Gamekyo : Blog : Playstation les meilleurs membres auront un service client amélioré.

Playstation les meilleurs membres auront un service client amélioré.

https://twitter.com/AndyPlaytonic/status/1575410578335711233

https://www.videogameschronicle.com/news/playstation-is-giving-top-stars-members-priority-in-customer-support/

- Playstation donnera la priorité en support client aux grands membres de leur programme.

- Le programme dispose également d'un système de niveaux à quatre niveaux, dans lequel tous les joueurs commencent au niveau 1 et peuvent progresser jusqu'au niveau 4 en achetant des jeux et en remportant des trophées.

- Cependant, certains utilisateurs sont contrariés par le fait que le niveau 4, qui est déverrouillé après avoir acheté quatre jeux à prix plein sur le PlayStation Store et remporté 128 trophées rares, récompense les joueurs avec un service client amélioré.

- Selon Sony , les avantages du niveau 4 incluent un objet de collection commémoratif et une promesse que lorsque vous contacterez le support client PlayStation, vous aurez la priorité dans l'ordre du chat.

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minbox, gareauxloups

posted the 09/29/2022 at 11:15 AM by lalisa

comments (59)

serve posted the 09/29/2022 at 11:17 AM

Qu'elle bande d'enfoiré si c'est le cas…

Le support client ne doit pas être différent en fonction du "status" du joueur, j'espère que c'est une mauvaise interprétation ou autre.

shanks posted the 09/29/2022 at 11:18 AM

C'est le genre de truc qui peut créer un gros scandale auprès d'organisations comme l'UFC...

negan posted the 09/29/2022 at 11:20 AM

Il chie encore plus dans la gorge de leurs fans et ils ont raison certain en redemande.

Personne va rien dire alors que client premium ou non vous lachez la même sommes dans le matos

vers0 posted the 09/29/2022 at 11:20 AM

vive le demat

sony les rois de la vaseline

lalisa posted the 09/29/2022 at 11:21 AM

negan Faut acheter 4 jeux Sony plein pot sur le store (80 balles) = 320 balles pour 4 jeux + avoir 128 trophées rares. C'est du foutage de gueule pour les nouveaux venus sur PS.

kujiraldine posted the 09/29/2022 at 11:22 AM

C'est la course à celui qui sera le plus sale en ce moment ou quoi ? Nvidia avait pris trop d'avance pour Sony ? En terme d'image de marque, ça va finir par avoir un coût...

shinz0 posted the 09/29/2022 at 11:24 AM

Je ne suis pas un bon membre

guiguif posted the 09/29/2022 at 11:24 AM

Negan si c'etait sur Xbox: "Normal, quand on paie on doit avoir la priorité"

zekk posted the 09/29/2022 at 11:25 AM

Il a encore trop picolé, l'autre ou quoi ?

shanks Pas du tout, ce sont des pratiques qui se font déjà dans pas mal de services et ça n'a jamais fait scandale, malheureusement

denton posted the 09/29/2022 at 11:26 AM

C'est une blague j'espère ? Impossible que ce soit vrai je refuse de le croire comment on peut être tombé aussi bas?

Et oui 4 jeux plein tarif 80 balles j'attends ceux qui vont défendre ça.meme si encore une fois j'y crois pas c'est trop crade.

Sinon j'ai les factures de toutes les consoles Sony day one depuis la PS1 et les centaines de jeux achetés et terminés platiné je suis récompensé? Ou pas?

lalisa posted the 09/29/2022 at 11:26 AM

denton J'ai que la PS2 ça compte ou pas ?

5120x2880 posted the 09/29/2022 at 11:27 AM

Le système de crédit sociale appliqué aux trophées et qui te pousse à payer plein pot ce serait énorme.

namiwsan posted the 09/29/2022 at 11:27 AM

geralt la question qu'on peut se poser est ce que ca marche pour des jeux indé payer plein tarif

lalisa posted the 09/29/2022 at 11:29 AM

namiwsan Je pense pas je pense que c'est que pour les jeux Sony. Mais a voir sur d'autres sources. Mais si ça marche pour des indés ça peut aller.

jackiechan posted the 09/29/2022 at 11:30 AM

Décidément au Top Sony sur cette génération…
Il faut que la concurrence les bouscule un peu

negan posted the 09/29/2022 at 11:30 AM

Guiguif publié le 29/09/2022 à 13:24
Negan si c'etait sur Xbox: "Normal, quand on paie on doit avoir la priorité"

