Salut à tous !

J'étais déjà intervenu il y de cela 2-3 semaines au sujet d'un problème de batterie sur ma Switch day one que j'ai fait remplacer.
Le 17 Mars, j'ai donc été retirer ma nouvelle Nintendo Switch en magasin Fnac, que j'avais commandé une semaine plus tôt.
À ce jour, ma nouvelle Switch présente exactement le même symptôme que mon modèle précédent.
La question que je me pose, c'est que d'après mon utilisation, je fais vraiment tout correctement. Je prends vraiment soin de mes affaires. Et dans le style, mon iPhone et autres appareils n'ont jamais eu des soucis de batterie comme celui-ci.
Le tout est survenu en jouant sur le dock. Je faisais une grosse session sur Zelda, donc la console se charge (forcément). Au bout d'un certain temps, je décide de couper, j'ai donc éteint la console, elle était à 100% à ce moment. Plus tard dans la soirée, j'allume ma console, et je vois 78% de batterie. Je m'inquiète pas, et je vais jusqu'au premier message de batterie faible (15%), et ensuite, je fais une nouvelle charge. Sauf que, le gros problème commence maintenant.
La console ne va jamais aller au dessus des 67% de charge à l'apparition du défaut. Actuellement, la charge varie entre 67% et 88%. Ces derniers jours, il y a un peu de mieux. On est plus proche du second chiffre, seulement, c'est par période, ça fait le yoyo.
Aujourd'hui la console était à 86% de batterie max après sa charge, je l'ai éteinte et rallumée elle était à 64%. J'ai joué avec jusqu'à arriver à 42% de batterie, au moment ou je vous écris ce pavet, la console est remontée seule à 60%.
Mon utilisation de la console :
Je charge rarement à 100%, ça varie entre 90% ou +.
Je ne vais pas en dessous des 15% de charge.
Pendant qu'elle charge, je n'e l'utilise jamais.
La console est vraiment excellente, mais, je ne comprends pas ce qu'il se passe. J'ai eu 2 Switch et 2 fois les mêmes galères.
Vous avez eu aussi ce genre de problème avec votre console une fois sortie du dock ?
J'ai remarqué aussi des soucis comme le mien sur d'autres sites. J'ai perdu ma première save de Zelda, et là, je suis en route pour que ça arrive de nouveau...
Sauf si le SAV Nintendo peut faire quelque chose ou n'efface rien.
Car à la FNAC, on va pas me la changer à nouveau, j'ai pas encore fait les démarches pour la console, je me dis pourquoi pas attendre fin de semaine, si mieux il y a..
Je suis vraiment dégoûté, je pense la faire passer au SAV et ensuite la revendre. Je vais peut être attendre de voir les prochains modèles dans quelques années.
Je sais qu'on est pas à l'abris d'un problème, mais, quand on a 2 fois le même défaut sur 2 consoles en 1 mois, ça fait malheureusement beaucoup trop pour moi.
C'est bien dommage, je suis vraiment satisfait de la Switch, le concept est sympas, c'est une excellente portable, même si en mode salon c'est un peu à la traîne. Elle reste malgré tout une très bonne console.
Je changerais peut être d'avis une fois la déception passée. Actuellement, j'ai juste envie de la faire réparer et la revendre.
Je verrais ça dans les prochains jours.
Non, mais je crois que tu dois te poser la question de savoir si le SAV a bien fait son boulot.
Nouvelle console ou ancienne console dont on a changé quelques pièces à l'atelier. La fnac est sensé te la remplacer ou te donner un bon d'achat tant que ta garantie est valide si il s'agit d'un défaut.
C'est la 2ème fois que ça m'arrive en 1 mois avec 2 consoles différente.
5120x2880
Franchement, je fais hyper attention, je comprends vraiment pas le problème.
Killia
C'est une nouvelle console, la FNAC avait reprit l'ancienne et fait une nouvelle commande.
Mais exactement le même problème que le premier modèle day one.
Monz666
J'ai rien trouvé à ce sujet.
Je t'encourage vivement à aller leur secouer les puces afin qu'ils y trouvent une solution.
