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bobeneponge
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bobeneponge > blog
Fuck xbox one and Fuck Microsoft
Voila c'est mon coup de Gueule du jour! après 13 ans de xbox et de xbox live ( oui xbox live depuis 2002 ), ma one tombe en panne pour la deuxième fois, énorme bruit de craquement du disque dur j’appelle alors le SAV qui m'annonce que maintenant pour les xbox one des dom l'envoi est a notre charge soit avec UPS plus de 130€ qui me sera non rembourser !

voici le mail de Ms

SRX1300366735ID - My console is making a loud noise (Xbox ONE)
Xbox Customer Support (XBOX_.HARD.EU.00.FR.STR.DUB.TS.T01.SPT.X2.PI@css.one.microsoft.com)
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13:50
[Conserver ce message en haut de votre boîte de réception]
À : ........................................
XBOX_.HARD.EU.00.FR.STR.DUB.TS.T01.SPT.X2.PI@css.one.microsoft.com
Monsieur ...........,

N de dossier :1300366735

Suite a notre conversation telephonique, je vous confirme par ecrit que les reparations pour la Xbox One depuis la Reunion sont en effet payantes pour les frais d envois.

Cordialement,
Noemie
Xbox Support

Alors après plus de 150 jeux xbox, plus de 200 jeux xbox 360 et maintenant 10 jeux one et 13 ans de xbox live Ms peut aller se faire .......
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    giusnake
    posted the 08/14/2015 at 02:19 PM by bobeneponge
    comments (37)
    jeanouillz posted the 08/14/2015 at 02:24 PM
    C'est vraiment la merde les Antilles niveau JV ... ça fait cher le SAV, ils ont pas pu organiser un truc du genre : t'a un bon pour aller chercher une One gratos en magasin et tu laisse ta machine défectueuse dans la boutique (et ce sont eux qui s'en occupe) ? Ça aurait été plus intelligent et moins couteux
    shinz0 posted the 08/14/2015 at 02:24 PM
    130€ c'est quand même moins cher que d'en racheter une autre
    sorny posted the 08/14/2015 at 02:25 PM
    c'est très malheureux pour toi effectivement mais venant de la Réunion les frais de port sont cher et donc ils sont à ta charge mais partout ailleurs cela reste gratuit il me semble.
    fortep posted the 08/14/2015 at 02:25 PM
    sensei posted the 08/14/2015 at 02:29 PM
    Noémie n'est pas chouette
    iiii posted the 08/14/2015 at 02:29 PM
    essaye de téléphoner ou de faire un petit courier mettant en avant ton ancienneté et ton problème de desserte et peut être ils feront un geste commercial. il n'y a pas de raison essaye toujours
    mutenroshi posted the 08/14/2015 at 02:30 PM
    La seule solution,se barrer de la Reunion
    oss137 posted the 08/14/2015 at 02:30 PM
    originalpinpan oui tout a fait moi pour ma one Microsoft avais tout pris en charge
    117 posted the 08/14/2015 at 02:33 PM
    Bobeneponge tu peux te faire remboursé, tu l'envois comme tu peux mais pas avec UPS car c'est le plus cher me semble, il te faudra prendre des photos des dépenses que tu aura effectué pour l'envoie comme preuve a envoyer au SAV de MS, genre facture d'envoie etc .... Ensuite il te rembourseront l'intégralité !!
    Appelle les, et si il te dise genre c'est pas remboursé dis leur que tu as un amis qui a procédé de cette facon et que ca a fonctionné pour lui !!!
    J'ai eu un prob similaire et j'ai été intégralement remboursé !!
    giusnake posted the 08/14/2015 at 02:35 PM
    Microsoft n'a rien à voir là dedans.. fuck la poste des Antilles c'est tout
    117 posted the 08/14/2015 at 02:38 PM
    giusnake Hey bouffeur de moules frites, tu ne critique pas les Antilles de 1 et de 2 la Réunion ce n'est pas les Antilles, la Réunion se trouve dans l'Ocean indien, apprenez votre Géographie !!!
    supasaiyajin posted the 08/14/2015 at 02:39 PM
    aie
    minbox posted the 08/14/2015 at 02:48 PM
    le SAV a bien changé alors car avant il était top niveau.
    felx posted the 08/14/2015 at 02:52 PM
    Il te reste quoi comme solution? chronopost? colissimo? changer toi même le disque dur en espérant que ce soit le seul problème?
    bobeneponge posted the 08/14/2015 at 02:55 PM
    117 merci de lui donner un cour de geo !!!! et oui reunion n'a rien a voir avec les antilles, on est dans l'ocean indien


