Gamekyo : Blog : Xbox One : Garantie 2ans

Je le signale juste, car beaucoup dise 1an, alors que non je confirme via le formulaire qui faut remplir sur le site : https://myservice.xbox.com/fr-FR/Pages/Welcome.aspx

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posted the 11/25/2013 at 05:26 PM by shincloud

comments (27)

suikoden posted the 11/25/2013 at 05:29 PM

Tain le vendeur Fnac qui me disait que non en plus...
résultat j'ai pris une extension...

Malin le singe...alors que meme en l'ayant je sais que les deux premières années je passerai par MS c'est carrément plus simple en cas de soucis si c'est comme la surface

hizoka posted the 11/25/2013 at 05:30 PM

eeuuuh ca fait meme plus de 2 ans la c'est bizarre ?

apollokami posted the 11/25/2013 at 05:30 PM

Yep c'est bien deux ans. D'ailleurs j'ai tel hier pour mon soucis de lecteur et Microsoft m'envoie une machine neuve dans la semaine.

milo42 posted the 11/25/2013 at 05:30 PM

Ah ça c'est une excellente nouvelle

raioh posted the 11/25/2013 at 05:31 PM

Les garanties fonctionnent plus comme des dates de péremptions pour les consoles Day One, donc dans 2 ans, vous allez repasser à la caisse

shincloud posted the 11/25/2013 at 05:32 PM

monz666 oui sa dépasse un peu, tant mieux

diablass59 posted the 11/25/2013 at 05:32 PM

Bonne nouvelle

maxleresistant posted the 11/25/2013 at 05:33 PM

2 ans et 3 mois

shincloud posted the 11/25/2013 at 05:34 PM

monz666 Quoi que à mon avis il fonctionne avec le numéro de série, car forcément si quelqu'un achète une console en février 2014 et que le numéro de série était enregistré le 22novembre, donc je pense que c'est fait comme ça

zettai56 posted the 11/25/2013 at 05:37 PM

Surtout que micromania garantie 2 supplémentaire pour 49€

souther posted the 11/25/2013 at 05:39 PM

Oui j'étais au courant aussi! par contre quand j'ai acheter la mienne malgré que je connaisse les vendeurs ils ont quand même essayés de me vendre leur garantie 3ans, si ma console beug ou est défectueuse, ils me l'échangent de suite en magasin, le problème c'est le prix, 89 € pour 3 ans. En sois ce n'est pas cher mais rajouter au prix de la console ça fait mal d'un coup.

liquidsnake66 posted the 11/25/2013 at 05:40 PM

Excellent point cette garantie de 2 ans

minbox posted the 11/25/2013 at 05:49 PM

Il me semble que tout produits vendu en France a 2 ans de garantie obligatoire.

minbox posted the 11/25/2013 at 05:52 PM

Oui c'est bien ça http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/guarantees/index_fr.htm

lover posted the 11/25/2013 at 06:07 PM

Edwardteach, merci pour le lien

aiolia081 posted the 11/25/2013 at 06:12 PM

shincloud Merci pour l'info et tu as vu la MAJ d'aujourd'hui ? moi non.

edwardteach Aillant bossé 4 ans à Darty je peut t'assurer que beaucoup de produit sont garantie 1 ans uniquement.

akinen posted the 11/25/2013 at 06:24 PM

Le pire c'est que certains supporters proM ne viennent même pas féliciter le geste... Trop oqp à faire la guerre ailleurs...

minbox posted the 11/25/2013 at 06:53 PM

aiolia081 je le sais très bien mais c'est pas la loi pour tout produit vendu en Europe

macbeal posted the 11/25/2013 at 07:18 PM

moi aussi le gars de la fnac m'a dit que ce n’était garanti que 2 ans
donc une fois les 2 ans passés je fais faire une surchauffe à la one et j'irai en récupérer une toute neuve...pour lui apprendre

aiolia081 posted the 11/25/2013 at 07:24 PM

edwardteach C'est ça le problème la loi Européenne ne s'applique pas partout bizarrement

stephenking posted the 11/25/2013 at 07:26 PM

edwardteach Ouais mais sauf que Sony ne l'applique pas cette loi la.. PS3 garantie 1 an et j'imagine sans peine qu'il en sera ainsi aussi pour la ps4

kadaj68800 posted the 11/25/2013 at 08:07 PM

Je le dis a tous car je suis du milieu, c'est bien 2 ans, mais on recommande de ire que c'est qu'un an pour pouvoir vous refiler une extension de garantie par derrière.....et sachant que pas mal de vendeurs font leur beurre la dessus.....

ggally posted the 11/25/2013 at 08:15 PM

C'est de l'arnaque c'est extension de garantie comme la majorité des assurances qui sont on lit entre les lignes nous font payer mais ne couvrent rien au final, c'est pas faute de le dire au gens

rom posted the 11/25/2013 at 08:29 PM

johnwitt
Les extensions de garantie ne sont pas toutes de la merde...
Je bosse à Micromania et je peux te dire qu'un des rares trucs dont nous sommes félicité par les client, c'est de l'échange de console à neuf en cas de pannes.
Les conditions d'extension de garantie sont les même que celles des constructeurs à la différence que nous ne réparons pas, nous échangeons.

minbox posted the 11/25/2013 at 09:38 PM

stephenking faux Sony n'étant pas au dessus des lois. Les deux ans de garantie c'est obligatoire en Europe, regarde l'article que j'ai donné en exemple

Xbone ou PS4 c'est bien 2 ans de garantie.

rom posted the 11/26/2013 at 01:26 AM

La garantie de 2 ans est la garantie légale de conformité.
C'est à dire que si le produit ne correspond pas à la description qui en est faite par le constructeur, le client peut, dans un délais de 2 ans, réclamer un dédommagement.
Les pannes c'est un an pour la PS4, deux pour la Xbox One.

stephenking posted the 11/26/2013 at 06:46 AM

rom

C'est dégueu mais Sony n'a toujours appliqué que 1 an pour la ps3.. Je les vois pas se mettre en conformité avec la loi pour la ps4