Salut à tous 
!
Voilà j'aurai besoin de votre aide pour ceux qui si connaissent en droit, j'explique mon problème :
J'ai acheter un iphone 7 le jour de sa sortie en 2016 neuf, mais hélas j'ai fais la dernière mise à jour de l'os en octobre 2018, depuis la mise à jour le micro est HS, je peux ni entendre mon interlocuteur au tel, et il ne m'entend pas non plus, de même avec mon kit main libre en Bluetooth...
Je précise que mon iphone est en parfait état, qu'il n'est jamais tombé, que j'en prend soin ( vu le prix xD ) !
J'ai été en Apple Store et j'ai appris avec stupeur que je n'étais pas le seul, pire en cherchant sur le net c'est un problème assez fréquent chez les premiers iphone 7, une panne lié à la mise à jour !
Problème Apple me disent qu'il ne peuvent rien ( pas réparable ) , que la garantie est passé et m'ont proposé de le racheter 140€ ( scandaleux 
) !
C'est clairement de l'obsolescence programmé et ils le reconnaissent 
!
Que puis-je faire ? on doit pas laissé ça sans rien faire !!!
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posted the 12/12/2018 at 03:23 PM by
nmariodk
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comments (42)
J'ai recupéré un iPad 2 (oui c'est vieux mais pas tant que ça), il fonctionne encore nikel, je l'ai remis à zéro, je vais pour télécharger des applications sur le store mais il faut iOS 10.0 minimum or l'iPad 2 est bloqué en 9.0, la mise à jour n'existe pas. Donc j'ai un iPad en parfait état de marche mais complètement inutilisable.
Je trouve pas grand chose à ce sujet... et les postes que je trouve parlent surtout de manière de régler le problème (des trucs classiques, reboot de l'iPhone, reset des settings, reset bluetooth, etc.).
J'ai aussi un iPhone 7 acheté le jour du lancement et pas de problème en tout cas. Tant mieux parce que je compte pas changer avant qu'il décède, le plus tard possible
Au cas ou je te déconseille de faire la prochaine maj
ostream c'est horrible, cette société c'est de pire en pire...
Après c'est bizarre que tu ne puisses plus rien télécharger. Ma grand-mère a un iPad 2 et l'utilise toujours avec Facebook / Skype et compagnie. Elle est aussi bloquée sur iOS 9, mais il me semble qu'elle reçoit encore des majs de ses apps installées. Du coup j'imagine que si par hasard elle supprime une app, là ça va être la merde
nmariodk Je suis en 12.1.1, la dernière version, et tout va bien pour le moment. Je croise les doigts. Quand même fou qu'Apple ne propose rien si c'est effectivement un problème lié à iOS 12.
Pourquoi tu ne forces pas un retour à iOS 11? C'est compliqué, mais possible.
On le fait à 59€ dans mon entreprise mais il y a surement moins cher dans les grandes villes.
En gros, choisis un réparateur serieux et fiable et ton problème sera réglé en 1h maxi
Du coup je n'achèterais plus jamais dans ce magasin ni chez apple
(le pc était sous garantie qu'ils ont refusé)
C'est clairement de l'obsolescence programée, ils s'en cachent même plus.
Ils m’ont fait le même coup avec une panne de série de batterie qui sevidait toute seule sur l’iPhone 7
C'est vraiment pas pour lancé une guerre IOS ,Android mais vraiment vive Android
Nmariodk https://youtu.be/V5O4b2ad00k
Mais je te conseille de faire tout par mail ou courrier lors de tes échanges avec Apple. C'est des preuves matérielles.
Je te conseille de récupérer un maximum d’infos, de preuves et d’autres personnes qui ont eu le même problème et de faire un dossier béton qui sera reconnu aupres d’un tribunal avec de bons avocats parce que dis toi bien qu’APPLE ont une vatterie de juristes et d’avocats parfaitement spécialisés qui pliront l’affaire voir meme se retournerons contre toi.
Un phénomène similaire dans l automobile est tres connu un vice de fabrication dans les 206 au niveau du système de chauffage qui est connu de peugeot mais qui ferme les yeux car aucun groupe de consommateur n’a porté plainte contre le constructeur.
Donc attention tout de même.
amassous De base le micro n'a rien c'est leur os de chiasse le problème, mais bon akinen dit que c'est réparable dans une boutique de réparation de smartphone indé :/ mais ça me fait chié quand même de payé alors que le problème vient de chez eux...