Voici l'extrait de leur nouveau réglement aux abonnements Live :

"Si nous vous informons que le Service sera fourni pour une période indéterminée ou sera renouvelé automatiquement, nous pouvons renouveler automatiquement votre Service et vous facturer pour toute condition renouvelée aux prix spécifiés à l’article 8 (e). Pour certaines offres de Service disponibles sur la console Xbox 360, il vous est possible de créer ou de renouveler un abonnement avec une carte prépayée plutôt que par votre méthode de paiement. Votre Service peut être annulé à la fin de votre abonnement si vous ne possédez aucun compte de facturation ou n'avez pas activé l'option de renouvellement automatique de votre abonnement avec débit sur votre méthode de paiement ou si vous n'avez saisi aucune carte prépayée pour renouveler votre Service. Si vous vous inscrivez à un abonnement Xbox LIVE Gold sur une console Xbox 360 avec une carte prépayée, votre abonnement continuera mais sera converti en un abonnement Xbox LIVE Silver gratuit à la fin de la période prépayée de l'abonnement Gold, indépendamment du fait que vous possédiez un compte de facturation ou non. Dans ce cas, pour conserver votre abonnement Gold, il convient de configurer le renouvellement automatique de votre compte avec paiement via votre méthode de paiement ou de saisir une nouvelle carte prépayée. Si vous transférez votre Service d'une console Xbox d'origine à une console Xbox 360, votre Service sera automatiquement renouvelé tous les ans au tarif alors en vigueur à la fin de la période en cours du Service (indépendamment du fait que ce Service en cours est annuel ou mensuel)."

Si vous n'avez pas le courage de tout lire, je vous explique la méthode peu honnête de Microsoft sur ce coup.

Je suis un joueur en ligne peu constant, ce qui fait que je ne prends pas d'abonnement à l'année pour jouer sur le Live. Je paye que quand j'en ai envie, et donc je choisis de temps en temps le paiement d'un mois de Live pour être en Gold au lieu du Silver qui est gratuit pour le reste.

Jusqu'en 2008, quand je le faisais, pas de problème.
Si je payais un mois à partir du 09 septembre, mon abonnement Gold s'arrêtait le 09 octobre, tout simplement et je repassais en Silver...
Hors maintenant, en 2009, c'est terminé !
Quand vous payez un abonnement d'un mois, de 3 mois, ou d'un an, si vous le payez par carte bancaire, cette carte bancaire se verra automatiquement débitée à chaque fin de période d'abonnement.

Donc vous l'avez compris, je devenais un abonné mensuel, sans que l'on me demande mon avis.
Alors oui c'est écrit dans les clauses, ok, jusque là, on ne peut pas les attaquer, c'est de ma "faute", j'avais qu'à tout lire....

Je veux bien.
Mais quand ensuite je comprends vraiment ce qui se passe et que je vais sur le site internet de mon compte Xbox Live, ET que je veux modifier mon option de paiement en ANNULANT le renouvellement automatique, vous savez ce qui se passe ?? RIEN.

Hé oui, Microsoft ne propose aucune possibilité en ligne, que ce soit depuis la 360, ou depuis le site internet, pour désactiver le renouvellement automatique.

Et c'est là le problème, vous êtes obligé d'appeler un numéro 0800 (numéro vert donc gratuit, encore heureux) pour faire une demande d'annulation. Prodigieux non ?

Autre sujet :
Maintenant, je ne vais payer que par carte prépayée que l'on prend en magasin, ces cartes garantissent le non renouvellement d'abonnement. Ok.

VOUS AVEZ BIEN LU L'EXTRAIT QUE JE VOUS AI MIS ????
Alors ????

"il vous est possible de créer ou de renouveler un abonnement avec une carte prépayée plutôt que par votre méthode de paiement. Votre Service peut être annulé à la fin de votre abonnement si vous ne possédez aucun compte de facturation ou n'avez pas activé l'option de renouvellement automatique de votre abonnement avec débit sur votre méthode de paiement ou si vous n'avez saisi aucune carte prépayée pour renouveler votre Service. Si vous vous inscrivez à un abonnement Xbox LIVE Gold sur une console Xbox 360 avec une carte prépayée, votre abonnement continuera mais sera converti en un abonnement Xbox LIVE Silver gratuit à la fin de la période prépayée de l'abonnement Gold, indépendamment du fait que vous possédiez un compte de facturation ou non. Dans ce cas, pour conserver votre abonnement Gold, il convient de configurer le renouvellement automatique de votre compte avec paiement via votre méthode de paiement"

--> Le problème est que l'option de renouvellement automatique, ben vous savez quoi...? Elle est automatiquement ACTIVEE, et il n'y a aucun moyen de ne pas l'activer !! Je ris jaune en fait.

Ce sont des méthodes peu orthoxes qui pourraientt très bien être dénoncées en France, et avec l'association 60 millions de consommateurs.

Car comme cette option de renouvellement est obligatoirement activée, si vous avez le malheur de vous abonner 3 mois au Live (par exemple) avec une carte prépayée, hé bien à expiration des 3 mois de la carte prépayée, si vous avez votre carte bancaire enregistrée avec votre Gamertag, l'abonnement sera renouvelé AVEC VOTRE CARTE BANCAIRE !!!

OUI oui !! Vous lisez bien ! Hallucinant tout de même non ?

Alors moi, j'ai décidé de pas me faire avoir, et de ne pas accepter ces méthodes de voyous.
Dès que je repasse en Silver (car j'ai fait annulé mon abonnement mensuel par téléphone) et que je n'ai plus d'obligation légale de paiement avec Microsoft, je SUPPRIME les coordonnées de ma carte bancaire.
Ensuite, je pourrai prendre sereinement une carte prépayée d'abonnement Xbox Live, car à échéance de celle-ci, il n'y aura pas de possibilité pour Microsoft de faire un renouvellement automatique de paiement, vu qu'ils n'auront plus ma carte bancaire.

Je vous invite donc tous à SUPPRIMER les coordonnées de vos cartes bancaires de votre console ou du site internet Xbox et n'utiliser que des cartes prépayées. (en fait, vous ne pouvez les supprimer que depuis le site internet Xbox.com)

NB : Vous ne pourrez supprimez vos cartes bancaires comme mode de paiement QUE quand vous aurez honorez vos derniers engagements d'abonnement Live, ce qui signifie que vous devez d'abord passer par la case "J'appelle le service clientèle pour annuler le renouvellement automatique de paiement", sinon, ce sera impossible (ce qui est quand même normal, il faut que les sommes que vous devez soient prélevées...)


FOXX