Gamekyo : Blog : Micromania et l'art de se foutre de la gueule des clients

Micromania et l'art de se foutre de la gueule des clients

Bonjour à tous!

Je profite de ce début de journée pour passer un énième coup de gueule contre l'enseigne Micromania.

L'histoire est simple : j'ai réservé le jeu Kingdom Hearts : 1.5 / 2.5 sur PS4(j'avais un bon d'achat de 10 euros donc le jeu me revenait moins cher que dans les autres enseignes).
Comme la sortie est prévu le 31 mars, j'attend bien sagement jusqu'à la date avant de me rendre dans mon Micromania. Je suis sur Zelda en ce moment donc rien d'urgent...
Bref le 31 mars j'arrive 20 minutes après l'ouverture, et je demande au vendeur le jeu qui j'avais réservé.
Mauvaise nouvelle : apparement tout le stock à déjà été vendu

Seulement je me demande comment le stock pourrait déjà être épuisé vu que le jeu est dispo depuis aujourd'hui et que je suis arrivée 20 minutes après l'ouverture?
C'est simple : Micromania à(encore) mis le jeu en rayon plusieurs jours en avance, sans même prendre la peine de m'avertir(mais fallait téléphoné monsieur).
D'ailleurs c'est légal de vendre le jeu avant sa date de sortie officiel? Je crois pas...

Bref pour finir le gars est incapable de me dire quand ils en recevront(peut-être samedi ou peut-être lundi...).
Pour finir j'ai été dans un autre magasin qui en avait plein en rayon(et moins cher que chez Micromania).
Du coup je réserve mon bon de 10 euros pour un autre jeu....

J'adore Micromania quand même, pas vous?

PS : j'ai même eu un mail me dire "votre réservation vous attend en magasin".
Si c'est pas le classe quand même

tags :

Who likes this ?

retrostew

posted the 04/01/2017 at 10:41 AM by ouroboros4

comments (35)

jowy14 posted the 04/01/2017 at 10:44 AM

Franchement les vendeurs de ton Micromania sont des guignols.
Dans le mien, ils commencent toujours par appeler les gens ayant réservé avant de vendre à tous, ou au pire, ils bloquent le nombre de jeux qu'ils ont en resa et vendent ce qu'il reste

jeanouillz posted the 04/01/2017 at 10:45 AM

Faut arrêter de consommer dans ces enseignes, meme si vous avez des bons d'achat.
Et le probleme ce n'est le fait de mettre les titres en avance dans les rayons, c'est surtout le fait de ne pas respecter une réservation (ils ne vendent pas des assurances contre ça ?

).

Je pense qu'un moment donné il va falloir saisir une asso de défense des consommateurs face à de telles pratiques.

kimouz posted the 04/01/2017 at 10:45 AM

"j'avais un bon d'achat de 10 euros donc le jeu me revenait moins cher que dans les autres enseignes" J'adore comment tu te sens obligé de justifier ton choix

korou posted the 04/01/2017 at 10:46 AM

Je n'y vais plus dans ce magasin. Des voleurs

Je ne passe que par les grandes surfaces ou amazon maintenant.

ouroboros4 posted the 04/01/2017 at 10:46 AM

jeanouillz Le problème c'est que parfois Micromania dispose d'édition limité exclusif(comme le collector de FFXII entre autre).
Du coup difficile de faire autrement.

jowy14 posted the 04/01/2017 at 10:47 AM

Par contre, à l'exception des jeux Vita et des consoles qui sont au même prix partout, je prends jamais de jeux day onze chez eux, ils sont toujours plus cher et en utilisant un bon, j'aurais l'impression de le gaspiller.
Franchement maintenant en attendant 1-2 mois on arrive à avoir de belles promis chez eux et c'est encore mieux avec les bons

jeanouillz posted the 04/01/2017 at 10:48 AM

ouroboros4 les sites d'imports (par exemple) ne la propose pas ?

torotoro59 posted the 04/01/2017 at 10:48 AM

jowy14 pareil. Ca varie pas mal d'un micromania à un autre. J'en ai 2 proche et la différence est flagrante niveau accueil, serieux...
A micro je ne prend que certains collector. Pas les jeux évidemment

rom posted the 04/01/2017 at 10:49 AM

Tu l'avais réservé quand ton jeu ?

jowy14 posted the 04/01/2017 at 10:49 AM

korou parler de voleur et mettre Amazon dans la même phrase ça me fait toujours rire, Micromania a au moins la décence de payer ses impôts en France

ouroboros4 posted the 04/01/2017 at 10:49 AM

jeanouillz Pour la plupart si. Mais je suis du genre a vouloir le jaquette en français(chose impossible avec de l'import).

arngrim posted the 04/01/2017 at 10:51 AM

Comment ils pouvaient ne plus en avoir si tu l'avais réservé? Normalement ils étaient tenus de garder ton exemplaire jusqu'à ce que tu viennes le chercher. Franchement, quel manque de professionnalisme.

bad:

yogfei posted the 04/01/2017 at 10:58 AM

Ouroboros4 : Moi j'adore les clients qui disent Micromania c'est de la merde mais j'irai leur redonner de l'argent avec mon bon de 10€ obtenu au prix d'un énorme effort ou j'ai claqué 200€ pour l'avoir. Y a un moment si t'es pas content d'une boutique tu changes plutot que de raler... Micromania j'y ai plus mis les pieds depuis plus de 10 ans et mon banquier en est ravi !

yogfei posted the 04/01/2017 at 11:00 AM

Ouroboros4 : Pour les éditions "limité" micromania au final tu les paies dans le prix, plutot qu'acheter leurs éditions limités la bas, achète le jeu ailleurs et avec le différence (Entre 15 et 20€ tout de même) achète toi un super produit dérivé du jeu , t'auras dépensé la même somme sauf que la t'en auras vraiment pour ton argent !

