Gamekyo : Blog : FNAC Compte de fidélité ???

Divers

Hop ! Une petite question, j'avais prit la carte à la con Fnac+ pour je sais plus quel truc, et entre temps j'ai acheté des jeux et j'ai accumulé 20 € mon compte de fidélité. Mais faut que je les utilise avant qu'ils ne soit plus valables.

Mais je capte pas comment les utiliser sur leur site de merde (putin cette interface, ils arrivent a faire pire que cdiscount), et le SAV ne réponds jamais (et aprés on s'étonne que tous le monde commande sur Amazon...)

Sur la FAQ ils marquent juste

- Comment dépenser sa cagnotte ?

Vous pouvez utiliser votre cagnotte dans nos magasins physiques Fnac et Darty ainsi que sur le site internet fnac.com, et ce dès le 1er euro cagnotté.

https://www.fnac.com/Nouvelle-carte-de-fidelite-Fnac-plus-d-avantages-a-la-Fnac-et-chez-Darty/cp48614/w-4#bl=choisirCarte-blocheader2

Comment utiliser ma cagnotte fidélité ?

Par tranche de 1€ sur fnac.com, ou en magasin Fnac & Darty sur présentation de votre carte Fnac
Chaque chèque cadeau de 1€ étant utilisable dans un délai maximum de 3 mois après leur obtention

https://secure.fnac.com/MyAccount/Membership/MemberShipHistory

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posted the 12/25/2021 at 05:15 PM by famimax

comments (26)

icebergbrulant posted the 12/25/2021 at 05:21 PM

Tu peux les utiliser lorsque tu seras dans la colonne "paiement" (la dernière étape de ta commande)

famimax posted the 12/25/2021 at 05:23 PM

icebergbrulant au "RÉCAPITULATIF" ? ou c'est encore aprés ?

famimax posted the 12/25/2021 at 05:24 PM

icebergbrulant parce que la ca me demande le numéro a 3 chiffres de la CB et j'ai rien vu... je veux pas valider pour rien

icebergbrulant posted the 12/25/2021 at 05:26 PM

Dans la 2ème étape, "Livraison et Paiement", dans "sélection du paiement", tu dois avoir une case où tu peux utiliser tes euros crédités ("avoir")

icebergbrulant posted the 12/25/2021 at 05:28 PM

Il faut que tu cliques sur "ouvrir" dans la rubrique "Chèques-cadeaux et cartes cadeaux, avoir gaming"

icebergbrulant posted the 12/25/2021 at 05:30 PM

C'est juste au-dessus de la colonne "Carte bancaire". t'as réussi ?

famimax posted the 12/25/2021 at 05:31 PM

icebergbrulant non non je cherche

icebergbrulant posted the 12/25/2021 at 05:36 PM

Après, j'ai vérifié sur le PC, peut-être que c'est foutu différemment sur l'appli

Dans "Sélectionner un mode de paiement", normalement, on te propose "carte bancaire", "carte fnac" et "Paypal" et juste au-dessus de "carte bancaire", tu devrais voir: "Chèques-cadeaux et cartes cadeaux, avoir gaming"

famimax posted the 12/25/2021 at 05:37 PM

icebergbrulant https://www.gamekyo.com/images_1/c16e3a84cd70f6344ba8a418ce02069320211225173637.jpg

icebergbrulant posted the 12/25/2021 at 05:39 PM

C'est quoi ce bordel ?

Effectivement, dans "sélectionner un mode de paiement", tu n'as que le choix "Visa", je ne comprends pas là

ioda posted the 12/25/2021 at 05:40 PM

Et tu n'es pas obligé de tout utiliser, tu peux utiliser tes 20€ en 2 fois. Avant on pouvait faire avec du 5€, mais ca c'était avant...

djfab posted the 12/25/2021 at 05:41 PM

Si ça n'apparait pas, t'es sur d'avoir encore des bons valides au moins ?

