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    posted the 10/13/2018 at 07:18 AM by ripley
    comments (29)
    revans posted the 10/13/2018 at 07:24 AM
    un contrat de location d'habitation suffit
    Tu risque rien de bloquer sfr aupres de la banque, je l'ai deja fais sans avoir quitter le pays car ils voulait me facturer l'abonnement alors que j'avais résilier avec un lettre en AR
    oenomaus posted the 10/13/2018 at 07:38 AM
    si c'est comme chez nous , tu rembourses ton gsm par moi avec ton abonnement?
    revans posted the 10/13/2018 at 07:42 AM
    oenomaus s i tu part a l'étranger tu peut résilier sans frais mais ils faut etre client depuis plus de 3 mois et partir plus de 6mois
    oenomaus posted the 10/13/2018 at 07:47 AM
    ezaekiel posted the 10/13/2018 at 08:00 AM
    Sfr te feront chier moi il mon fait chier pendant deux mois mais comme tu pars à l'étranger il ne peu rien faire . Tu es dans ton droit mais ils sont malhonnête et essaie toujours de t harcelé et te menacé pour gagner un peu d'argent en plus .
    minbox posted the 10/13/2018 at 08:18 AM
    Ne jamais prendre SFR.
    asakk posted the 10/13/2018 at 08:18 AM
    Tu as bien fait de bloqué la domiciliation, tu envoi une lettre recommandée avec copie de ton bail mentionnant que tu déménage à l'étranger et c'est tout !
    Garde bien sur les preuve du recommandé.
    Il te font généralement chier pendant 2-3 mois après c'est bon
    idd posted the 10/13/2018 at 08:18 AM
    Appel ta banque et vois si tu as l'assistance juridique inclue dans tes services, si oui contacte-les ils pourront t'aider.
    shambala93 posted the 10/13/2018 at 08:45 AM
    Toujours aussi pénible chez SFR
    nyseko posted the 10/13/2018 at 09:16 AM
    C'est assez normal de leur part et ce serait probablement la même chose chez n'importe quel opérateur, il faut que tu prouve TOI que tu pars vivre en espagne, pas ta copine puisque tu n'es ni pacsé, ni marié.

    Après comme expliqué plus haut tu ne risque pas grand chose de les bloquer mais tu vas perdre ton numéro de téléphone.
    pouchka posted the 10/13/2018 at 09:20 AM
    Pas besoin d'assistance juridique ou autre, tu as bloqué les domiciliations, ils ne feront rien à part te faire peur 2/3 fois, de toute façon tu as raison donc tu ne risques rien, au pire tu seras bloqué chez eux youhou...
    ripley posted the 10/13/2018 at 09:52 AM
    Nyseko j'ai tout prouvé avec 5 documents daté etc'
    minicupi posted the 10/13/2018 at 09:57 AM
    je bosse la bas et je t'assure que personne ne cherche a te voler ton blé...
    par contre les client eux essayent de gratter des trucs, donc la cgv ecrit les regles applicables dans toutes les situations... comme n'importe quelle administration si tu veux faire valoir tes droits suit les procédures.

    J'ai fait une recherche google et en 3 seconde j'ai obtenu ton info.


    Dans le cas, d'un déménagement à l'étranger, une exonération de frais de résiliation peut effectivement être appliquée à certaines conditions :



    Les justificatifs demandés doivent être datés de moins de 3 mois et se limitent à ceux indiqués ci-dessous :



    • Contrat de travail à l’étranger d'une durée supérieure à 1 an
    • Avis de mutation professionnelle pour une durée supérieure à 1 an
    • Convention de stage à l’étranger pour une durée supérieure à 1 an (ou si le document stipule Année scolaire 20XX/20XX)
    • Document attestant d’1 an d’études à l’étranger, avec tampon de l’école / université (ou si le document stipule Année scolaire 20XX/20XX)
    • Avis d'imposition à l'étranger
    • Bail ou contrat de location à l’étranger pour une durée supérieure à 1 an
    • Facture de déménagement pour l'étranger
    • Si militaire en mission à l’étranger : Document du supérieur hiérarchique avec tampon pour une durée supérieure à 1 an

    A titre d'information, une attestation d'hébergement sur l'honneur, un billet d'avion ou un passeport, ne sont malheureusement pas valables comme justificatifs.

    Donc de ce que j'en ai lu de ton explication tu n'a effectivement pas donné des justificatifs valable.
    Si c'est toi qui achete le mobile c'est pas les papier de ta nana qui peuvent fonctionner
    minicupi posted the 10/13/2018 at 10:01 AM
    quand a savoir si tu risque quelque chose en bloquant... oui tu risque quelquechose, devoir payer d'un coup le reste du mobile.

    IL y a peu de chance que ca arrive car tu est une personne isolée, et donc ca engagerais des procedure de par la boite qui couterait plus cher que le remboursement de ton mobile.
    Mais honnetement depuis l'ere drahi, meme dans l'entreprise j'ai vu des chose sales arriver "pour l'exemple" donc techniquement y'a peu de chance qu'on te demade le remboursement, mais c'es tpas impossible non plus, a toi de voir si t'aime jouer a la roulette russe.
    minicupi posted the 10/13/2018 at 10:07 AM
    apres comme n'importe quelle administration... ils veulent des papier quand ils les ont ils valident...
    Si t'a pas le bail a ton nom mais que ta nana si....
    photoshop bien travaillé tu remplace son nom par le tien...personne ira verifier, c'est pas le FBI, eux ils auront le document qui leur donneront le droit de valider ta demande et ca sera un dossier en moins a gerer dans leur journée .
    nyseko posted the 10/13/2018 at 10:14 AM
    ripley Comme expliqué ci-dessus, tout est une question d'avoir les bons documents.

