Gamekyo : Blog : Question précommande FNAC

Mon Bordel Perso

Bonjour à tous !

Juste une question (dés que j'ai ma réponse je supprime) : J'ai commandé la PS5 à la FNAC en retrait magasin, mais à cause du confinement je peux pas y aller (le magasin est à 20km de chez moi, j'avais prévu de le récupérer et jouer chez mon frere qui habite dans la ville du magasin).

Je lui ai laissé mon passport, est-ce qu'il peut récupérer la console à ma place ? J'ai cherché sur internet mais pas de réponse

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publié le 13/11/2020 à 14:55 par aggrekuma

commentaires (15)

playstation2008 publié le 13/11/2020 à 14:57

Dans le doute, tu fais une procuration papier. Mais s'il a ton passeport et lui a sa carte d'identité, ça devrait le faire sans soucis. Vous avez le même nom de famille

mercure7 publié le 13/11/2020 à 14:58

T'as essayé d'appeler ta FNAC ?

frz publié le 13/11/2020 à 15:00

Sauf erreur de ma part, je pense que tu peux aller la chercher. L'attestation autorise les déplacements pour des retraits de commande (la case "aller faire ses courses" en gros).

aggrekuma publié le 13/11/2020 à 15:04

mercure7 j'ai pas le numéro de celui la ville.

frz oui, mais j'ai pas de voiture, et je dois prendre le train. bref un grand merdier.

kwak publié le 13/11/2020 à 15:10

Alors je te conseille de ne pas faire ça. Je t’explique. Quand j’ai précommandé la PS5, j’étais en pleine transition bancaire. J’ai demandé à mon frère son numéro de carte, et tout fait passer sur mon compte FNAC perso. Je suis allé chercher les différents accessoires pour la PS5 et j’ai demander quelques détails. De mon côté ça ne pose aucun problème de payer avec la carte de mon frère, il faut uniquement respecter le fait que la personne qui commande, doit être la personne qui récupère la commande avec sa pièce d’identité. Elle m’a dit que les procurations ne fonctionnent plus car ils ont des problèmes pendant le premier confinement. Donc je ne te conseille pas de faire ça. Par contre, si dans l’attestation, tu choisis d’aller retirer un objet qui fait du click and collect, la limite des 1Km n’est plus à respecter.

Voici la FAQ de la FNAC :
AI-JE LE DROIT DE ME RENDRE EN MAGASIN S'IL EST SITUÉ À PLUS D'1 KM DE MON DOMICILE ?
Oui. Il vous suffit de cocher la case « pour effectuer des achats de fournitures nécessaires à l’activité professionnelle » de votre attestation. Nous vous accueillerons dans le strict respect des normes sanitaires.

frz publié le 13/11/2020 à 15:12

Zekura. Ah d'accord. Effectivement le mieux c'est de contacter le magasin. Tu devrais trouver facilement le numéro sur internet.

odst publié le 13/11/2020 à 15:26

Tu peux aller récupéré ton colis sans souci vu que tu as précommander avant le début du confinement (et même pendant tu as le droit en vrai).

Pareil m'a SX arrive à une FNAC à 20km de chez moi

aggrekuma publié le 13/11/2020 à 15:38

odst j'espere juste pas tomber sur un flic qui va faire du zele dans le train ou une connerie dans ce style. N'empéche si seulement on avait l'option de changer le mode de livraison

odst publié le 13/11/2020 à 16:35

zekura bah si il fait du zèle laisse le te mettre une amande que tu recevras par courrier et que tu conteste facilement avec copie de ton attestation, copie du titre de transport et mail de retrait de commande. Parfois on tombe sue des imbéciles qui veulent juste faire leur quota

johnpit publié le 13/11/2020 à 16:37

Je crois qu'il faut la cb ayant fait l'achat pour le retrait, même si on me l'a rarement demandé

idd publié le 13/11/2020 à 17:39

tu prends rdv chez le médecin devant la fnac ^^

mercure7 publié le 13/11/2020 à 18:52

zekura euh Google ? Me dis pas que tu trouves pas un numéro de FNAC en 2020 quand même, alors que t'as internet. Surtout que je pense que toutes les Fnac ont la même méthodologie, donc n'importe laquelle fera l'affaire.

aggrekuma publié le 13/11/2020 à 18:53

mercure7 Le numéro indiqué sur google n'est pas celui du magasin de la ville (c'est un numéro general fnac).

mercure7 publié le 13/11/2020 à 18:55

zekura et ils n'ont pas su te renseigner ?

mercure7 publié le 13/11/2020 à 19:00

La procédure stipulée demande carte d'identité et carte bancaire ayant servie pour l'achat, mais perso, on m'a jamais demandé la CB, juste la carte d'identité.

Logiquement, frangin + pièce d'identité à ton nom, avec toi au bout du fil au besoin, ça semble safe.

Good luck en tout cas