ioda posted the 12/25/2021 at 05:42 PM

famimax as-tu essayé avec un autre navigateur et en annulant le bloqueur de pub ? Il y a forcément un bug quand je vois ton image. Attends au pire demain. Toutefois, t'es 20€ ont bien été récemment crédité ou est-ce que tu as fais un achat récemment et qu'ils ne le sont pas encore ?

ducknsexe posted the 12/25/2021 at 05:42 PM

Sur leur site je sais pas, au pire va en caisse directement de la fnac la personne te les enlèvera avec ta carte fnac.

suzukube posted the 12/25/2021 at 05:42 PM

Hello je suis partenaire Fnac. C’est bien sûr la page ou t’es qu’il faut utiliser l’option pour les credit fnac. Vérifie que tu n’a pas de blogueur de pub, ou tente de changer de navigateur et vérifie aussi dans ton compte fnac l’état de tes bons.

famimax posted the 12/25/2021 at 05:44 PM

icebergbrulant et si je change le paiement ça me met :

Carte bancaire
Carte Fnac
Paypal

Carte Fnac c'est pas le truc adhérent c'est une carte de merde de credit revolving

djfab oui oui :
MA CAGNOTTE FIDÉLITÉ
20€00 TTC
disponible sur votre cagnotte fidélité
Dont 20€00 vont périmer le 28/02/2022
20€00 jusqu'au 28/02/2022

cliana suzukube ah non la je suis sous chrome, mais je vais tester opera et FF

icebergbrulant posted the 12/25/2021 at 05:47 PM

Si tu n'as pas la colonne "Chèques-cadeaux et cartes cadeaux, avoir gaming" , je ne vois comment je peux t'aider

C'est toujours par là que j'utilisais les euros crédités de mon compte fidélité

Comme l'ont dit mes VDD, peut-être est-ce un problème de navigateur ?

famimax posted the 12/25/2021 at 05:48 PM

icebergbrulant Ouais sous FF j'ai ça dessous :

SÉLECTIONNER UN MODE DE PAIEMENT
Vous avez 20€ sur votre cagnotte fidélité
dont 20€ à utiliser avant le 28/02/2022
Chèques-cadeaux et cartes cadeaux, avoir gaming

Merci à tous ! Et bonne fetes

icebergbrulant posted the 12/25/2021 at 05:50 PM

famimax

Tant meiux, tout est bien qui finit bien

Bonnes fêtes à toi aussi

suzukube posted the 12/25/2021 at 05:59 PM

famimax heureux que ça se termine bien =) bonnes fêtes !

lafibre posted the 12/25/2021 at 06:04 PM

C'est pourtant très simple.

axlenz posted the 12/25/2021 at 06:31 PM

Sinon si t’as pas vraiment envie de dépenser tes 20e mais que tu ne veux pas les perdre, tu peux passer une commande, les utiliser puis après ça annuler tes commandes. Ils vont te les récrédité sous 48h grand max et la date de délais aura changé (augmenté)

innelan posted the 12/25/2021 at 07:11 PM

Avec le retrait 1h en magasin il m'est arrivé que ça ne fonctionne pas. C'est peut etre ca !

mooplol posted the 12/25/2021 at 07:48 PM

Il me semble qu'en retrait 1h ( si tu met retirer en magasin et que le produit est disponible dans ce magasin, la commande store online bascule encommande magasin local retrait 1h) le seul paiement est cb.
C'est super chiant pour les commande de manga avec chèque cadeau. Quand on choisit retrait magasin pour avoir les 5 %, si un produit est en stock dans le point de retrait ,ça passe en retrait 1h et on ne peut plus utiliser les chèques cadeaux

beehoyoo posted the 12/26/2021 at 08:11 AM

En termes d'interface de merde Amazon est pas mal aussi hein!

bisba posted the 12/26/2021 at 05:00 PM

Jamais eu de soucis ,avec les options , que se soit sur PC ou sur l appli , vraiment bizarre . Pareil si un jour tu fais pas gaffe , car ca m'est deja arrivé , que ton solde arrive a expiration, contact le SAV , je l ai fais via le tchat , pour signaler ton oublie, il m avait recredité mes 30€ #Rienestperdu