Gamekyo : Blog : Besoin d'aide Kh3 fnac

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Besoin d'aide Kh3 fnac

Bonjour, j'ai besoin d'aide pour un différent avec le service client fnac.
J'ai pris Kh3+le porte clé + 10€offert pour 59€99.

Et il y a quelque jours le jeux est passé à 54€99 je demande au service client sur Twitter si j'aurais bien le jeux pour 54€99, il me dit oui mais sauf que le porte clé et les 10offert sont pas camulable.

Je comprend pas, j'ai montrer plein de photo ou c'est marqué "porte clé offert + 10€ offert" mais ils me dise que c'est un erreur et que c'est pas cumulable.

Moi ça me fait bien chier. C'est le meilleur plan pour moi pour jouer à Kh3 comme j'ai encore des sous grâce e-carte de 30€ pour 40€ d'y a quelque année.

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publié le 07/01/2019 à 11:12 par palan

commentaires (22)

cort publié le 07/01/2019 à 11:20

Bon normalement il envoie au pris le plus bas afficher entre la commande et la sortie.
Donc il devrait passée a 54,99, sinon plus simple tu annule et tu recommande le tout avec porte clé et 10€(c'est cumulable je les fait)

sdkios publié le 07/01/2019 à 11:21

Ben non normalement t'auras droit quand meme il me semble. Contacte la fnac directement pour etre sur, mais normalement la garanti au prix le plus bas a rien a voir avec les offres.

evojink publié le 07/01/2019 à 11:21

Non tu aura bien le jeu a 54€99, le porte clé et les 10€ .

fiveagainstone publié le 07/01/2019 à 11:25

Attends tu verras à la réception et au pire osef d'un porte clé. C'est surtout les 10 balles qui comptent

palan publié le 07/01/2019 à 11:48

fiveagainstone ouais c'est sur.Mais ça aurais était un goodie sympa en plus.

yais9999 publié le 07/01/2019 à 12:19

La fnac est le pire escroc au monde donc...

icebergbrulant publié le 07/01/2019 à 12:51

Les gens de la FNAC sont des sans-coeurs !

chaosad publié le 07/01/2019 à 12:54

Tu as bien ajouter le porte-clé dans le panier ? C'est un peu chiant comme façon de faire mais nécessaire

sonilka publié le 07/01/2019 à 14:06

yais9999 y a match avec Cahuzac non ?

yais9999 publié le 07/01/2019 à 15:58

sonilka
Lol^^ En tout cas pour une fois je viens de les baiser. Je suis passé chez eux car j'ai vu Danganronpa et Ys 8 (Que j'avais fait sur Vita) à 20€ chacun sur leur site, il était 60 en rayon et le mec voulait pas me les faire au prix du site. J'ai validé le retrait en magasin devant sa gueule et il a été obligé de me les filer. de plus un bug sur leur site a fait que j'ai été débité que pour 1 des jeu^^ Pour une fois^^

palan publié le 07/01/2019 à 22:03

chaosad bien moi j'ai tout bien fait. Je verrais à la sortie du jeux. J'espère juste que les mecs du service client m'on pas enlever mes 10€.

palan publié le 08/01/2019 à 08:06

evojink ils viennent d'annuler ma commande après que j'ai demandé à qui je dois me pleindre sans que je fasse la demande d'annulation.

yais9999 je te jure des vraies salopard.Ils ont annulé ma commande sans me demander mon avis.

chaosad Ils viennent de me supprimer ma commande.J'ai encore de l'argent chez eux.
J'ai presque envie de pas acheter le jeux et regarde en version movie sur internet.

evojink publié le 08/01/2019 à 08:39

palan AH! Je prend tout mes jeux en précommande chez fnac et j'ai jamais eu de problème de mon coté, que ça soit pour le prix le plus bas, les bon d'achat ou les goodies de précommandes ... Au pire le jeu est encore disponible la pour 54€ avec le porte clé + les 10€ si tu fait une nouvelle commande.

palan publié le 08/01/2019 à 09:07

evojink merci.je vais refaire un precommande.J'espere juste que le service apres vente ne reviendrons me faire chier.
J'espere surtout avoir le jeux le jour j.Quand je pense avoir faire la precommande en debut decembre.

evojink publié le 08/01/2019 à 09:16

palan Par expérience, ils ne te feront pas chier, au pire prend en capture d'écran la validation de ta commande si ça te rassure, il y a bien écrits dessus les 10€ offerts + le porte clef. Tu auras les 10€ sur ton compte fnac 24h après l'envoie donc en générale pour la sortie du jeu.
Et que tu pré-commandes 1 an à l'avance ou une semaine avant ça change pour rien ta date de livraison tu aura autant de chance d'être livré le jour de sortie.

palan publié le 08/01/2019 à 10:06

evojink Tu pense que le jeux va encore baisser?

evojink publié le 08/01/2019 à 10:34

palan Il peux encore baisser à 50 pour s'aligner avec Amazon et d'autres vendeur, mais ils retireront le bon d'achat pour les nouvelles commandes. Par contre comme tu aura pré-commandé tu aura le prix réduit + les 10€.
Les derniers exemples que j'ai c'est Spyro que j'ai payé le jour de la sortie
pour 35€ +10€ de bons et RedDead2 que j'ai payé 55€ + 15€ de bons d'achat.

palan publié le 08/01/2019 à 10:48

evojink t'a pris le jeux avec le goodie?

chaosad publié le 08/01/2019 à 10:52

Ah merde ... C'est ton topic qui m'a fait penser à préco le jeu puisque j'avais 10€ de CC fnac.
J'ai l'impression qu'ils ont pris en compte le porte-clé et les 10€ de CC.
Si ça te saoule trop il est à 50€ sur Amazon.

palan publié le 08/01/2019 à 10:59

chaosad Bah en faite le jeux me revient moins cher chez eux.Avec le truc de l'e-carte et il me reste des sous chez eux.

Mais dernier fois que je laisse de l'argent chez eux.J'ai lu un mec qui a des plus gros soucis avec eux,ils est obligé d'envoyé des lettre recommander,ect...

chaosad publié le 08/01/2019 à 11:04

palan J'compatis, j'ai eu pas mal de merdes en faisant livrer mes jeux, et pas que chez fnac, entre les colis perdus (recevoir un jeu préco 10 jours après, super !) et colis livrés dans un point relais d'une autre ville

palan publié le 08/01/2019 à 11:08

chaosad Je vais chercher mon jeux direct a la fnac.C'est un peu chiant mais j'aurai le jeux direct et perso je peut plus attendre.C'est plus possible.