Et voila, mon round final de ma bataille sans fin contre les branleur de la SAV de chez SONY.
Rapide rappel des fait:
- Fin mars ma PS4 me lâche suite a une mise a jour, je n'aurais vu que les menu de Ground zeroes...
- 1 mois après SONY me remplace la console, s'elle-ci ne s'allume même pas...
- 2eme envoie, la console qui revient est fendue sur le coté, et le lecteur fais un bruit glauque...
- 3eme envoie,SONY me dit qu'il remplaceront ma PS4 contre une neuve...RATE!! C'est une réparée qui revient... je ne la branche même pas!
Suite a cela j'ai poussé une gueulante chez SONY, le gars très sympa et poli, me dit qu'effectivement ma console aurais du être changer a neuf, et me dit que pour éviter tout drame, il change de procédure.
Désormais c'est un système a la microsoft, SONY vous envoie chez vous le bon de retour, et c'est a vous de prévenir UPS quant vous este dispo... UPS passe le lundi matin, jeudi aprem ma console est de retour... Je note de suite que l’emballage n'est pas le même, pas de carton brun... mais quelque chose de plus fin, et de filmé en plastique noir. J'ouvre et surprise!!!
UN PACK NEUF!! pas juste la console, mais un pack complet, juste sans le sur-pack, donc console neuve, mais câble HD, Cable manette, manette et alim en double... certes les câbles il n'y a pas de quoi sauté au plafond mais une manette gratos, sa le fait!
reste plus qu'a contacter sony pour mon geste commercial, le remboursement de mes 3 mois de PSN+ et si j'y arrive a gratter un jeu...
Honnêtement si votre PS4 devais vous lâcher, je souhaite qu'il vous arrive la même chose qu'a moi, un pack neuf complet, sa le fait quand même...
PS: jusque la tout va bien, j'ai put faire quelques match en ligne sur killzone...(args les nouvelle maps) et Snake a sauvé Chico!!

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posted the 06/17/2014 at 06:17 PM by
tizoc
Content pour toi que ça soit solutionné
hibito MS est même passé au niveau au dessus maintenant, il y a une galaxie entre eux et les autres SAV
Maintenant tu n'as pas à attendre 3 semaines, tu peux demander directement à ce qu'ils t'envoient une console neuve. J'en parlais ici.
Il faut de la persévérance
J'ai pris mes extensions pour la One et ma Ps4 chez micromania et la y'a pas de PBM !