Rappel des faits : face aux nombreux bugs rencontrés dans Silent Hill HD Collection, Konami a fourni un patch, uniquement sur PlayStation 3, avouant rencontrer davantage de problèmes techniques sur Xbox 360, qui restera donc en l'état.

Avec une évidente levée de boucliers de la part des joueurs, l'éditeur lance alors une opération de dédommagement : tous les possesseurs de la version 360 peuvent envoyer un courrier à Konami avec le ticket de caisse (daté au plus tard au 8 août 2012), afin de se voir proposer un autre jeu gratuitement.

Malheureusement, l'opération n'est valable qu'aux USA pour le moment, et on ignore si le jeu offert sera à choisir parmi tout le catalogue de l'éditeur ou si on aura droit à une liste imposée.