Salut à tous ! Voilà maintenant deux semaines que j’essaie d'annuler une préco faite sur Amazon, mais rien à faire, un message d'erreur s'affiche en disant de réessayer ultérieurement... je contacte donc amazon, en demandant si ils peuvent me l'annuler, car je n'y arrive pas, je reçois un mail en me disant que eux non plus n'arrivent pas à l'annuler, que je devrai donc payer, réceptionner sans ouvrir, et renvoyer... euh ok... C'est normal ça que le service lui-même, ne sait pas annuler les commandes des ses clients, ou j'ai raté un épisode ? Ça vous est déjà arrivé ?

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publié le 09/11/2015 à 15:31 par
kuramayohko
j'ai déjà annulé pas mal de commande et je n'ai jamais eu le moindre souci.
Kuramayohko ^^ oui c'est exactement ça, je voulais assurer la préco. je pense que ton souci sera réglé si tu insistes. je ne vois pourquoi ils auraient réussi pour moi.
Slyder
D'ailleurs je vois que l'édition simple n'est meme plus en vente sur Amazon
https://www.amazon.fr/gp/customer-service/problem-solver?
ah oui l'édition simple a disparu, étrange
J'ai réussi à l'annuler en passant par l'application mobile (Android)