Gamekyo : Blog : Wordpress/OVH : Besoin de votre aide

Salut, depuis un moment j'ai des soucis sur mon blog (momotaros.fr), là mon hébergeur a carrément fait fermé le blog car il y a une recrudescence de spams et autres filsdeputeries mais vu que le blog est fermé, je ne peux plus y accéder pour changer ça.

En gros, mon blog est hébergé chez OVH, il y a un moment, un bug sous Wordpress a rendu mon blog HS et c'était apparemment lié à une mise à jour donc on a du revenir sous une mise à jour antérieur pour le faire fonctionner à nouveau et ça passait bien, le souci c'est qu'on a aussi enlevé des plugins car certains étaient liés au bug et on a aussi enlevé le plugin qui nous "protégeait" des spams, du coup invasion de spams et OVH ferme le blog.

Le message d'erreur que j'ai est le suivant : You don't have permission to access / on this server

Là ils me demandent de les recontacter quand j'aurais fait des changements sur la base de donnée pour leur préciser ce que j'aurais éventuellement fait et seulement après ça, ils décideront ou pas de rétablir mon blog...

Donc voilà j'ai plusieurs solutions mais je ne sais pas comment les utiliser.

-1 Je règle le problème mais je ne vois même pas d'où il vient et ne sais pas comment le régler...

-2 Je change d'hébergeur en important ma base de donnée ou en recommençant tout à zéro mais je veux garder mon nom de domaine (Momotaros.fr), comment faire ?

Cette haine !

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niveforever

publié le 28/03/2017 à 14:22 par momotaros

commentaires (20)

kikoo31 publié le 28/03/2017 à 14:38

c'est toi sur ton image de pseudo ??

fearjc publié le 28/03/2017 à 14:39

appelle les déjà, si tu t'y connais pas trop...

slad publié le 28/03/2017 à 14:40

Le nom de domaine peut-être utilisé via d'autres hébergeurs ce n'est pas un problème, tant que tu gardes le nom de domaine bien entendu.
Pour ta solution 1, je ne vois pas d'où peut venir ton problème avec la DB, des données corrompues ou un problème de configuration (changement d'encoding par ex)?

momotaros publié le 28/03/2017 à 14:47

kinox31 Non, moi je ressemble à ça : https://www.youtube.com/watch?v=HgU7HEBGtG4 .

slad Quoi tu veux dire que je peux faire un Momotaros.fr sur un autre hébergeur et l'adresse sera bien la même ? Du coup si quelqu'un tape Momotaros.fr, il tombera sur mon blog sous OVH ou mon blog sous un autre hébergeur ?

Pour le souci le pire c'est qu'on a rien touché, c'est venu du jour au lendemain comme un cancer

fearjc Je les ai contacté sur Twitter, je vais voir si ils vont me dire autre chose sachant que la dernière fois, c'est mon pote qui les a contacté (on est plusieurs sur le blog).

kikoo31 publié le 28/03/2017 à 14:49

momotaros

fearjc publié le 28/03/2017 à 14:51

momotaros tu as encore accès au ftp ? si oui, supprimer les dossiers WP, et réinstalle

momotaros publié le 28/03/2017 à 14:55

kinox31 Tu peux m'appeler Sifu

fearjc Si je fais ça, ça ne va pas supprimer tous mes articles etc ? Le blog est assez ancien, je crois 6 ans donc ça me ferait un peu chier de tout effacer.

mikaou publié le 28/03/2017 à 14:56

Les articles sont dans ta base de données

momotaros publié le 28/03/2017 à 14:59

mikaou Du coup si je supprime le dossier WP et le réinstalle, je ne perds rien articles, thèmes personnalisés etc ?

Du coup si le problème vient de la base de donnée, ça va changer quelques chose ou pas de réinstaller le dossier WP ?

5120x2880 publié le 28/03/2017 à 15:03

Récupère ton blog en local déjà, plugin pour récupérer les articles, tout nettoyer, tout réinjecter. J'y connais rien en wordpress moi donc pas sur qu'un tel truc existe mais comment ovh voit le spam ? Qu'est-ce que ça peut leurs foutre ? Étrange.

slad publié le 28/03/2017 à 15:03

momotaros Alors je suis pas expert en web mais oui normalement dans le panneau de config de ton hébergeur (OVH ou autre) tu peux définir une redirection vers ton nom de domaine. Par défaut l'hébergement d'un site a toujours une adresse pourrie, c'est le nom de domaine lié qui permet d'avoir une URL plus simple et propre.

momotaros publié le 28/03/2017 à 15:13

5120x2880 slad OVH m'a répondu qu'il faut que j'aille sur le FTP pour trouver où sont les fichiers malicieux et les enlever. Le souci c'est que mon pote qui s'occupe de ça, ne voit pas d'où vient le problème

darker publié le 28/03/2017 à 15:24

Salut j'ai déjà eu ce cas de figure avec eux, je les ais appelé et expliqué mon soucis pour faire simple j'ai supprimé le blog et la base de donnée en direct avec eux ensuite je n'ai eu qu'a recréer une base de donnée et re uploder mon blog sans soucis, il te donnerons les explication au téléphone.
Soit devant ta becane pour suivre les instruction à la lettre.

fearjc publié le 28/03/2017 à 15:25

momotaros des articles sont dans la bdd, t'en fais pas
le mieux étant de supprimer les dossiers des extensions un par un, et si ça va pas, tout réinstaller avec la derniere version de WP

slad publié le 28/03/2017 à 15:32

momotaros Je serai toi, déjà je ferais un backup de la database histoire de ne pas perdre tes données, rollback du site et hop on importe la base.

Pour les fichiers WP je ne pourrai pas te dire (les CMS et moi on est pas super copain), mais je pense que tu devrais avoir un dossier avec tes fichiers personnalisés pour les thèmes, la structure du site etc. Du coup si tu fais un backup de ce dossier, que tu reset ton FTP (reset du site via le panneau de config OVH), et que tu réimportes ce dossier au même endroit ça devrait marcher en théorie.

momotaros publié le 28/03/2017 à 15:35

darker Mais du coup tu as tout perdu ou pas niveau articles, thème personalisé etc... ?

fearjc Si justement c'est dans la base de donnée qu'il y a des fichiers qui foutent la merde, je risque de tout perdre non ?

slad mais si les fichiers corrompus sont dans ce dossier, si je le réimporte ça ne changera rien non ? OVH fermera à nouveau le blog ?

fearjc publié le 28/03/2017 à 15:39

momotaros après il faut y aller au cas par cas dans la base de données et pas tout supprimer. Faire une save pour être sur, et après y aller et supprimer peut être les commentaires de spamment. Après je sais pas plus

slad publié le 28/03/2017 à 15:43

momotaros En effet, mais tu disais que ton pote avait checké dans ce dossier non? Au pire tu peux toujours essayé et tu verras bien (pense bien à backup ta base et tes fichiers). Et comme dit plus haut, les articles sont dans ta DB alors à partir du moment où tu les as backup tu ne les perdras pas.

momotaros publié le 28/03/2017 à 15:47

fearjc slad Ok merci

J'espère pouvoir vite régler ça, je ne suis pas à fond dans l'écriture mais ça me fait quand même chier de ne plus pouvoir le faire sur mon blog, après il y a toujours mon blog Gamekyo sur lequel je peux faire mes articles mais j'aime avoir les 2.

darker publié le 28/03/2017 à 16:59

oui c'est cerla il faut sauvegarder la base et suprrimer dans les commentaires ou alors peut être un plugin qui n'est pas protégé dans ton blog et qui a fait defaut pour la sécurité.