    Ce sera le même problème quand tu devras déclarer puis payer tes impôts Français, sauf que la, tu risquera quelque chose si tu les bloques.
    ripley posted the 10/13/2018 at 10:37 AM
    Mais j'ai donné le doc du bail avec les deux noms ! et pour eux c'est pas valable,j'ai également mon numéro NIE et une attestation du village confirmant que nous sommes tout les deux citoyens du village et demeurant à Fuerte del rey

    Bref bouygues m'a pas pété les couilles avec ça
    mitenso posted the 10/13/2018 at 11:05 AM
    Bloque le prélèvement ils te feront rien . Tessaye d'être correct si ils me sont pas ok avec les docs que ta donner qu'il aille ce faire voir
    patourde posted the 10/13/2018 at 11:40 AM
    minicupi personne essaye de lui voler son blé... lol

    SFR c'est une honte, des potes ont été prélevé pendant 1 an après avoir résilié, des offres promos proposées mais pas appliquées, impossible de résilier, etc etc... boîte d'escroc depuis que Drahi est là.
    lunaya posted the 10/13/2018 at 01:30 PM
    minicupi pas des voleur lol
    Multiplier le prix du forfait téléphone par 2 sans prévenir ca c est du vol, et à l époque il m avais fais chier pour le renvoie du matériel , , j avais reçu un message qui me disait que je devait payer car soi disant je ne voulait pas rendre le matériel ce qui est faut j ai fait opposition au prélèvement et il ne mon jamais rien demandé
    ramses posted the 10/13/2018 at 01:50 PM
    c'est ce qui arrive quand vous ne lisez pas vos contrats d'adhesion avant de signer...mais bon dieu! c'est complique les choses simples en france...
    nature posted the 10/13/2018 at 03:14 PM
    Je sais pas trop comment vous vous y prenez, mais perso je suis chez sfr, et j'ai rien à redire niveau sav, contact client. (je sais pas trop où ils se situent par rapport à orange, free ou bouygues cela dit)
    Quand j'appelle pour gratter de la thune qu'ils ne sont pas obligés de me donner, ça passe toujours, et j'ai que 2 ans d'ancienneté.
    lunaya posted the 10/13/2018 at 06:32 PM
    ramses pour l augmentation du prix de l abonnement tel il n'ont perdu plus 1 000 000 d abonné
    ramses posted the 10/13/2018 at 07:02 PM
    lunaya ah ils ont perdu mais recupereront ces clients la..mon probleme est que les gens ne lisent pas leurs contrats et c'est ca le resultat
    psychoroid posted the 10/14/2018 at 05:24 AM
    ripley "Mais j'ai donné le doc du bail avec les deux noms"

    dans ce cas ils ont rien a dire.
    c'est la loi (déménagement à l'étranger, meme sans emploi derriere = droit de resiliation applicable)
    Bloque le prélévement automatique, préviens ta banque, et éventuellement cloture ton compte Français par sécurité. (dés fois que SFR tente une manoeuvre un peu fourbe)

    il faut se mefier des operateurs téléphonique comme la peste.
    Leur commerciaux et agents de recouvrement sont payés à la commission (et en plus certains sont des ploucs dans des centres à l'étranger -genre egypte et pays maghrebins- qui n'hésitent pas a obliterer le droit Francais quand ça les arrangent)

    https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/2821-telephone-mobile-resilier-son-abonnement
    psychoroid posted the 10/14/2018 at 05:31 AM
    ps: éclate toi bien là bas (l'Andalousie c'est magnifique)
    Par contre prevoyez de vous faire installer un climatiseur avant l'arrivée de l'été (la temperature monte facilement à 50 degrés en été là bas)
    minicupi posted the 10/15/2018 at 07:42 PM
    ramses
    deja fait... tout ce qui a été perdu a été rattrapé avec la ligue des champions.

    lunaya avoir une mauvaise experience veut pas dire que la majorité l'a.

    J'ai bossé au service client pendant 7 ans je filais 2 mois de geste co a tout les client qui appelait(sauf les chieur qui considere que le monde leur doit tout, normal), mes patrons m'ont jamais rien dit... et j'etait absolument pas obligé de le faire.

    ripley si le bail est a ton nom et qu'il est bien souscrit pour un an alors oui tu remplis les conditions, et dans ce cas il est possible que tu soit tombé sur un abruti incompetent, ca arrive, dans ce cas rappelle.
    minicupi posted the 10/15/2018 at 07:44 PM
    ripley normalement si ils te disent que c'est pas valable ils te disent pourquoi. Si c'est pas le cas demande leur, ne serait ce que pour savoir quoi fournir.
    ramses posted the 10/16/2018 at 12:51 AM
    minicupi exactement mon point...