TRIBUTE TO AIOLIA
profile
Jeux Vidéo
280
❤
Likers
name : Jeux Vidéo
description : Sujets traitant du jeu vidéo en général.
profile
aiolia081
135
Likes
Likers
aiolia081
images and videos gallery
lifestream dashboard
channel
blog
friends
groups
articles : 685
visites since opening : 946943
aiolia081 > blog
all
Help Rue Du Commerce : probleme logistique !


Salut les gens !

Rappelez vous ! j'étais venu sur GK pour vous demander quelques conseils sur mon futur PC que j'ai donc commandé dans la foulée, pour une livraison en point relais prévu le 3 mai.

Mardi je suis bien débité du montant de ma commande, yabon sauf que mercredi 3 mai toujours pas de nouvelle, j'attend un peu en me disant que le livreur déposera bien mon colis au point relais, 16h toujours rien, je décide donc de passer par Twitter pour avoir une réponse rapide. Réception du mail 30 minutes après, m’annonçant qu'effectivement je devais être livré le 3, mais que mon colis n'est pas partie suite à un probleme de logistique et qu'il reviendront vers moi dans les 24h pour me donner plus de detail.

Me voilà donc le 4 mai avec toujours aucune nouvelle de leur part, je me décide vers 15h30 à appeler leur service pour en savoir plus. Et là c'est la douche froide ! Trop de commande en même temps, ils attendent une réappro du stock, Ils doivent d'ailleurs m'envoyer un mail pour connaitre les dates de réappro.

J'insiste auprès de la pauvre standardiste qui n'y peut rien en lui répétant que j'ai été débité alors qu'ils savaient pertinemment qu'ils ne me livreraient pas à temps et que j'attend une indemnisation parce que je n'ai pas lâché que 50€, mais 1400€ et donc ils vienne à l'instant de m'envoyer un mail pour m'annoncer qu'il me rembourseraient les frais de port (5.99€).

Alors je voudrais savoir si parmi vous, quelqu'un à deja eu a faire à leur service de réappro pour être sûr qu'ils sont digne de confiance et que je ne vais pas me retrouver comme un con sans rien après 2 semaines d'attente.

Combien de temps avez-vous attendu pour la réappro, dans ce genre de situation ? Merci à vous
    tags :
    0
    Like
    Who likes this ?
    posted the 05/04/2017 at 02:03 PM by aiolia081
    comments (23)
    waltdafak posted the 05/04/2017 at 02:07 PM
    1400 pour le PC? T'as monté quoi comme bécane?
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 02:24 PM
    waltdafak rien, j'ai pas la place d'avoir une tour etc c'est un MSI 15pouces i7 16go RAM et une GTX1060 DE 6Go
    tetsu posted the 05/04/2017 at 02:24 PM
    RDC à racheté Topachat et Carrouf à tout racheté ensuite. Je pense qu'ils partagent tous le même stock, ce qui donne d'ailleurs cette ambiguïté au niveau des stocks sur les trois sites. J'avais eu un souci avec un produit en réapprovisionnement à une époque où ils devaient s’approvisionner auprès de Topachat (d'après le service client), mais ça n'a duré que 2/3 jours. Bonne chance à toi
    idd posted the 05/04/2017 at 02:29 PM
    je me demande si légalement ils ne sont pas tenus de préciser si le produit est bien en stock au moment où tu l'achètes.
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 02:36 PM
    idd justement, il était en stock au moment de ma commande.

    tetsu OK je vois le truc, Top Achat est aussi en attente de reappro sur le site j'espère c'est une question de quelques jours sinon je vais grave déprimer
    tetsu posted the 05/04/2017 at 02:41 PM
    Aiolia081 Regarde aussi les stocks de Carrouf, s'il n'est plus dispo chez eux non plus, ils doivent se réappro chez leur fournisseur et là ça peut prendre jusqu'à une semaine..
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 02:48 PM
    tetsu Ça me renvoie sur Rue du commerce
    darker posted the 05/04/2017 at 02:48 PM
    demande à parler à un responsable commercial, et demande une remise ou un bon d'achat 20%
    tetsu posted the 05/04/2017 at 02:53 PM
    Aiolia081 Hum, je vois. Tu peux me dire quel model tu as pris si ce n'est trop indiscret ? Un GE62VR ? Si c'est le cas, regarde aussi du coté de Cdiscount, ils ont toujours du stock.
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 02:57 PM
    tetsu Non non pas de souci c'est le MSI GE62VR 6RF-017XFR Apache Pro en noir
    tetsu posted the 05/04/2017 at 03:05 PM
    Aiolia081 Regarde du côté de MagicPC, il est moins cher
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 03:08 PM
    tetsu Non je l'ai eu à 1400€ c'est pour ça aussi que ça me fait chier.
    tetsu posted the 05/04/2017 at 03:11 PM
    Aiolia081 Ahah, je comprend parfaitement, soit tu rajoutes 20/30€ pour l'avoir samedi, soit tu attends une semaine pour le réappro. Bonne chance
    xslayx posted the 05/04/2017 at 03:11 PM
    Carrefour a acheté rue de commerce donc... faut pas y aller service lamentable
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 03:18 PM
    tetsu De toute façon le temps qu'il me rembourse etc je l'aurais pas avant un baille donc je vais croiser les doigts pour qu'ils aient rapidement du re-stock sinon ouais je demanderais un remboursement et tant pis je prendrais autre chose voir plus puissant

    xslayx J'ai beaucoup hésité à le prendre chez eux, ben j'aurais du faire confiance à mon instinct en générale, on ne m'y prend pas une seconde fois alors ce sera la première et dernière fois.
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 03:26 PM
    tetsu Non mais je viens de retourner sur leur site et sur ma commande, l'état était en "en cours d’expédition", maintenant c'est marqué "en stock"
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 03:55 PM
    C'est repassé "en cours d’expédition"
    tetsu posted the 05/04/2017 at 04:04 PM
    Aiolia081 A la bonne heure Par contre, vérifie bien si ce n'est pas un produit issu d'une rétractation, parce que là c'est du réappro éclair tout de même j'ai connu ça avec un MSI GT73VR commandé sur Topachat.
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 04:15 PM
    tetsu Tu veux dire pas neuf ? Manquerait plus que ça le trucs je le renvoie direct. Ils doivent jouer avec ma commande il est toujours en réappro sur leur site.
    voxen posted the 05/04/2017 at 04:39 PM
    aiolia081 merde ça va jamais s'arranger cette histoire, et il t'indemnise 6€ sur une commande à 1400€
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 04:47 PM
    voxen En faite il me rembourse les frais de port et me livreront quand la réappro sera faites, pour le moment j'attend de voir quand ce sera.
    tetsu posted the 05/04/2017 at 05:24 PM
    Aiolia081 Exact ! Pense aussi à vérifier le sticker de garantie.
    aiolia081 posted the 05/04/2017 at 06:22 PM
    tetsu Je regarderais, merci des conseils, j'ai plus qu'a attendre le delai de réappro et je verrais si j'annule ma commande pour le prendre chez quelqu'un d'autres.
    bold
    italic
    underline
    url
    link
    smilies list
    citer un membre
    Copyright © 2008 - 2020 Gamekyo