Gamekyo : Blog : Première expérience marquage TV LG C9 Oled

Première expérience marquage TV LG C9 Oled

Bonsoir à tous

Acheté en mai 2020 et utilisation full écran PC j'ai eu depuis 1 mois un marquage des icones windows/Steam/google

Ma situation est un peu spécial je suis frontalier suisse et j'ai acheter la TV dans un magasin en suisse

Donc la semaine dernière je contacte par chat LG et meletronics en même temps

Bonne surprise LG france prend en charge ma demande malgré que la tv soit acheter en suisse il me demande d'envoyer
la facture
le numéro de série colle sur la tv
photos des traces de marquage
Mon numéro de tel et adresse

Il m'explique qu'il envoie les photos des traces de marquage et si c'est valide, un technicien me recontacte sous 72h

48h plus tard je reçois un coup de fil d'une dame qui me propose de choisir un créneau horaire le lendemain

Changement de la dalle effectuer en direct chez moi en 30 min

Une semaine plus tard je reçois une réponse de melectronics en me demandant d'apporter la tv qui sera envoyer chez LG pour expertise delai 30 jours

Extrêmement satisfait du SAV LG

tags :

❤

Qui a aimé ?

publié le 24/01/2022 à 18:36 par mrponey

commentaires (36)

hurri publié le 24/01/2022 à 18:37

LG sont très réactifs et assez commercial en ce qui concerne leurs dalles OLED

arquion publié le 24/01/2022 à 18:38

ouais enfin bon, ce servir d'un Oled pour une utilisation PC c'est pas le plus adapté.

mrponey publié le 24/01/2022 à 18:42

arquion c'est mo qui à abuse j'aurai du mettre en mode cascade la barre des taches

bigb0ss publié le 24/01/2022 à 18:43

Oui ils sont très efficace.
J'ai eu un soucis de pixel noir sur ma CX, et changement de dalle à domicile aussi, le tech était très sympa et passionné de jeu aussi, on a bien discuté en tout cas.

suzukube publié le 24/01/2022 à 18:52

hurri mrponey bigb0ss C'est flippant, vous avez tous des soucis sur vos LG ? Ca se passe comment en Martinique, on lui paye la première classe au technicien ?

ravyxxs publié le 24/01/2022 à 18:52

mrponey Toujours mettre la barre des tâches en cascade mec,toujours !!!

kuroni publié le 24/01/2022 à 18:58

Le service après vente LG est génial.
Même hors garantie, après 4 ans d utilisation, ils voulaient aussi me changer gratuitement la dalle.

mrponey publié le 24/01/2022 à 18:58

ravyxxs j'ai trop abuse mais la prochaine sera une 77 pouces oled ou qui sais peut être QD oled

suzukube alors la le sav quand tu es en Martinique aucune idée

apollokami publié le 24/01/2022 à 19:09

Ne jamais laisser la barre des tâches. Il y a une option pour l'enlever et la faire apparaître uniquement au besoin.

roivas publié le 24/01/2022 à 19:29

Pense a mettre l'écran de veille sur ton PC aussi, perso je l'ai réglé à 5 min

lafibre publié le 24/01/2022 à 19:38

Mdr moi j'ai acheté une OLED en début de mois, je me suis rendu compte qu'elle a des défauts classiques : banding sur les nuances de gris (et visible dans les scènes sombres des films, les menus sombres des consoles etc.), teinte légèrement rosâtre sur un côté visible sur les scènes blanches ou le gris, des zones légèrement plus sombres...

LG a rien voulu savoir "le banding n'est pas visible en utilisation normale, et vous devez utiliser la TV dans un environnement lumineux", malgré les photos.

