Gamekyo : Blog : aide new 3ds ambasador

Voila ,j'ai un souci sa fait 2 semaine j'ai commander cette merde, et j'ai toujours rien reçut.

J'ai essayer appeler le sav et 20mn a attendre dans le vent ,donc je voudrais savoir si vous avais un numéro , ou un moyen de les contacter parce que la sa deviens inacceptable,merci d'avance.

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vlade

publié le 21/01/2015 à 13:45 par shining

commentaires (18)

vlade publié le 21/01/2015 à 13:47

Franchement j'ai jamais réussie à les joindre une seule fois de ma vie
envoie un courrier tu as l'adresse je crois sur le site
courage !!!

nmariodk publié le 21/01/2015 à 13:47

essaye d'avoir un numéro de suivie et de contacter la societe de livraison exapaq !

ulquiorra publié le 21/01/2015 à 13:49

appel exapaq, tu va sur leurs site tu entre ton departement et tu apel le centre de traitement de ta region, aprés avoir obtenu le numero de suivis par nintendo si tu ne l'a pas déja

shining publié le 21/01/2015 à 13:51

nmariodk j'ai contacter exapaq il veulent pas me donner d'info vue que ces con de nintendo ne te file pas de numéro de suivis .ulquiorra je peut pas avoir le numéro de suivis impossible de les avoir .

sdkios publié le 21/01/2015 à 13:52

Pourquoi tu commande un truc que tu considère comme de la merde?

shining publié le 21/01/2015 à 13:57

sdkios Parce que cela fait 2semaine que j'ai aucune news de 205 euro , sans même un numéro de suivis donc la je le considère comme de la merde , j'en ai un peut marre si tu vois ce que je veut dire .

kidicarus publié le 21/01/2015 à 13:59

tu as le numéro dans ton mail de confirmation d'achat.
sinon, j'ai bien reçu la mienne en 7 jours.

shining publié le 21/01/2015 à 14:01

kidicarus oui j'ai le numéro de confirmation d'achat , j'ai envoyer un mais j’attends la réponse, si il me réponde un jours .

e3ologue publié le 21/01/2015 à 14:03

shining en général le webmaster fini toujours par répondre même si ça peut mettre plusieurs jours

patulacci publié le 21/01/2015 à 14:04

shining Tu habites où ?

kidicarus publié le 21/01/2015 à 14:07

shining ils te répondront, et patience, tu l'as commandé quand?

01 34 35 46 01 (accueil téléphonique du lundi au vendredi de 10h à 18h)

shining publié le 21/01/2015 à 14:31

kidicarus Sa fait 2 semaine ...., ces le même numéro que j'ai appeler 20 mn rien,patulacci clichy

kidicarus publié le 21/01/2015 à 14:35

shining je voulais le jour exact, car il y a eu quelques greve, et ton colis est surement dedans, car je doute que nintendo n'est pas traité ta commande.

après tu as aussi un numéro payant, mais je ne suis pas pour.

patulacci publié le 21/01/2015 à 14:47

shining Ok, parce que je suis dans le même cas mais j'habite à la Réunion. Je viens d'avoir le service client Nintendo au tel et eux même ne savent pas si Exapaq livre dans les DOM. Ils ont remonté le problème à Nintendo Europe qui doit me recontacter

shining publié le 21/01/2015 à 14:58

patulacci ayer après avoir geuler 30mn d'attente ,j'ai le numéro et nintendo ces trompé d'adresse , mais a n’empêche pas qu'il on essayer de livrer lundi, et ces déjà 5 jours après abusé .

patulacci publié le 21/01/2015 à 15:16

shining De mon côté je viens d'avoir Exapaq au tel et ils m'ont confirmé que le colis a été renvoyé à l'expéditeur... Je sais pas si je dois utiliser mon droit de rétractation du coup ou si ils vont l'envoyer via un autre transporteur...

shining publié le 21/01/2015 à 15:25

patulacci ces la merde , heureusement j'ai insister il attendez exapaq que je les recontacte pour la livraison,j'ai bien fai de lutter , donc je l'aurais enfin demain ,vraiment des brelle nintendo il on filer leur numéro de tel au lieux du mien au transporteur pffff.

wazaaabi publié le 21/01/2015 à 17:18

J'ai commandé la mienne le 13 janvier et nintendo m'a envoyé un mail le 19 pour me dire que le livreur etais passé mais comme j'etais pas la ils m'ont demandé mon numéro de téléphone pour reprogrammer une livraison.