J'ai eu un gars du SAV qui m'a dit que ceux qui ont reçu le mail disant que la commande de la Prestige Edition de Dark Souls III sera annulée, verront vraiment leur commande annulée.
Au début il m'a dit que la commande était en cours et que logiquement je serais livré pour la sortie du jeu mais quand je lui ai parlé du mail, il m'a dit que si j'ai reçu le mail, la commande sera effectivement annulée.
Plus jamais je ne pré-commanderais de collector chez eux...
Le mail dit ça pour ceux que ça intéresse :
Chère Cliente, Cher Client,
Nous avons eu le plaisir d'enregistrer votre pré-commande de l’article «Dark Souls III Prestige Edition PS4».
Cette version très limitée du jeu vidéo a été victime de son succès. De ce fait, le nombre de pré-commande est supérieur à la quantité qui nous sera livrée. Votre pré-commande ne pourra donc pas être honorée.
Nous sommes contraints de l'annuler.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos vives excuses pour ce désagrément. Nous vous rappelons qu’aucun débit bancaire n’a été effectué sur cet article puisque la facture n’est établie qu’au moment de l’expédition.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire rapidement.
Bien cordialement,
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commentaires (60)
momotaros Courage
car il me semble que Amazon, on quasiment un compteur pour le stock et quand ils en ont plus, c'est bien marqué sur l'article en question.
ici la Fnac attire le plus de personnes sans avoir le stock, et ce sont ces mêmes acheteurs qui en pâtissent car ils auraient pu acheter ailleurs s'ils avaient su qu'il n'y avait plus de stock.
mais proportionnellement, j'ai l'impression d'en voir beaucoup chez la fnac et moins chez amazon.
A mon avis, y'a moyen qu'il puissent ce faire pardonner en nature
Si c'était un collector d'un jeu quelconque ça ne me gênerais pas autant.
j'ai calé une loop xp avec le dragon mais ca me rapporte que 555 ames !
A quoi ça leur sert de donner des informations différentes à leurs clients ?
Je ne les comprendrai jamais décidément...
Bon pour infos momotaros les magasin auront des versions collector en vente libre, moi j'ai choper une sur le site de l'eclerc mais sur xbox one ( j'ai pas de one .... ) puis j'ai pris une version Apocalypse sur le site de la FNAC sachant que c'est les seul a proposer un T-Shirt Dark Souls 3 en Bonus de Résa ( cout du T-Shirt 50 euros) gratuit sachant que le jeux est lui aussi a 59€90.
Pour le T-shirt, ils le proposent aussi en boutique ou pas ?
Sinon, vous pensez qu'il est judicieux d'attendre pour une version GOTY ?
Le GOTY c'est pour dans plusieurs mois donc tout dépend de si tu réussira à patienter ou pas. Perso je ne peux pas attendre
il faut savoir que chez la FNAC une preco est une commande valider, sur se coup y a pas que eu qui se sont fait avoir sur les stocks, c'est sur que 2000 exemplaires au monde bah ca va etre compliquer d'en avoir 2000 par pays
Monsieur,
Ne tenez pas compte du mail reçu,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément
Le Service Client Fnac.com reste à votre disposition du Lundi au Samedi de 9 heures à 19 heures 30 au 0 969 324 334 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).
Cordialement,
donc voila franchement la sur 4 personnes de la fnac les reponses sont les memes, donc reposer vous, et gardez bien en tete que le stagiaire a du envoyer un mail a tout le monde allez
Quand par contre je lui ai dit que j'ai reçu un mail qui disait que la commande était annulée, là il est revenu sur ses propos et m'a dit que dans ce cas elle sera annulée.
J'ai rien changé au niveau de ma commande, je la laisse comme elle est et j'attends début Avril pour voir ce que ça va donner.
Merci pour ton retour
De rien
on doit attendre le 7 que le stock arrive, pour que notre compte soit mise a jour en fonction des quantitees qu'il recevront au final
Indisponible auprès du fournisseur
Article Annulé le 07/04/2016
Voila maintenant on a plus qu'a se rabattre sur les collectors
Je lui ai demandé si les exemplaires qu'ils recevront seront en priorité pour ceux qui ont fait une préco et il m'a dit que non, ça sera mis en vente sur le site et grosso modo ça sera premier arrivé, premier servit...
parce que préco dans les 1ers c'est pas "premier arrivé, premier servit..." ptain mais n'importe quoi!
demain matin ils vont avoir un coup de soufflante au tel!
ptain tout va partir en 15min va falloir être vif! Mais ils comptent les mettre quand en vente?! non parce que le jeu sort mardi...
Votre commande du 08/12/2015
Commande numéro : XXXXXXXXXXXX
Monsieur GameKyo,
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Article(s) indisponible(s) annulé(s) Quantité Prix
Dark Souls III Prestige Edition PS4 -- 1 ex. 459,90 €
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A très bientôt,
Le voila enfin le mail d'annulation reçus hier à 21:06