Gamekyo : Blog : a l aide gamekyo

je viens de me faire hacker mon compte psn , j ai recu ce matin un message de sony m indiquant un changement d adresse email , a 6h18 alors que je me trouvais au travail a ce moment , du coup impossible d acceder a mon compte , et bien sur je ne trouve pas de service telephonique ouvert a cet heure ,
-connaissez vous un numero d urgence ,
-des conseils a me donner ?
par avance merci a vous

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posted the 01/20/2017 at 08:59 PM by choupiloutre

comments (31)

rebellion posted the 01/20/2017 at 09:01 PM

T'as partagé ton compte?

choupiloutre posted the 01/20/2017 at 09:02 PM

avec mon frere , mais je lui fais confiance

rebellion posted the 01/20/2017 at 09:02 PM

choupiloutre Voilà ta t'as réponse.

jenicris posted the 01/20/2017 at 09:02 PM

Faut appeler le service client. Et tu pourras récupérer ton compte. ^^

momotaros posted the 01/20/2017 at 09:02 PM

hyoga57 pourra t'aider

miokyun posted the 01/20/2017 at 09:03 PM

Alors tu as le numéro de Sony France qui n'est joignable qu'en Semaine (et qui peut durer un moment avant qu'ils te répondent xD) mais ils te poseront des questions sur toi et tu devrais pouvoir le récupérer.

Ensuite je te conseille vivement de mettre la connexion à 2 étapes avec le téléphone

Ca m'est arrivé en Septembre dernier xD

rebellion posted the 01/20/2017 at 09:06 PM

choupiloutre Bah je dis pas qu'il l'a fait intentionnellement

Il a peut être pas fais gaffe.

choupiloutre posted the 01/20/2017 at 09:06 PM

miokyun 2 etapes ? je comprend pas ?
racsnk ca viens pas de mon frere , il preferais crever que de me faire du mal

shindo posted the 01/20/2017 at 09:13 PM

choupiloutre Appel le service client j'avais perdu mon ancien mail et j'ai récup mon compte en même pas une journée je crois

vjgvukvukhb posted the 01/20/2017 at 09:14 PM

merde! les residus du hacking psn...est ce qu'en retournant la machine au mode orginal a l'achat changera klk chose? contacte sony en ligne ou appelle

miokyun posted the 01/20/2017 at 09:16 PM

Choupiloutre En fait, tu as la possibilté, dès que tu auras récup ton compte, d'activer la connexion en 2 étapes

voilà

http://www.playstation.com/fr-fr/explore/playstation-network/two-step-verification/

Et le numéro à appeler

Vous pouvez nous joindre au :

01 70 70 07 78

De 09 h 30 à 19 h 30 du lundi au vendredi

rickles posted the 01/20/2017 at 09:18 PM

ramses Oui ça changera que t'auras plus rien sur ton disque dur et que le compte PSN qui ne dépend pas de la machine mais qui est un identifiant sur un serveur de SONY continuera d'exister et d'être exploitable par le hacker. Au pire tu t'empêches à toi-même d'accéder à ton propre compte.

choupiloutre posted the 01/20/2017 at 09:19 PM

miokyun merci

choupiloutre posted the 01/20/2017 at 09:21 PM

il y a pas de service dispo le week end ??????????? c est dingue ca !

thomass2 posted the 01/20/2017 at 09:24 PM

choupiloutre essaie par le facebook, on sait jamais les SAV sont pas mal réactifs sur le net...

nero67 posted the 01/20/2017 at 09:26 PM

choupiloutre t'en fait pas, la loi française est bien faite, s'ils font des achats avec ta carte par le compte sans ton autorisation, c'est le problème de la banque. Suffit de porter plainte et la banque est OBLIGEE de te rendre l'argent immédiatement, s'il te font attendre tu peux réclamer des indemnité...

aiolia081 posted the 01/20/2017 at 09:27 PM

choupiloutre Ah fuck

Tu n'aurais pas demandé une cles beta pour un jeu ?

choupiloutre posted the 01/20/2017 at 09:31 PM

aiolia081
meme pas !
je suis meme plus ps+ depuis 2 mois

aiolia081 posted the 01/20/2017 at 09:40 PM

choupiloutre Tant que ta CB, n'est pas enregistré et que ton porte feuille est vide, le mec qui t'as Hacké devrait laisser tomber ton compte rapidement

vjgvukvukhb posted the 01/20/2017 at 09:42 PM

rickles oui j'y ai pense et le compte n'a vraiment rien a voir avec le hardware...il doit parler a sony

choupiloutre posted the 01/20/2017 at 09:48 PM

aiolia081 il dois me rester 3 cents et il y a pas de carte banquaire !

nero67 posted the 01/20/2017 at 10:10 PM

choupiloutre

mon dieu !! Il va bouffer toute ta fortune !!!!!!!

aiolia081 posted the 01/20/2017 at 10:15 PM

choupiloutre C'est une très bonne chose alors. Je pense que le mec ne fera pas chier bien longtemps quand Sony aura fait ce qu'il faut.

choupiloutre posted the 01/20/2017 at 10:19 PM

nero67 fais chier , j economisais pour prendre tous les dlc de dead or alive

fan2jeux posted the 01/20/2017 at 11:06 PM

ah merde, je pense qu'il faudra appeler le sav.

Ca me fait penser que ces derniers temps je me fais spam sur ps4 avec des messages pour se diriger vers un site

fan2jeux posted the 01/20/2017 at 11:13 PM

choupiloutre
C'est marrant, j'avais vu te connecter il y a peu de temps, je me suis dit: " tiens ça fait longtemps"

Et d'ailleurs, il est encore bon: je te souhaite une bonne année 2017, mon ami. Meilleurs voeux.

ocerco93 posted the 01/20/2017 at 11:56 PM

J'avais eu la mm, et un week-end... C'est toujours un week-end ce genre de trucs

minicupi posted the 01/21/2017 at 06:06 AM

le classique j'ai oublié mon mot de passe.
Souvent ils oublient de changer le compte mail proprietaire, de la tu rechange ton mot de passer ET ton mail.

miokyun posted the 01/21/2017 at 07:24 AM

Choupiloutre T'en fais pas, ça m'étais arrivé un Vendredi am lorsque j'étais au Boulot c'était assez compliqué vu que j'ai des clients quasiment tout le temps xD

Je reçois un mail pour me dire que j'ai utilisé 50€ sur le PSN j'étais là "WHAT ?" J'ai direct pris une pseudo pause, j'suis allé voir et j'ai tout de suite demander remboursement Paypal, annulé paypal sur le psn et tenté d'appeler le service Sony mais l'attente était trop longue donc j'ai tenté de rappeler en rentrant du taf et là j'ai vu les horaires...

Résultat le week-end est passé, j'ai rappelé le Lundi matin, attendu 30 minutes xD et le mec m'a réglé le problème en m'indiquant que cela serait réglé d'ici 1 à 8jours. Au bout de 4/5 c'était réglé

arngrim posted the 01/21/2017 at 07:36 AM

C'est pour ça que je partagerai jamais mon compte avec personne.

choupiloutre posted the 01/21/2017 at 08:01 AM

fan2jeux
meilleurs voeux a toi aussi ! si tu passe sur nantes , hesite pas a venir te faire payer un verre