TV renvoyée au magasin (délai légal de 14 jours pour changer d'avis), tant pis.

hurri publié le 24/01/2022 à 20:07

suzukube : aucun problème sur ma 55C9, mais c'est connu sur les internets que LG sont très réactifs lorsqu'il y a des problèmes de burn sur leur dalle

spazer publié le 24/01/2022 à 20:26

Inquiétant...je compte faire la même avec un 55C1. Je sens que je vais devoir mettre l'écran de veille avec timing au plus court...

pist5 publié le 24/01/2022 à 20:53

pour info les nouvelle tv lg 2022 on résolu le problème de marquage il sont mis un système de répartiteur de chaleur

spazer publié le 24/01/2022 à 21:58

pist5 : Ca reste à prouver à terme.

snk publié le 24/01/2022 à 22:02

Je le fais depuis 1 ans avec une 48C1, les choses a faire :

Règle numéro 1 de tout OLED : ne JAMAIS débrancher électriquement la TV, car la dalle se nettoie une fois que tu l'éteins.

Dans les options de la TV:
Utiliser le Déplacement de l'écran
Ajuster la luminosité du logo en "élever"

Dans Windows:
Masquer la barre automatiquement
Ne pas avoir de fond d'écran
Ercan de veille : 5 min
Utiliser le theme sombre

Avec tout ça j'ai 0 brulure

cail2 publié le 24/01/2022 à 22:14

Bon à savoir, j'ai acheté une CX l'année dernière

bennj publié le 24/01/2022 à 22:21

snk Perso je masque même pas la barre Windows mais mon écran de veille il s’enclenche au bout d'une minute seulement. Un peu plus de 2 ans maintenant que j'ai ma B9 et j'ai aucun problème de marquage.

lexomyl publié le 24/01/2022 à 22:36

Jusqu'au prochain marquage qui arrivera inévitablement, techno oled oblige et là on t'expliqueras gentiment que c'est niet ...

'Règle numéro 1 de tout OLED : ne JAMAIS débrancher électriquement la TV, car la dalle se nettoie une fois que tu l'éteins.

Dans les options de la TV:
Utiliser le Déplacement de l'écran
Ajuster la luminosité du logo en "élever"

Dans Windows:
Masquer la barre automatiquement
Ne pas avoir de fond d'écran
Ercan de veille : 5 min
Utiliser le theme sombre''

Règle no 250: Tourner autour de sa télé en chantant Dalida, règle no 251: Ne pas allumer la télé les nuits de pleine lune, règle No 253: Essayer de faire marcher la télé mais ne pas allumer la dalle.

Avec tout ça j'ai 0 brulure

zephon publié le 24/01/2022 à 23:00

lexomyl

bennj publié le 24/01/2022 à 23:10

lexomyl ok jean michel t'as une TV OLED ?

bigb0ss publié le 24/01/2022 à 23:35

suzukube Je sais pas si le pixel mort était d'origine quand j'ai eu la tv, la dalle est changé depuis Aout dernier et j'ai plus eu de soucis.

shurax93 publié le 24/01/2022 à 23:57

Le marquage c'est vraiment le gros problème des tv OLED. J'ai eu aussi ce souci avec une LG Oled malgré l'utilisation des options anti-marquage utilisé régulièrement et une fois que tu as un marque c'est mort tu ne vois que ça.
Je suis passé chez Samsung avec le Qled et je regrette pas (dommage que les noir que ne sois pas aussi bon que les Oled mais niveau luminosité c'est le top), je repasserais du coté des Oled quand les problème de marquage seront résolu.

kjjkjkkjjkjkjk publié le 25/01/2022 à 04:31

Quelle idée une dalle Oled pour Pc aussi. Tu fais un nettoyage régulièrement de ta dalle? Je ne sais pas
Si cette fonction est déjà présente sur c9?

bennj publié le 25/01/2022 à 10:20

martymcfly Ben c'est vrai quoi pourquoi vouloir jouer en 4K 120Hz sur ta TV avec une image au top ?

