importe quoi derrière. M'enfin il faut peut-être regarder un peu plus loin que le bout de son nez pour l'appercevoir :
-MS à un live performant mais payant = succès > Sony réfléchit à des possibilités de faire payer aussi.
-MS lance les contenus de merde payant (je pense aux themes et images de joueurs) = succès > Sony en fait de même avec les thèmes premium.
-Sony lance les démos (plus complètes pour faire plaisir aux fanboys) payantes avec GT5P = succès > Les gros éditeurs de jeux se mettent à y réfléchir également.
-Sony lance la garantie payante = on verra bien > je vous laisse deviner la suite.
Les mecs, il faut regarder ce que chaque pas ouvre comme voie, c'est tout.
Par contr moi c'est vraiq ue je n'aime pas trop Sony et je le dit ouvertement sans souci ! (mais la PSP est excellente ! j'en ai une comme quoi..
Tu commences à parler de Microsoft et de son extension de garantie dans ton paragraphe, je te dis qu’ils n’avaient pas le choix. Toi tu dis qu’ils n’ont que ce qu’ils méritent: On est donc bien d’accord, alors pourquoi tu la ramènes sur le cas Microsoft ?
"Contrairement à toi, je ne justifie en aucun cas les agissements de MS »
Parce que pour Microsoft c’est injustifiable, pardi... Tu ne m’as toujours pas répondu sur l’AppleCare d’ailleurs. Y’a un fossé entre la fiabilité des PS3 et celle de la 360 et la PS2. A l’époque de la PS2, oui, Sony aurait DU faire une extension de garantie à la manière de Microsoft (malheureusement, la console continuait à se vendre comme des p’tits pains, et comme chez Sony, ce sont surtout des connards (désolé du terme mais j’en vois pas d’autre) ils n’ont pas bougé le petit doigt car ils savaient qu’ils ne risquaient pas grand chose). Là on te propose juste une banale extension de garantie comme t’en trouve à boulanger, planet saturn, fnac, etc.
Pour ce qui est de GT5p, ton troll bidon vis-à-vis de Forza n’a pas marché alors tu cherches un autre point ?
Si on part de ta logique idiote, alors beaucoup de jeux sont des démos de leur suite, non ? La suite d’un jeu est souvent plus riche en contenu, donc la version précédente est une démo, non ?
Gran Turismo 5p (ha oui tant que j’y suis, je n’ai pas acheté GT5 p et je ne compte pas acheter GT5, donc bon) était suffisamment complet pour justifier sa sortie, n’utilise pas le même moteur que le futur GT5 et possède suffisamment de qualité en tant que jeu pour justifier son existence. D’autant plus, vu la date à laquelle il est sorti et la date à laquelle est supposé sortir GT5 (s’il sort un jour...) j’estime que qualifier le jeu de démo est idiot.
Bon après ton discours paranoiaque sur l’hypocrisie, on s’en cogne un peu quoi. Surtout venant d’un gars comme toi.
Thor>le soucis, c'est que même si on est d'accord, on aen vient à une comparaison qui n'a pas lieu d'être. Si Sony fait une connerie (ou MS on s'en cogne, il faut toujours) que des boulets viennent dire "oui mais chez l'autre c'est pas mieux" au lieu de simplement se rendre compte que oui, c'est une connerie. Tu ne me verra jamais défendre MS sur la fiabilité de leur machine, par contre oui je met en avant leur SAV, car pour être passé par les soucis avec la PS et toujours pour ma poche, je suis bien content que ce coup-ci les soucis soient pris en charge. Mais cela n'efface en rien les soucis de fiabilité.
Pour la garantie, ce que vous ne pigez pas, c'est que le schéma n'est absolument pas le même entre le fabriquant et le revendeur. Le revendeur prend cette garantie mais il n'est en aucun cas responsable de la fiabilité du produit. C'est une sécurité supplémentaire entre le client et le revendeur. Maintenant si c'est le fabriquant qui fait cette garantie payante, cela devient un commerce supplémentaire pour lui, et quand on voit à quel point ils sont lâches pour faire du fric, ils seraient bien capables de ne pas trop sécuriser la garantie de leur machine pour vendre à fond ces garanties supplémentaires.