Bonjour, j'ai une Switch lite qui souffre du problème de drifts.
Elle a été achetée en décembre 2022 et n'est donc plus sous garantie (je ne retrouve plus la facture en plus ...)
Est-ce que Nintendo répare gratuitement au titre du problème de drift comme ils le font pour les Switch classique ? même si sans facture ?
Merci pour vos réponses.
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35:18 في 2024/03/12 نشر بتاريخ
alucardk
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تعليقات (9)
Pas moyen de voir avec le magasin pour choper la facture à l’époque ?
'Les étapes décrites ci-dessous peuvent résoudre le problème. Si celui-ci persiste, vous pouvez envoyer une demande de réparation pour la console Nintendo Switch Lite concernée. Dans l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni et la Suisse, Nintendo ne vous facturera pas de frais de réparation jusqu'à nouvel ordre en cas de bug de réactivité du stick qui résulterait d'un défaut de fabrication ou d'une usure normale*'
J'en déduis que la prise en charge est gratuite non ?
"Nintendo se donne pour mission de proposer des produits robustes de la plus haute qualité et de les améliorer continuellement. Pour cette raison, et jusqu'à nouvel ordre pour les clients ayant acheté le produit en question dans l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, Nintendo se chargera de faire réparer gratuitement les sticks de la console dans un centre de réparation Nintendo officiel en cas de bug de réactivité de ceux-ci. Cette offre est également valable en cas d'usure normale, même si la garantie constructeur de 24 mois de Nintendo est arrivée à expiration*. En tant qu'acheteur du produit, la garantie constructeur n'affecte pas vos droits statutaires garantis par la législation de protection des consommateurs. L'offre décrite ici vient s'adjoindre à ces droits"
Donc je pense qu'ils réparent gratuitement. (modifié)
J'en déduis que la prise en charge est gratuite non ?
Il faut juste préciser que tu leur renvois pour un problème de drift, et que tu n'essaye pas de te faire réparer gratuitement un autre souci en douce.
Merci pour cette confirmation.
La lite hors garantie (payé sur amazon) de ma fille a eu du drift sur les deux joystick. J’ai suivis la procédure et la console est revenue en 2 semaines je crois.
Zero euros payé de ma poche
Merci également pour ce témoignage.
Vas sur le site de nintendo.
Pour ta facture c'est plus délicat, si tu l'as acheté sur un site internet tu devrais avoir ta facture dans ton compte.