Après discutions avec le service client du site je vous annonce que mon problème, surement du a leur jeunesse, est résolu, merci encore à eux et à leur efficacité à trouver une solution

Après mon dernier message poste sur Paypal qui leur à été transmit ils m'ont rappeler sur mon tél et j'ai eu quelqu'un d'autre le responsable communication, puis après 5 minutes de discutions courtoise et sérieuse, car mon interlocuteur était vraiment à mon écoute pas comme celui que j'avais jusqu'à présent, nous somme parvenu à l'accord d'annuler la commande et d'effectuer le remboursement total ce qu'il a fait immédiatement. Voilà comme quoi quand ont a la bonne personne au bout du fil le service client devient de très bonne qualité, il m'a dit aussi qu'il en toucherais 2 mots à la personne que j'ai eu en ligne, merci encore à cette personne pour son efficacité