Gamekyo : Blog : Question Fnac et remboursement chèque cadeau

Question Fnac et remboursement chèque cadeau

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Si j'ai acheter un article sur Fnac.com via des chèques cadeau, et que je reçois l'article par la suite, mais j'aimerai me faire remboursé directement en magasin, je vais être remboursé de quel manière?

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posted the 08/08/2019 at 09:32 PM by shincloud

comments (17)

kadaj68800 posted the 08/08/2019 at 09:37 PM

Je suis pas sur, mais je crois que les CC seront recrédités via ton compte Fnac, mais utilisables que via des achats sur le site

shincloud posted the 08/08/2019 at 09:38 PM

kadaj68800 et il y aura une date limite d'utilisation?

thorim posted the 08/08/2019 at 09:42 PM

impossible, tu va devoir retourner le coli via le service de retour de Fnac.com car les magasins sont indépendant du net. la seul solution c'est de refuser de prendre le coli en magasin et de demander d'être recrédité.

kadaj68800 posted the 08/08/2019 at 09:42 PM

très bonne question, je saurais pas te dire.

shincloud posted the 08/08/2019 at 09:43 PM

thorim Je serai re créditée en chèque cadeau?

alfb posted the 08/08/2019 at 09:48 PM

shincloud Tu seras crédité en bon d'achat.

shincloud posted the 08/08/2019 at 09:49 PM

alfb Et tu connais la date de la validité des bon d'achat?

suzukube posted the 08/08/2019 at 09:53 PM

Je valide les propos de thorim

gat posted the 08/08/2019 at 09:53 PM

shincloud Allez avoue. Tout ça pour acheter un casque.

shincloud posted the 08/08/2019 at 09:54 PM

gat Déjà fait ^^ mais c'était pour savoir comment ça ce passe chez la Fnac comme ça, car c'est pas très clair :/

e3ologue posted the 08/08/2019 at 11:07 PM

Techniquement tout devrait t'être crédité en bon achat ou chèque cadeau, après dans les faits tu peux tomber sur quelqu'un de sympa et il te remboursera tout via un virement sur ta CB (si t'en a utilisé une lors de l'achat)

suikoden posted the 08/09/2019 at 04:48 AM

Tu peux retourner tes articles en magasin, parcontre tes cheques cadeaux seront utilisable dans la rubrique "carte cadeau" etc de tes prochaines commandes et plus en magasin si tu annule avant envoi.

Si c'est apres ils te rembourse dans le mode de paiement utilisé en majorite donc si tu as payé la totalité en cc soit ils te recredite tes cc soit ils te feront une carte cadeau.

Soit ils te remboursent sur ta carte bancaire, y compris ce que tu as paye en CC si tu as payé majoritairement en carte.

(Pour info j'étais caissier a la fnac)

biboufett posted the 08/09/2019 at 05:19 AM

Tu sera remboursé en Cb je l'ai déjà fais.

thorim posted the 08/09/2019 at 06:31 AM

Certain l'ont déjà dis mais tu seras rembourser de tes bons d'achats en intégralité en bon d'achat et si il y a un surplus en CB alors ce surplus te sera reversé en CB.
A noté que la date de validité de tes bon d'achat seront revalorisé sur 1 an à partir de la date où il te seront rendu

spawnini posted the 08/09/2019 at 06:51 AM

Ça sent la magouille toute cette histoire

gat

palan posted the 08/09/2019 at 07:04 AM

smashfan Comment tu fais pour etre rembourser en cb?
Tu recupere tout en cb?