Oui.

keiku posted the 09/29/2022 at 11:30 AM

cette blague américaine

vers0 posted the 09/29/2022 at 11:31 AM

denton la sdf nous sortira que c'est normal ça ce passe comme ça déjà ailleurs

ouroboros4 posted the 09/29/2022 at 11:32 AM

guiguif un suceur de MS reste un suceur avant tout

zekk posted the 09/29/2022 at 11:33 AM

hanackil ça se passe effectivement comme ça ailleurs

mais c'est pour autant que c'est normal

lalisa posted the 09/29/2022 at 11:33 AM

ouroboros4 Je suis pro-Microsoft / Nintendo et pourtant si ça avait été microsoft j'aurais gueuler comme je le fais maintenant. Après oui y en a ils vont accepter sans broncher malheureusement.

rikimaru posted the 09/29/2022 at 11:36 AM

Je ne me fait pas trop de soucis pour certains

. Par contre ça implique de passer plus de temps sur console et moins sur les forums, c'est balot

ouroboros4 posted the 09/29/2022 at 11:36 AM

geralt je parle pas de toi

lalisa posted the 09/29/2022 at 11:36 AM

ouroboros4 Je sais mais je voulais juste dire que tout les pro-Microsoft sont pas comme Negan sans vouloir l'offenser.

mrpopulus posted the 09/29/2022 at 11:38 AM

geralt Ah bah comme quoi ça existe les bon pro M c'est rare

lalisa posted the 09/29/2022 at 11:39 AM

mrpopulus

denton posted the 09/29/2022 at 11:40 AM

geralt ça va ta la goat

romgamer6859 posted the 09/29/2022 at 11:41 AM

Donc on crée une distinction entre clients, que certains puissent avoir des garanties supplémentaires car ils ont pris une extension ou je ne sais quoi c'est normal mais que tu puisses être prioritaire car tu dépenses plus qu'un autre, non et quel que soit l'entreprise ce n'est pas normal.

lalisa posted the 09/29/2022 at 11:44 AM

denton C'est la Slim en plus.

denton posted the 09/29/2022 at 11:46 AM

hanackil trop en une génération.faut vraiment arrêter le massacre qu'il se passe quelque chose et qu'on arrête les frais car la c'est la roue libre totale.

Malheureusement la concurrence est aux abonnés absents ils dorment

tripy73 posted the 09/29/2022 at 11:47 AM

Les mecs font tout pour ce faire détester c'est pas possible... Ils sont tellement imbus d'eux-mêmes, qu'ils ne comprennent pas qu'ils font que de la merde.

nobleswan posted the 09/29/2022 at 11:50 AM

Ces ordures de Sony...

guiguif posted the 09/29/2022 at 11:53 AM

negan

c'est bien

vers0 posted the 09/29/2022 at 11:53 AM

denton malheureusement c'est exactement ça Sony peuvent tout ce permettre vue qu'il sont dominant et que leur fan les plus extrême leur pardonne tout. D'ailleurs surpris que l'un d'eux n'ai pas encore aimé l'article.

wickette posted the 09/29/2022 at 11:58 AM

Bon, et si j'ai 4 jeux PS plus offerts, après tout j'ai reçu les 4 factures à 0EUR moi

aozora78 posted the 09/29/2022 at 11:58 AM

Ah c'est possible qu'ils étaient déjà comme ça vu que certains chier sur le service client et que perso j'ai toujours été très surpris par leur efficacité.

keiku posted the 09/29/2022 at 12:03 PM

hanackil ils ont dominé plusieurs gen, sans faire de saloperie..., le soucis n'est pas le fait d'être leader, le soucis est la politique interne... il est loin le temps de kutaragi

joegillianprime posted the 09/29/2022 at 12:10 PM

Je trouve cela dommage qu'ils en viennent a ce genre de trucs , faut que ce soit equitable pour tout le monde et meme pourquoi pas donner envie a ceux qui migreront sur PS5 avec un serice attractif mais pas comme ça.

