Cher nintendo France répare les joy con gratuitement non ? Il faut envoyer le joycon seul ou accompagné de la switch ?

asakk une très bonne nouvelle

Hors garantie c'est normal d'habitude, ils n'ont aucune obligation de réparation mais exceptionnellement pour tous leurs Joycon qui rencontre le problème habituelle ils devraient par image de marque et par bon sens, réparer les appareils...

Après si c'est de la casse classique j'ai envie de dire normal qu'ils ne réparent pas gratos

asakk J'habite en Belgique et c'est... Nintendo France qui me les a remplacés

J'ai le problème du drift et console hors garantie. J'ai fait ma demande de réparation dimanche à Nintendo France. J'espère qu'ils vont pas me facturer .

asakk J'ai laissé quelques messages acerbes sur le tweet de Nintendo Europe (allemagne) et UK a propos des Joycon, et on m'a contacté via mp à transmettre mon adresse mail.

Une fois cela fait, j'ai été pris en charge par Nintendo France donc qui à été très professionnel et qui m'a envoyé quelques jours plus tard des joycons qui fonctionnent bien (pour le moment en tout cas )

danceterialg d'après eux ca touche peu de gens...

xenofamicom ah oué 4/5 messages faut être inspiré
Je verrais tantôt, si pas de réponse dans l'après-midi je recommence le temps de m’inspiré

bennj Ouais ben moi j'ai eu du bol jusqu'à présent, mais dans mon entourage c'est quand même 1 personne sur 2, c'est quand même pas rien, surtout que tout le monde en parle tout le temps, c'est donc que le problème y est depuis la sortie, qu'ils ont sorti un modèle avec une meilleure autonomie, mais ont laissé les soucis de Joycon, c'est aberrant...

asakk ça c'est exactement la 1ère réponse que j'ai eu de Nintendo Belgique

Asakk Merci pour les news même si elles ne sont pas top

Korou Ils se sont quand même excusés avant de ressortir les mêmes joycons y compris dans la Switch Lite (bon courage pour les changer).

bon on rigole mais mes 2 joycons tirent la tronche et ne sont plus sous garantie. Mais comme je suis quelqu'un de prudent et qui n'a pas la moindre confiance dans les SAV de grosses boites, j'ai appelé le SAV Nintendo. La personne m'a répondu de manière catégorique que la réparation d'un ou des joycons hors garantie est soumis à devis. En somme il faut raquer. J'ai insisté en évoquant les déclarations récentes du président de Nintendo France à ce sujet et la personne m'a bien soutenue que renvoyer mes joycons avec garantie expirée serait bien soumis à devis et que seul les EUA ont droit à une reprise sans frais. Donc je me pose des questions : Est ce une personne incompétente ? Ou Nintendo France qui ferait en sorte de communiquer le moins possible la dessus ? J'ai mon petit bon à coller sur le colis mais hors de question de me faire mettre une douille par ces crevards et de devoir payer 15 boules de frais de retour si jamais ils me font payer. Du coup je vais attendre les retours des personnes qui vont tenter le coup.

La reparation des Joy-con c'est 45€ ou rien
A ce prix autant compléter et se prendre des nouvelles...

asakk T'es sur ? Ce matin j'ai appele pour mon joycon de retour de SAV qui a mal ete remonte, et le mec m'a dit que pour l'instant ils ont eu aucune directive la dessus, mais q'ueffectivement ca a avait ete annonce…

Du coup je prefere attendre...

C'est donc directement lié à la plainte de "UFC que choisir"...Honte Nintendo. J'espère que la Belgique suivra.