Je pense aussi que c'est un problème logiciel. Mais, mon premier modèle qui avait ce soucis a rendu l'âme ou bout de quelques temps ce qui explique pourquoi j'ai du la faire remplacer même pas 10 jours après sa sortie. C'est ce qui m'inquiète. Je vais chronométré à la prochaine charge complète.
Killia
Oui possible, mais, cette fois ça sent le SAV pour la console, la première avait lâchée dans les 10 jours après son achat day one. Et avec le délais de rétraction de 15 jours peut être qu'ils se sont pas embêtés à l'envoyer au SAV mais directement une nouvelle commande. Pour celle-ci, ça fait depuis le 17 que je l'ai, donc, on va me proposer le SAV, je suppose.
Je sais pas si ça va t'aider....
Je ne suis malheureusement pas surpris. Le gars du Sav que j'ai eu au téléphone m'a parlé du même problème qui serait un problème connus â prioris du Sav de nintendo.
En général, quand je ne joue jamais sur le dock, je charge directement la console sans le dock.
Je peux l'éteindre comme ça, sur le dock elle reste en veille.
Mais ça ne revient pas à 100% pour le moment, ça fait même le yoyo. Parfois c'est moins que 86% en charge complète.
Et franchement, si j'en prenais pas soin, je ferais pas d'article et je saurais que je suis en cause. Mais là, je fais hyper attention.
Pourquoi tu te prend la tête ?
Rembourser en numéraire et tu vas acheter ta console ailleurs ....
Peut etre plus qu'un bug d'affichage , tu as testé la réinitialisation complète?
Ce qui me met vraiment les boules, c'est que 2 consoles neuves en 1 mois présente les mêmes symptômes.
Ensuite, le fait que mon seul jeu est Zelda, vous savez tous aussi bien que moi que ce jeu est immense, et que fouiner partout ça prend beaucoup.. beaucoup de temps. Et si je dois perdre à nouveau ma sauvegarde une seconde fois, je crois que là, j'aurais pas la force de recommencer.
Godson
C'est possible après combien de temps après l'achat ? C'est la première fois que ça m'arrive, j'ai jamais eu de soucis avec mes autres consoles, donc j'y connais rien. La console est du 17 Mars. Je l'ai acheté avec les cartes cadeaux saint valentin, c'était une offre sur fnac.com. Du coup, je sais pas si c'est possible d'être remboursé, mais surtout, d'être remboursé sur CB. Je veux pas d'un bon d'achat. Même si je préfère garder la console, mais, sans problème quoi.
Non pas du tout, si ça efface les sauvegardes, je préfère rien tenter.
Franchement, je veux pas reprendre Zelda du départ, j'aurais pas la force de recommencer une 3ème fois.
Je ne prétends pas le contraire.
Mais au cas où, j'ai eu le même problème avec mon premier modèle est petit à petit, la console a lâchée jusqu'au point de ne plus s'allumer.
Après mon problème est peut être à vu d'œil identique mais ça ne sera peut être pas la même fin.
Je vais déjà chronométré plusieurs parties, et voir ce que ça donne.
En général, on tient dans les 3h.
Butters
Merci beaucoup pour l'information.
Vraiment sympas. Je vais faire ça de suite.
Même si ça ne fonctionne pas, ça ne coûte rien d'essayer.
Encore merci.
test si ta console te dit n'importe quoi et que meme tu doit la branche quand elle est a 1% continu a joue, si tu tiens les 3h20 en reglage moyen c'est bon.
J'avais eu ce soucis avec un smartphone samsung et ca a ete patche par une mise a jour.
Simple réflexe, ça me dérange pas de rester appuyer plus longtemps sur le bouton pour l'éteindre.
Vous dites de ne jamais acheter les premières séries, peut-être, je sais très bien qu'en achetant day-one, je ne suis sûrement pas à l'abris d'une galère.
Pour mon problème actuel, beaucoup disent que c'est un problème logiciel finalement.
Même si j'avoue que j'ai peur que ça me fasse comme mon 1er modèle et que la console lache petit à petit.
Aucun problème avec ma switch en attendant.