Là ils font du sport dans la gorge des joueurs playsation

vers0 posted the 09/29/2022 at 12:11 PM

tu as raison il n'ont jamais pris des décisions telle que celle qui prennent sur cette génération même si je me souviens d'un Sony arrogant sur d'autre gen mais pas à ce point .

kjjkjkkjjkjkjk posted the 09/29/2022 at 12:12 PM

C’est pas possible ça doit être une blague.

Quelle déchéance cette marque. Ils continuent de creuser leur tombe pepouz.

x2x3 posted the 09/29/2022 at 12:21 PM

Une photo de ceux qui prennent les décisions chez SIE en ce moment...

http://www.zoom-cinema.fr/media/photos/3182/singes-dans-madagascar-2.jpg

zekk posted the 09/29/2022 at 12:22 PM

xenofamicom non, ça manque d'alcool

x2x3 posted the 09/29/2022 at 12:27 PM

zekk J'essaie de rester soft

zekk posted the 09/29/2022 at 12:32 PM

xenofamicom

kalas28 posted the 09/29/2022 at 12:39 PM

ça s'offusque juste parce qu'en payant plus on a un chat support plus réactif?

putain de fragiles sérieux

gasmok2 posted the 09/29/2022 at 12:53 PM

kalas28
Un service client doit être le même pour tout le monde.

Que ce soit Sony, Microsoft ou Nintendo, ce genre de décisions est ridicule.
J'attends de pied ferme la réaction des associations de consommateurs.

Sincèrement, il faut vraiment être la pire des merdes pour accepter ce genre de "service"

gameslover posted the 09/29/2022 at 12:55 PM

putain mais le sony sous l ere jimbo cest vraiment de la chiasse ... Jai mal a ma playstation

kjjkjkkjjkjkjk posted the 09/29/2022 at 12:55 PM

gasmok2 remplace simplement “pire des merdes” par mouton. C’est un synonyme.

wickette posted the 09/29/2022 at 01:39 PM

gasmok2 Les associations ne vont rien faire car c'est tout à fait légal.

ne confonds pas obligations légales (garantie, possibilités de communication) avec services supports.

C'est nul mais c'est légal...

Perso je suis pas outré car je m'en fous de leur queue premium support. Si mon joystick dualsense ou ma PS5 déconnent ils réparent et c'est tout quoi que je parle au gars 1H avant je m'en fiche. Mais sur le principe ça commence à faire trop trop de petits trucs irritant.

davydems C'est le management générique, fade, typiques made in USA le Ryan.

Moi tout ce que je demande c'est un ps showcase, sans avoir un teaser CGI pour un jeu qui sort dans 8 ans et sans avoir un casque qui coutera 500 ou 600 minimum qui prend 70% du show.

koopastream posted the 09/29/2022 at 01:48 PM

Playstation depuis plusieurs mois prends des décisions ...

... for the players ^^

gasmok2 posted the 09/29/2022 at 01:58 PM

koopastream
ici pour le coup littéralement For The Payers :/

koopastream posted the 09/29/2022 at 02:18 PM

gasmok2 C'est clair

pimoody posted the 09/29/2022 at 02:29 PM

Des génies

yukilin posted the 09/29/2022 at 03:05 PM

C'est le genre de chose totalement anormales et abusives. Aucune excuses pour ce genre de pratiques.

thor posted the 09/29/2022 at 03:15 PM

C’est ouf de voir comment une boîte a décidé de se rendre à chaque jour un peu plus détestable

Et le plus dramatique c’est que t’en as qui seront encore là pour les défendre.

gasmok2 posted the 09/29/2022 at 03:31 PM

thor
C'est ce qui me sidère, il y en a toujours pour continuer à accepter ce genre de pratique.
Le discours serai le même si c'était Microsoft ou Nintendo, ce genre de pratique est détestable.

burningcrimson posted the 09/29/2022 at 04:34 PM

For the "Payers"

jackfrost posted the 09/29/2022 at 05:40 PM

Cependant, certains utilisateurs sont contrariés par le fait que le niveau 4, qui est déverrouillé après avoir acheté quatre jeux à prix plein sur le PlayStation Store et remporté 128 trophées rares, récompense les joueurs avec un service client amélioré.

pas besoin de commenter ça

suzukube posted the 09/29/2022 at 07:53 PM

geralt J'vais être VIP en moins d'un mois bande de rageux

A MOI LES COUPES FIL AU SAV PS