Bonjour,

je vous demande de l'aide car je suis très choqué de la situation voici mon problème

Hier je jouais à la PS4 trankilou le lendemain je n'arrive plus à me connecter au psn (pas le psn+ mais on peut au normal en restant sur les menus) là ça ne marche pas et ils me disent: Id de connexion ou Mdp incorrect la blague je n'ai rien changé!

Je suis partie sur mon adresse mail pour voir si j'ai été hacké non rien tout marche nickel
Donc je prends ma ps3 je me connecte sa marche ok cool mais dès que je clique sur la gestion du compte pour changer mon mot de passe hop je me fais déconnecter avec le message en haut à droite votre Id de connexion ou Mdp sont incorrects

mais c'est quoi ce bug bordel je me retrouve avec l'impossibilité de me Co a ma ps4 et impossible de modifier mon compte PS3 pourtant mon mail et Mdp suis correct et ça le fait que sur mon compte a moi pas sur celui de mon frère...svp aider moi je m’inquiète vraiment de cette situation surtout que je ne peut pas faire mot de passe oublié car j'ai rentré une fausse date de naissance (je dois retrouver le papier à moins qu'il soit partie a la poubelle) bref quelqu'un a déjà ce bug? comment faire pour le résoudre?