Y a de quoi rager quand tu raques tout les mois pour un service et que tu n'as plus accès à ce service. Perso quand ça m'arrive avec ma connexion internet, je me gêne pas pour gueuler au service client pour me faire rembourser les jours où je n'ai pas eu de connexion.
Ça c'est sûr qu'ils feront tout pour rien te donner et je pense que dans les conditions d'utilisation du Xbox live que tu acceptés, il y a une close qui t'interdit de demande réparation tant que la panne ne dépasse pas un certains nombre de jour.
gallagher pour jouer hors ligne il faut aller sur paramètre puis réseau et ensuite "mettre hors ligne", tu pourra te connecté à ton GT et jouer hors ligne comme ça.