Je suis dans une ville, enfin je suis à 4km de ma ville et donc mon offre ADSL 25méga chez moi ne m'offre que 4méga (tout est normal je paye toujours 29€ )
Y a un peu plus d'un an il me recommande de prendre la Box Tv, elle arrive je branche mais ne reçois que en SD normal je suis juste à 4mg !!!
Mais avec les chutes de débit, les freezes ça me saoulé je rerangé tout le matos !!
Mais ce matin (j'avais déjà lu ça avant mais sans m'en occupé) je trouve plusieurs site qui parle d'un condensateur à enlevé à l'arrivé de la ligne téléphonique qui empêche d'avoir tout le débit et aussi les déconnections qui peuvent arriver !!
Ce condensateur servait à France télécom pour savoir si la ligne était bien ouverte jusqu'à l'habitation voulu !! Mais depuis cette élément ne sert plus à rien et il est devenu obsolète et n'est plus installé dans les nouvelles maisons !!
Donc moi direct je pars avec mon tournevis à la recherche de cette merde j'ai eu du mal à trouvé la boite de dérivation mais passons je le trouve, l'enlève referme tout comme il faut et va direct au PC faire redémarré ma Box !!
Et là Pafff je suis passé de 4 à 5.5 méga constant donc j'ai la tv HD maintenant !!!
Donc si vous manquez de patate niveau débit de votre ADSL allez y foncé je répète ce condensateur ne sert plus à rien !!! Pour personne !!
elle se trouve à l'arrivé de ta ligne dans l'habitation et c'est FT qui la installé normalement !! y a aucun riste pas de courant dans les fils électrique !! et ta ligne est toujours celle de FT mais c'est Free qui s'en occupe !!
Non mais j'ai les 2 lignes (abo FT + abo Free). J'ai un petit boitier blanc ce truc est peu être dessous, je regarderais ça demain. Et merci pour l'astuce !
Sans vouloir faire de lecons je précise juste que la ligne et les petites boites en plastiques appartiennent a france telecom et que vous n'avez meme pas le droit de les ouvrir ^^ alors y apporter des modifications, c'est vous qui voyez perso j'ai deja du enlever de la rouille d'une de mes prises pour avoir le net en entrant dans un nouvel appart, cela dit faut bien se garder de le dire au telephone si vous devez appeler le service client plus tard.
Thomass2: je confirme normalement on n'a pas le droit mais normalement on doit rendre les minitels aussi mais j'en ai gardé 1 pour le resortir dans 30 ans
Tiens je savais pas ça, il faudrait que je vérifie ça chez moi.
Petite question, il faut faire la manipulation sur tout les boitiers du domicile ou que sur celui concerné ?
Merci pour l'info Glodmen33.
Ryo: Il faut que tu trouve le boitier ou la prise ou arrive le fil téléphonique 'l'arrivé" (alors normalement il y a plusieurs câbles qui arrivent l'arrivé qui arrive de la rue et la sortie qui va à toute les autres prises téléphonique de la maison ou apart ) et y a qu'un condensateur pour tout le domicile
.Thomass2 la ligne t'appartiens après la prise DTI hein ! c'est pour ça que en cas de problème si le souci vient avant la prise test DTI c'est orange qui paye et quand c'est après cette prise c'est pour ta pomme donc tu fait ce que tu veut après ce boitier
Une fois l'abonnement pris, l'opérateur est-il soumis à une obligation de résultat ?
Et bien, oui ! Un jugement du tribunal de nanterre a été rendu dans ce sens le 2 juin 2004.
Vous pouvez aussi consulter la recommandation n°03-01 relative aux contrats de fourniture d'accès à l'Internet et notamment son point 7. Cette recommandation a été rédigée par la commission des clauses abusives qui est un organisme dépendant du ministre chargé de la consommation.
En fait tout cela veut dire que d'une part votre fournisseur d'accès est tenu de rendre le service pour laquelle il est payé (ce qui est tout de même rassurant) et que d'autre part, s'il ne le fait pas vous pouvez lui demander des comptes et exiger d'être dédommagé.
Dans ce cas le jugement du tribunal de nanterre et la recommandation de la commission des clauses abusives que nous citons ci dessus pourront utilement venir enrichir votre dossier.
tu peux aussi regarde le site de la DG CCRF, de l'assoc que choisir qui a un dossier complet pour vous permettre d'agir efficacement en justice.
Si tu veux un recours en justice si ton operateur ne repondrait pas obligations tu peux toujours regarder ce lien ( je viens de commencer le droit, ca se ressent ? ^^' ) : http://www.vivremalin.com/achat_sedefendre.htm
Petite question, il faut faire la manipulation sur tout les boitiers du domicile ou que sur celui concerné ?
Merci pour l'info Glodmen33.
Et bien, oui ! Un jugement du tribunal de nanterre a été rendu dans ce sens le 2 juin 2004.
Vous pouvez aussi consulter la recommandation n°03-01 relative aux contrats de fourniture d'accès à l'Internet et notamment son point 7. Cette recommandation a été rédigée par la commission des clauses abusives qui est un organisme dépendant du ministre chargé de la consommation.
En fait tout cela veut dire que d'une part votre fournisseur d'accès est tenu de rendre le service pour laquelle il est payé (ce qui est tout de même rassurant) et que d'autre part, s'il ne le fait pas vous pouvez lui demander des comptes et exiger d'être dédommagé.
Dans ce cas le jugement du tribunal de nanterre et la recommandation de la commission des clauses abusives que nous citons ci dessus pourront utilement venir enrichir votre dossier.
Si tu veux un recours en justice si ton operateur ne repondrait pas obligations tu peux toujours regarder ce lien ( je viens de commencer le droit, ca se ressent ? ^^' ) : http://www.vivremalin.com/achat_sedefendre.htm