Remplir le formulaire de quoi ? t'as juste a attendre 2,3 jours qu'il t'envoie l'etiquette ensuite t'appelle ups pour qu'il vienne et après t'attend 10 jours et hop revoila ta console neuve (ou presque )

Ah désolé mon pote :/
Bon alors 2 possibilités :
- soit Microsoft te fait livrer par UPS un carton avec une étiquette dans lequel tu mets ta console
- soit Microsoft t'envoie par email un étiquette à imprimer et tu trouve un carton toi même.

Dans le carton tu laisse la console+l'alim
tu gardes tout le reste : cable video + HDD

Tu pourras trouver un n° de service client sur le site xbox.com/support (la suite je sais plus)

Compte entre 10 et 15 jours ouvrés comme délais d'envoi+retour de ta console.

Si tu perds pas de temps, tu la récup à peine quelques jours après la sorti de splinter cell

Sur le mail il mette sa :

Envoi de l'étiquette d'expédition par Email :

· Nous vous envoyons par email les instructions pour imprimer vous-même votre étiquette d'expédition. Vous avez la possibilité d´appeler UPS ou d´arranger un rendez-vous en ligne.

· Si après 24 heures vous n'avez pas reçu cet email, veuillez vérifier votre « filtre anti-spam » ou le dossier « courriers indésirables » de votre compte email. Au cas où vous ne trouveriez aucun email, nous vous prions de contacter le service client Xbox afin de vérifier l'orthographe de votre adresse email et éventuellement réclamer un nouvel envoi de l'étiquette.

· Nous vous prions de suivre les instructions contenues dans l'email reçu, pour nous faire parvenir votre console.

· Pour l'envoi de votre console elle-même, nous vous prions d'utiliser un carton neutre, stable, rembourré pour garantir que votre console ne soit pas endommagée pendant le transport vers notre centre de réparation. Le renvoi de la console réparée ou échangée ainsi que les pièces de rechange se fera à partir de notre centre de réparation dans un emballage spécial.

· Veuillez noter l'adresse de renvoi ainsi que le numéro de référence sur un des cotés du carton d'expédition.



Envoi de l'étiquette d'expédition par courrier :

· L'étiquette d'expédition vous est envoyée par nos soins dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après votre demande initiale.

· Veuillez prendre soin d'emballer votre console dans les 1 jours suivant votre demande.

· Pour l'envoi de votre console nous vous prions d'utiliser un carton neutre, stable, rembourré pour garantir que la console ne soit pas endommagée pendant le transport vers notre centre de réparation. Le renvoi de la console réparée ou échangée ainsi que les pièces de rechange se fera à partir de notre centre de réparation dans un emballage spécial.

· Veuillez noter l'adresse de renvoi ainsi que le numéro de référence sur un des cotés du carton d'expédition

· Quand UPS se présentera chez vous, le chauffeur placera immédiatement l'étiquette d'expédition imprimée et reçue par courrier sur le carton et s'occupera de l'envoi.

c la numero 1 la meilleure, sauf qu'il faut une imprimante

il faut que tu cherches un centre ups près de chez toi : lien

POISSON D'AVRIL !

T'inquiete ils le sauront y ont des accords spéciaux avec microsoft c pour sa que c gratos

le YLOD ces de la bombe

Le Bescherelle c'est sensas

On peut jouer indéfiniment à ce jeu

vu que ca m'est arriver il y a peu, c'est encore tout frais...

Tu imprimes le bon de livraison avec code barre UPS reçu par mail et tu le colles sur le carton qui comprends uniquement ta console (moi perso, ils voulaient pas de l'alim)
Tu concactes UPS pour qu'ils viennetn chercher ton colis, par telephone ou sur leur site, où tu precises nom, adresse , creneau horaire d'enlevement, et autres details utiles.
Tu attends sagement qu'ils se pointent (ce sera pas forcément UPS, ca peut ête un transporteur mandaté par UPS.. moi c'etait "Abeille Rush")... Il vont scanner les codes barres de ton carton, et zou en allemagne... bye bye.

Tu attends en jetant un oeil de temps en temps sur le suivi xbox avec ta reference client/console et au bout de 7-10 jours ouvrables, un transporteur se repointe avec un carton remis sous signature.

voilà...

Setsu : la suceuse de quenelle dehors stp

Guiguif> au moins il retrouvera sa 360 réparé ou neuve dans quelques jours sans avoir déboursé un rond (garantie 3 ans), tout le monde ne peut pas en dire autant.