Commandé 1 fois chez eux (un coffret de bluray 4k), je ne le referais plus jamais. J ai attendu plus d un mois pour au final me faire rembourser alors que j avais rien demandé.
Des nuls, vraiment.
Je vous détaille mon aventure avec ces incompétents qui bossent chez culture.leclerc :
Vers la fin du mois d'octobre, l'année dernière, tous les sites de vente en ligne se tirent la bourre sur 1 quinzaine de coffrets blurays 4K. (à 50% de réduc).
Je commande le coffret de 2 blurays 4K Kingsman (1 et 2) chez eux (20 euros, au lieu de 40).
C'est la 1ere fois que je commande chez eux.
Pas de bol, tout de suite après la commande, le site m'indique qu'il est en rupture de stock.
Au bout d'une semaine, je reçois un mail qui m'annonce qu'ils ont un problème d'approvisionnement mais que je serais servi en 1er dès que y'aura du stock.
Ok, jme dis " pas de soucis".
Le jour du black friday, soit 1 mois plus tard (eh oui...je suis patient), il est enfin en stock sur le site, donc je m'attends à recevoir la commande.
Au bout d'une semaine, ma commande est toujours en attente sur le site, je finis par appeler le service client qui me dit qu'il va enquêter.
On me rappelle , 2 jours plus tard, en me disant qu'ils ne comprennent pas, que (soit disant) la commande est partie vers le magasin de leclerc montargis (dans lequel je devais me faire livrer) mais que le magasin n'a jamais reçu la commande.
Et quelques jours après, ils ont annulé la commande et m'ont remboursé, alors que j'avais rien demandé.
C'est la première fois que j'ai des problèmes avec des commandes sur internet alors que ça fait 15 ans que je fais ça (chez cdiscount, amazon, la fnac, darty etc etc...).
Ces incompétents minables ne verront plus jamais ma thune et j'espère que la concurrence les bouffera.
Leclerc est toujours mois chère, et chaques magasins fait ses prix, donc dans un tu peux avoir au prix fort t l'autre 10 euros de moins, mais jamai plus que le prix net
Vaut mieux aller le chercher en magasin parce que le commander sur leur site internet à 4 sous cest risquait j'ai eu pas mal de problèmes lorsque je commandais des amiibo chez eux ....la commande était validée mais jamais livrée
kaiden j'ai vu aussi sur rakuten, mais t'aura que la version uk ( pas vendable en fr ) et t'aura pas les dlc, alors que la c'est 100% fr, avec bonus de préco !
defcon5 ta pas eux de chance, perso je commande depuis plus de 5 ans parfois chez eux, même des collector limité, et bien j'ai jamais eux de problème !
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Vers la fin du mois d'octobre, l'année dernière, tous les sites de vente en ligne se tirent la bourre sur 1 quinzaine de coffrets blurays 4K. (à 50% de réduc).
Je commande le coffret de 2 blurays 4K Kingsman (1 et 2) chez eux (20 euros, au lieu de 40).
C'est la 1ere fois que je commande chez eux.
Pas de bol, tout de suite après la commande, le site m'indique qu'il est en rupture de stock.
Au bout d'une semaine, je reçois un mail qui m'annonce qu'ils ont un problème d'approvisionnement mais que je serais servi en 1er dès que y'aura du stock.
Ok, jme dis " pas de soucis".
Le jour du black friday, soit 1 mois plus tard (eh oui...je suis patient), il est enfin en stock sur le site, donc je m'attends à recevoir la commande.
Au bout d'une semaine, ma commande est toujours en attente sur le site, je finis par appeler le service client qui me dit qu'il va enquêter.
On me rappelle , 2 jours plus tard, en me disant qu'ils ne comprennent pas, que (soit disant) la commande est partie vers le magasin de leclerc montargis (dans lequel je devais me faire livrer) mais que le magasin n'a jamais reçu la commande.
Et quelques jours après, ils ont annulé la commande et m'ont remboursé, alors que j'avais rien demandé.
C'est la première fois que j'ai des problèmes avec des commandes sur internet alors que ça fait 15 ans que je fais ça (chez cdiscount, amazon, la fnac, darty etc etc...).
Ces incompétents minables ne verront plus jamais ma thune et j'espère que la concurrence les bouffera.
On a la même conversion de monnaie
Je me rappelle pour le bug de The Last Guardian, ils me l’avaient lâchés malgré tout à 10 euros sans me faire payer la difference.