Hidetaki Miyazaki qui s'est exprimé à l'occasion de l'évènement des l'anniversaire 30 ans de PlayStation et nous parle du futur de la licence Elden Ring :

Ayant un petit problème pour lier mon compte PSN à celui de Steam, le lien du site PlayStation m'envoi vers une page qui ne se charge pas correctement et m'affiche le message d'erreur cité plus bas, j'ai voulu contacter le service client via le site officiel et bien j'ai jamais vu un système aussi pourri.

Message d'erreur de la page :
{error":"invalid_request","error_code":4099,"error_description":"Parameter 'client_id' is malformed"}

Déjà pour le problème que je cherche à résoudre, au lieu de me proposer de contacter un conseiller, le site me propose de demander de l'aide à un "Expert PlayStation". Vous vous demandez donc peut-être ce qu'est un Expert PlayStation et bien il s'agit d'un joueur comme vous et moi, qui se dévoue à la marque et propose d'aider bénévolement (travail dissimulé) les personnes qui ont besoin du service après-vente

Bien entendu, ils n'ont pas pu m'aider à résoudre mon problème et m'ont indiqué que je devais passer par le chat en direct que propose le site. Problème, lorsque je choisi la catégorie pour laquelle j'ai besoin d'aide, le site ne me propose pas cette option, j'ai donc dû sélectionner une autre catégorie pour y avoir accès.

J'ai donc finalement réussi à accéder au chat en direct qui se résume à un vieux chatbot et qui propose de joindre un conseiller entre 10h et 18h30. Je sélectionne donc cette option et la seule réponse que j'ai c'est "Merci de réessayer ultérieurement" avec la liste des horaires d'ouverture...

Bref, j'ai déjà eu affaire à pas mal de SAV, que ce soit dans le monde du PC, console ou autre, mais c'est bien la première fois que je vois un système aussi peu utile. Si on parlait d'une petite boîte indépendante je pourrais comprendre, mais là on parle d'une multinationale qui brasse des milliards par an, je m'attendais donc à avoir un vrai service client.

Si vous avez des solutions pour les contacter autrement, je suis preneur, mais apparemment vu la réponse des "Experts PlayStation", je pense que je n'aurais d'autre solution que de passer par ce vieux chatbot de merde...

Edit: J'ai voulu relancer le chatbot qui indique qu'un agent est disponible (ce qui est faux) et quand je veux me reconnecter j'ai ce message : Déjà de retour ? On dirait que le chat n'a pas pu vous aider. Veuillez réessayer ultérieurement.

Mise à jour : J'ai finalement réussi à avoir un conseiller après 30 minutes à patienter en fil et en plus de ne pas avoir eu un francophone pour m'aider, car c'est un système de traduction automatique qui fait la conversion de langue quand ça fonctionne (j'ai reçu un message en anglais...), la réponse que j'ai eu à mon problème a été c'est pas nous c'est Steam alors que le problème ce produit sur le site internet PlayStation... Bref, je les ai contacté et je verrais bien leur réponse, mais si le problème n'est pas réglé ça sera demande de remboursement direct.

Dans cette vidéo, je vais parler de la corruption de la presse vidéoludique en revenant sur l'affaire du Doritos Gate, ainsi que donner mon point de vue sur la cérémonie des The Game Awards qui n'est qu'une vaste arnaque. Entre conflit d'intérêt et système de sélection et de notation complètement biaisé, le résultat qui en ressort chaque année ne correspond qu'à la vision des biznessman de l'industrie.



Et vous que pensez-vous de cet évènement et de sa légitimé à l'heure actuelle ?

Mais quand cette spirale infernale se terminera ? C'est la question qu'on peut se poser quand on voit la situation actuelle d'Ubisoft qui enchaîne les déconvenues.

Après avoir produit un Star Wars Outlaws qui est sortit dans un état vraiment déplorable, avoué via la road map dévoilée par l'équipe de développement, qui s'attèle à corriger les nombreux bugs et revoir le système d'infiltration.

Puis enchaîné avec les nombreuses polémiques Assassin's Creed Shadows, que ce soit sur l'inclusion forcée, le manque de respect de la culture japonaise et pour finir le report de dernière minute.

C'est désormais une attaque en justice et un nouveau reboot d'un jeu en cours de développement qui vient plomber l'éditeur. A croire que cet éditeur autrefois reconnu pour la qualité de ses productions, est aujourd'hui totalement perdu avec un manque cruel de vision à long terme...