Quand tu fais attention, et que tu connais les faiblesses de la technologie, et que tu t'adaptes il n'y a pas de problème. Après lexomyl va te dire que tout le monde a forcément du burnin mais que les possesseurs de OLED te diront que non bla bla alors c'est juste faux si tu ne fais pas n'importe quoi

J'ai eu 2 TV Oled (B6 et B9), les deux connectées à mon PC et aucun soucis de marquage. C'est comme pour n'importe quelle technologie il y a des points forts et des points faibles.

shurax93 Et le gros problème problème des TV LED en règle générale c'est la fuite de la lumière et la gestion des dimming zone, le vertical banding, la non uniformité de la dalle, etc. Tout est différent en fonction de chaque dalle

Bref chaque techno a ses avantages et inconvénients, il faut juste les connaitre et faire avec

kjjkjkkjjkjkjk publié le 25/01/2022 à 11:06

bennj effectivement. Tout est question de bon usage et de produit adapté à l’utilisation qu’on en fait.

gunstarred publié le 25/01/2022 à 12:09

sanj Pour les 14 jours de rétractation, c'est obligatoire juste pour la vente à distance.

lafibre publié le 25/01/2022 à 12:23

gunstarred Bah oui je sais et j'en ai profité.

Par contre le marquage ça me faisait pas flipper, il y a vraiment plein d'options pour éviter le problème sur les modèles depuis 2020. Entre la fonction qui réduit la luminosité des logos, le système qui bouge les pixels de façon dynamique (sans que ce soit visible bien sûr pour l'utilisateur), le refresh des pixels tv en veille... je pense qu'il faut le vouloir pour que avoir un problème. Je parle bien des TV récentes (2020 jusqu'à de nos jours).

Mais bon voilà en ce qui me concerne les autres problèmes de l'OLED dont on parle beaucoup moins j'ai plus ou moins tout eu sur ma dalle et c'était très décevant.

lafibre publié le 25/01/2022 à 12:28

bennj Et le gros problème problème des TV LED en règle générale c'est la fuite de la lumière et la gestion des dimming zone, le vertical banding, la non uniformité de la dalle, etc. Tout est différent en fonction de chaque dalle

C'est marrant car c'est précisément deux choses qui m'ont posé problème sur ma OLED (LG48C1) et justifié un retour contre remboursement...

gunstarred publié le 25/01/2022 à 14:54

sanj je precisais car tu a écris "au magasin" donc j'avais une doute si tu parlaid en ligne ou pas.

spazer publié le 25/01/2022 à 16:20

bennj : Tu as des icônes sur le bureau ? Un écran de fond aussi ?

bennj publié le 25/01/2022 à 18:14

spazer Yes icones sur le bureau et un fond d'écran. Là par exemple je t'écris depuis mon canapé sur mon écran OLED.

sanj Je n'ai pas dis que ca n'existait pas sur du OLED, mais juste que c'était en règle général les principaux soucis des LED, et notamment les fuites de lumière à cause du rétroéclairage de la dalle.

shurax93 publié le 25/01/2022 à 18:37

bennj oui chacun à ces avantages et inconvénients c'est clair, après en ce qui me concerne le marquage de la dalle vu que j'ai connu ce problème c'est un défaut que je ne veux plus revoir donc pour l'instant je n’achèterais pas de Oled. On verra dans le futur comment les technologie évolue.

spazer publié le 25/01/2022 à 19:49

bennj : Merci. Sinon, fais-tu le supposé refresh annuel qui reset l'ensemble des pixels (recommandé par le hardware), si oui est-ce que ça joue ?

bennj publié le 25/01/2022 à 21:38

spazer Je ne sais même pas de quoi tu parles donc non ^^

spazer publié le 25/01/2022 à 22:32

bennj : Je reformule...apparemment, c'est une option (qui s'appelle "nettoyage des pixels") qui te permet de remettre la globalité des pixels à l'état d'usine et ça prend une heure et demi environ, c'est une purge en somme à réaliser une fois par an.
Peut-être que ça n'existe pas sur le B9.