Bonjour à tous,
Voilà j'ai un gros problème, je viens de me souvenir à peine aujourd'hui que je devais entrer mon code de garantie pour ma Nintendo Switch, problème, j'ai plus le ticket ! est-ce que en allant à micro demain ils pourront m'en refaire un en allant sur mon historique d'achat ?
autre question, le coup des 4 ans de garantie, 1 an par Micro et 3 ans par Nintendo, c'est vrai ça ? ou c'est 2 ans en réalité ?

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posted the 09/17/2017 at 10:32 AM by
misterpixel
Pendant la premiere année en cas de panne c'est la garantie constructeur ;a partir de la 2e année c'est la garantie micro avec echange a neuf.
J'ai chopé une switch d'occas a micromania avec la garantie non activé, la console était une day one, je l'ai prise en debut aout, aucun pb pour rentrer le code
Si le produit a passer la première année, alors il y a de forte chance d'avoir une durée de vie normal.
Après tout dépend de l'utilisation qu'on en fait, car entre 1 heure par semaine et 5 heure par jour, la durée de vie sera différente.
raoh38 normalement oui tu as raison c'est dans la loi européenne mais aucun constructeur console de jeu ne l'applique....par contre pour un téléviseur c'est bien 2ans....
carapuce Je me pose aussi la question, quelle preuve on a que notre garantie dure tel ou tel temps, sur le ticket peut-être ? j'ai pas fais gaffe
T'es pas non oblige de dire n'importe quoi, j'ai eu une couilles avec une ONE S après les 1 an résultat ? ( une neuve en retour) et pareil pour tout les accessoires comme ma manette élite je suis tomber sur une mauvaise série je suis a 1 an /demi et j'ai renvoyer une manette hier j'aurais une neuve en retour.
Chez Microsoft c'est bien 2 ans .
2 ans Point barre.
mystik13 Les constructeurs doivent l'appliquer, seulement les SAV sont souvent mauvais, particulièrement chez Sony et Nintendo. Avec eux j'ai toujours attendu des semaines voire des mois pour récupérer le matériel alors qu'avec MS je n'avais pas encore renvoyé ma console de 22 mois qu'une neuve est arrivée à la maison en 4 jours + extension de garantie un an supplémentaire.
Par contre garantie constructeur sonu ps4 c'est 1 an.