Alors que les communications redeviennent possible sur le réseau de l'opérateur Orange, il est indiqué dans un communiqué qu'une indemnisation est à l'étude pour les clients.
L'origine du problème était dû à une panne sur une partie vitale du réseau et non cela n'a en rien un rapport avec les problèmes de connexions du Xbox Live qui lui est maintenant totalement opérationnel.
En revanche il est intéressant de noter que Microsoft n'a pas fait autant preuve de clarté et ne fera pas autant preuve de générosité envers ses clients.
Services mobile
A 00h30, les services voix et SMS d'Orange sont revenus à la normale après ce grave incident. Les services de transmission de données reviennent progressivement à la normale. Cet incident rarissime a été provoqué par une panne logicielle sur un équipement essentiel du réseau. Plus de 200 ingénieurs et techniciens se sont mobilisés immédiatement pour mener les investigations techniques nécessaires et résoudre cet incident. Orange présente ses excuses à tous ses clients et partenaires pour les conséquences de ce grave incident et travaille à une indemnisation de ses clients.
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posted the 07/06/2012 at 11:50 PM by
waax
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comments (21)
quand je vois ce genre de chose ça me saoul et je le dit d'ailleurs il m'est deja arrivé de défendre la VITA donc Sony mais bon sa tu ne le vois pas mémoire sélective quand elle te tiens
Comme ceux qui compare un bug d'un soir avec les 3 semaines du psn .... pathétique
ET ? le réseau orange était HS pour tous toute la journée alors que le XBOX LIVE c'est juste quelque personne qui on eu un prob pendant 2H !!
Ya aucun rapport mais c'est pas grave t'as du avoir le kiki tout dur !
ronan89 : virgin n'utilise plus le réseau orange mais celui de SFR.