L'expression 2 salles, 2 ambiances correspond bien à ces deux news, car là où Sony tente de trouver une raison à l'échec monumental de Concord, Microsoft se félicite de l'accueil de Call Of Duty Black Ops 6.

Le Directeur Financier de Sony, Hiroki Totoki, a profité de la session de questions-réponses du dernier rapport financier, afin de donner les raisons du flop monumental de Concord, qui selon lui leur servira de leçon pour leurs futurs productions.

Entre manque de contrôle qualité, playtest tout au long du développement peu nombreux, Sony prend le cas de Concord comme l'exemple à ne pas reproduire pour ces prochains jeux, dont ceux à service.



C'est lors d'une interview accordé à la BBC, que Miles Leslie le directeur du jeu et Satya Nadella le PDG de Microsoft ont abordé cette question, ainsi que l'impact du Game Pass sur l'accès au dernier opus de la licence.

Le plus cocasse étant que ces derniers ne mentionnent pas les ventes du jeu sur Xbox, préférant dire qu'il a créé un nouveau record d'abonnement au Game Pass, tout en indiquant que les ventes du jeu sur PlayStation et Steam sont supérieures de 60% par rapport à Modern Warfare 3.

Dans cette petite vidéo on va éplucher le bilan financier du 2ème Trimestre 2024/2025 de Nintendo, ce qui va nous permettre de prendre connaissance de plusieurs éléments.

Tout d'abord que la popularité de certaines licences a explosée sur la Switch, mais aussi que Microsoft est considéré comme un partenaire important par le constructeur japonais et que la vente des jeux qui ne sont pas édités par Nintendo s'est stabilisé à 50% depuis 4 ans.

La PlayStation 5 Pro est disponible depuis maintenant 2 jours partout dans le monde et on peut constater qu'il est quasiment impossible de trouver un lecteur blu-ray.

On sait que les sclapers se sont jeté dessus dès l'annonce de la console au mois de Septembre dernier, mais la question est de savoir pourquoi Sony n'a pas anticipé ce problème dont la PS5 avait déjà été victime.

Manque de prévision ? Manque de volonté ? Ou pénurie volontaire ? C'est ce que j'ai essayé de savoir dans cette vidéo où je fais le tour de la situation, avec le témoignage d'un français qui habite au Japon et qui s'est rendu dans plusieurs magasins.



Et vous, vous ne pensez quoi ?

Steam vient d'ajouter une fonctionnalité attendue par de nombreux joueurs sur leur launcher et qui ajoute la possibilité d'enregistrer ses sessions de jeux avec une petite particularité.

Disponible depuis plusieurs années sur console, il est désormais possible de le faire sur PC et ce sans les restrictions liées au hardware fermé des consoles. En effet, sur PlayStation et Xbox la durée maximum pouvant être enregistrée correspond à votre dernière heure de jeu.



Le système que propose Steam permet lui d'enregistrer indéfiniment vos sessions de jeu, de paramétrer la qualité de l'enregistrement qui sera fait au format .MP4 et de créer un paramétrage global ou pour chaque jeu. Vous pourrez également sélectionner les passages qui vous intéresse, revisionner un moment de votre partie et bien sûr les partager avec qui vous voulez.



Mais là où Steam innove, c'est avec la Timeline qui propose un système inédit, c'est dans le fonctionnement de sa timeline, avec l'ajout de marqueur, note et informations de jeu. Ces nouvelles fonctionnalités pourront alors être utilisées par les joueurs mais aussi par les développeurs, sur tous les PC mais aussi sur le Steam Deck.



Pour ceux qui voudraient en savoir plus, vous pouvez visionner la vidéo que j'ai réalisé pour l'occasion ou consulter le site officiel via le lien qui se trouve au bas de l'article

En plus de l'annonce de l'ajout de nouveaux éléments scénaristiques qui pourraient corriger quelques lacunes de l'histoire de Xenoblade Chronicles X, Nintendo a annoncé que le jeu aurait également des améliorations graphiques dont une refonte total des modèles 3D des personnages. Ce petit comparatif permet de voir déjà quelques changements sur les protagonistes principaux, ainsi que l'amélioration de la qualité global du rendu (moins d'aliasing, ambiance visuelle, résolution, etc.)