    Giusnake le probleme c ms refuse de payer les frais d'envoi


    Dokou calme ta joie avec la reunion on va pas etre d'accord
    shin82 posted the 08/14/2015 at 03:02 PM
    bobeneponge tu dis Que c est que c est la 2 eme fois que ça arrive, comment Ca c est passé la première fois ?
    pxl posted the 08/14/2015 at 03:03 PM
    bobeneponge si tu veux, je viens à la réunion fin janvier pour 3 mois. Je la ramène en métropole et te l'envoie depuis la métropole. Par contre tu auras quand même les frais de retour
    kenpokan posted the 08/14/2015 at 03:05 PM
    bobeneponge : tu as pas payé la 1ere fois ?
    thor posted the 08/14/2015 at 03:10 PM
    bobeneponge Tu leur a répondu "allé fai bour a ou dooooon !" j'espère.
    dokou posted the 08/14/2015 at 03:13 PM
    bobeneponge ??? Tu es en bad la ?? Et je me calmerai si je veux. J'aurais proféré des insultes, je dis pas mais jusqu'à maintenant, j'ai encore rien dit !!! Alors calme toi petit réunionnais et arrête de vociférer envers Microsoft alors que c'est la poste qui est en cause....rigolo !!!
    itamariisback posted the 08/14/2015 at 03:17 PM
    117
    bobeneponge posted the 08/14/2015 at 03:25 PM
    Thor non m'a dit le tantine bour le console dan son ki!
    ryohazuki posted the 08/14/2015 at 03:26 PM
    en même temps ce bobeneponge troll tout le temps MS, à d'autre, je pensais pas qu'on pouvez se faire chier autant à la Réunion.
    ian posted the 08/14/2015 at 03:29 PM
    J'ai eu un souci avec mon kinect , ça a pris moins de 10 jours et sans me casser le cul , je suis passé sur l'aide en direct sur pc et franchement.... C'est top
    bobeneponge posted the 08/14/2015 at 03:30 PM
    Ryohazuki je troll pas, je sais que donner un avis differents que des moutons dans ton genre, c'est du troll, fanboys a deux francs, va poster sur le forum la photo des jeux que tu viens d'acheter et casse toi de la !! ou retourne sur facebook
    sakonoko posted the 08/14/2015 at 03:39 PM
    hijikatamayora13 posted the 08/14/2015 at 03:53 PM
    Ta la mer le soleil et tu voudrais le sav tu doit etre fou toi !
    bobeneponge posted the 08/14/2015 at 03:55 PM
    Hijikatamayora13

    c peut etre ca !!! on paye pour le soleil ....
    sensei posted the 08/14/2015 at 04:06 PM
    grosso modo la poste aux antilles
    wadewilson posted the 08/14/2015 at 04:13 PM
    117
    hijikatamayora13 posted the 08/14/2015 at 04:28 PM
    bobeneponge je pense aussi aprés c'est pas sympa de leur part !!
    shido posted the 08/14/2015 at 04:41 PM
    je troll pas, je sais que donner un avis differents que des moutons dans ton genre, c'est du troll, fanboys a deux francs, va poster sur le forum la photo des jeux que tu viens d'acheter et casse toi de la !! ou retourne sur facebook

    Bam ! dans les dents
    tawara posted the 08/14/2015 at 04:43 PM
    117 Tu m'as tué
    kazey77 posted the 08/14/2015 at 04:45 PM
    envoi la un pote en france bobeneponge
    samgob posted the 08/14/2015 at 05:19 PM
    Forcément, c'est aussi de la faute à MS si la Réunion se situe si loin de la métropole.
    bobeneponge posted the 08/14/2015 at 05:38 PM
    Samgob c vrai c nous les reunionnais qui lui ont demandes de venir nous arnaquer dans les dom!! casse toi de la !!
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