akinen posted the 04/01/2017 at 11:00 AM

C'est pas micromania mais le responsable de ton micromania. Moi il envoit un sms et ton jeu est reservé jusqu'à 1 semaine après la sortie sans aucun malus si tu le prends pas

hibito posted the 04/01/2017 at 11:02 AM

Faut acheter chez Micromania les produits qui sont aux même prix partout : des crédits pour le shop, les abonnements en ligne, les Season pass etc le reste ça sert à rien sauf exception

alozius posted the 04/01/2017 at 11:10 AM

L'utilité d'aller chez ses escrocs quand le jeu est trouvable à 50€ sur Cdiscount...

korou posted the 04/01/2017 at 11:12 AM

jowy14 proposer un jeu à 70 euros alors qu'on peut l'avoir à 49 euros... voleurs ou pas le choix est vite fais.

shambala93 posted the 04/01/2017 at 11:13 AM

Ca dépend où, certains sont vraiment compétant .

jowy14 posted the 04/01/2017 at 11:18 AM

korou oui mais avec un peu de patience on aura le jeu au même prix chez Micromania en promo.
Je ne défends pas leurs prix pour les jeux day one, je trouve aussi que c'est abusé, je dis juste qu'on peut consommer différemment

jowy14 posted the 04/01/2017 at 11:24 AM

korou après je fais comme toi, si vraiment je suis pressé pour un jeu, je vais en grande surface

Je dis juste que les pratiques d'Amazon (la fraud...optimisation fiscale), les rends pour moi plus voleurs que Micromania.

j49 posted the 04/01/2017 at 11:27 AM

Ouroboros4 j'avoue c'est du foutage de gueule. Tu aurais dû lui montrer le email que tu as reçu et lui demander de contacter les autres micromania aux alentours pour te trouver une solution

metroidvania posted the 04/01/2017 at 11:28 AM

une histoire bien triste

hijikatamayora13 posted the 04/01/2017 at 11:44 AM

Le monopole sur les collectors ça fait chier mais ils l'ont et au moins tu reçois ton jeu en magasin et tu peux faire du 4x si tu veux pas raquer plein pot.

ritalix posted the 04/01/2017 at 11:49 AM

je vais plus a escro depuis des années mais qd je passe devant la magasin est souvent bondé tout le monde achète le nouveau call of ou battelfield

suikoden posted the 04/01/2017 at 11:51 AM

Ils sont pas cense mettre de cote les resa comme le font les autres magasin ?
Tu serai venu une semaine apres encore je dis pas, mais le jour de la sortie c'est abuse qu'ils te l'aient pas gardé...

sonilka posted the 04/01/2017 at 11:59 AM

Je suis quand même sidéré de voir qu'ils existent toujours vu les très nombreuses alternatives qui existent. Et ne me parler pas des gens qui n'ont pas confiance dans les achats en ligne blablabla alors qu'une majorité de Micromania est située dans des grandes surfaces. Grandes surfaces qui proposent les mêmes jeux 10 à 20e moins cher. Va savoir comment fonctionne les gens.

cort posted the 04/01/2017 at 12:16 PM

J'ai eu la même pour blood and wine, réservez est tout, j'y vais le jour de sortie officiel est la ont m'annonce qu'ils en ont plus qu'il fallait passez avant bref encore un peu c'était ma faute.

famimax posted the 04/01/2017 at 12:32 PM

En plus même avec un bon d'achat de 10 € dans ces mag de merde j'en suis sur que le jeu reste plus cher que sur Amazon

genraltow posted the 04/01/2017 at 01:12 PM

Micromania c'est une franchise de voleurs c'est tout. Tous leurs jeux sont majorés à mort, tu les trouves en moyenne 15€ moins cher PARTOUT mais ils te diront :
"Oui mais euh... Avec la carte de fidélité SAPPHIRE of DIAMOND et après 784 achats SEULEMENT, tu as 10% de remise, un bon d'achat de 10€ tout les mille ans et une tape sur le dos en prime alors ça vaut le coup. Puis la grande distribution c'est des connards et euh internet aussi..."

Non, stop. Je bosse chez Carrefour, mes jeux sont moins chers sans mes avantages employés. Et on est pas les moins chers. Souvent Leclerc est hyper bien placé. Amazon aussi. Et mon but dans ma passion c'est pas de faire vivre Micromania, c'est d'aller au moins cher.

Alors ils ont quelques petits avantages qu'ils doivent à leur affiliation à Gamestop entre autres, c'est qu'ils ont les exclusivités sur les distributions de contenus spéciaux, les goodies etc...

Le reste, c'est du vol. Venez pas vous plaindre après avoir acheté bêtement chez eux.

yukilin posted the 04/01/2017 at 03:22 PM

Perso, je n'achète plus chez eux depuis longtemps.

linkstar posted the 04/01/2017 at 04:07 PM

Ca chie constamment sur Micromania par contre ça va faire le pigeon quand ils proposent une offre intéressante.

ouroboros4 posted the 04/01/2017 at 08:49 PM

linkstar Pas toujours non.
Quand on honore pas une réservation sur un jeu censé être dispo le jour-même y'a un soucis

ouroboros4 posted the 04/01/2017 at 08:54 PM

famimax Non, étrangement Amazon à quasiment le même prix que Micromania.
Du coup j'aurait été gagnant.

midnight0079 posted the 04/01/2017 at 09:19 PM

ouroboros4 Oui Micromania c'est top, j'y vais toujours, les prix sont doux et avantageux, les vendeurs sont tres competants et savent vous conseiller des hits comme COD ou BF, et y a meme une carte de fidelité, bref que demander de plus