Bonjour tout le monde,
Je ne me manifeste que très rarement, bien qui je suive avec attention ce qui se passe sur Gamekyo depuis... Oulah, un truc qui s'appelle Jeuxfrance, bref...
Aujourd'hui, après être allé bossé avec ma 3DS XL bleue dans mon sac afin de faire des rencontres Streetpass, surprise !
La partie supérieure de l'écran du haut est complètement noire ! Il y a aussi un petit liserai jaune ou rouge selon le moment tout en haut de l'écran...
J'ai toujours pris soin de ma console, l'ai toujours transportée dans une housse robuste de marque Amazon. La console est encore sous garantie, achetée en novembre 2013. Seul hic, dès mon achat elle a fait une petite chute provoquant deux légers pets, mais sans conséquences. Depuis rien.
J'ai donc contacté le SAV Nintendo et fait une demande de retour.
A quoi dois-je m'attendre ? J'ai peur qu'ils refusent de la passer sous garantie à cause de ces deux légers impacts vieux d'il y a 9 mois.
Qu'en sera-t-il de mes données streetpass ? j'ai fait une copie du contenu de ma carte SD, mais est-ce que ça va suffire ?
J'ai vraiment les boules, moi qui attend Smash bros 3DS de pied ferme, et qui comptait acheter la new 3DS XL en 2015...
Si jamais ils te refusent la garantie, ça peut provenir de la nappe (entre l'écran et la partie du bas de la console) qui a du se détacher d'où la moitié de l'écran...
Ninjah : j'ai essayé de faire comme j'ai pu pour les images ^^
Si jamais y'a un gars calé qui passe par ici pour infirmer ou confirmer ce que j'ai écris. Mais je viens de voir les photos des pets, ça se voit à peine, c'est rien du tout. Elle passera sur de sur à la garantie
pour ta 2ème photo de la coque on dirait que le plastique à chauffer et dilater le plastique bizarre... (ou un coup de tournevis?)
Après j'espère pour toi qu'ils vont pas faire les casse coui... et te faire un échange!
Concernant tes données, si la console ne passe pas en garantie, Nintendo te proposera un devis de réparation donc tes données seront toujours dans la console. Au pire copie un max de données dans la carte SD et garde la. Si tu le refuses Nintendo te reverra ta machine, à tes frais (12 euros) donc tu auras quand même tes données que tu pourras transférer dans une nouvelle console.