Robert Byers, un malheureux citoyen américain de Chicago, compte entamer des poursuites envers Microsoft, alléguant des problèmes (surchauffe) avec sa Xbox 360. Robert Byers n'est pas le premier à se plaindre, mais c'est tout de même le premier qui débute ce genre de procédure. Il explique que Microsoft s'est précipité à lancer sa console sur le marché, dans une tentative désespérée de mettre en échec la PlayStation 3 et la Revolution. Byers exige des dommages et intérêts et la substitution de toutes les Xbox 360 défectueuses.