Gamekyo : Blog : Les réparations de manettes (drift) à la Fnac

Les réparations de manettes (drift) à la Fnac

J'ai renvoyé une Dualsense pour cause de drift. Le site de Sony m'indiquait que la garantie d'un an était dépassée. Je me suis donc tourné vers le revendeur (Fnac.com).

Je me demandais si quelqu'un de Gamekyo avait déjà eu affaire à eux.
Si oui, combien de temps est-ce que vous avez attendu pour recevoir votre article réparé et/ou remplacé ?

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posted the 03/07/2024 at 11:30 PM by dormir13hparjour

comments (8)

tab posted the 03/08/2024 at 06:10 AM

Font chier sony et leurs garantie d’un an….

arquion posted the 03/08/2024 at 06:34 AM

tab c'est garanti 2ans après que ce soit le constructeur ou le revendeur qui assure la garantie peu importe.

Par contre les manettes sont considérés comme des accessoires et donc peut-être être non comprise dans la garantie, seule la console.
C'est pas un truc comme ça ??

ratchet posted the 03/08/2024 at 06:46 AM

J'ai eus le cas en début de semaine, la manette avait 5ans, donc j'en ai directement reprise une

maxx posted the 03/08/2024 at 07:39 AM

En ce qui me concerne j'ai eu deux manettes concernée. Une première prise en charge par Sony et remplacé en moins d'une semaine par envoi postal, la seconde remplacée par la Fnac directement au SAV.
Donc j'irais directement en magasin si tu en as l'occasion même si article provenant de Fnac.com. Je connais pas leurs délais par voie postale.
tab J'ai eu la même avec mon Apple Pencil. Il a eu des problèmes, au magasin Apple on m'a dit qu'après 1 an c'était au vendeur de s'occuper de la garantie. Je suis allé dans un magasin Fnac et on m'a remplacé mon Apple Pencil direct en magasin.

maxx posted the 03/08/2024 at 07:40 AM

En ce qui me concerne j'ai eu deux manettes concernée. Une première prise en charge par Sony et remplacé en moins d'une semaine par envoi postal, la seconde remplacée par la Fnac directement au SAV.
Et d'ailleurs pour ma DualSense remplacée en magasin, en fait ils m'ont fait un avoir pour en acheter une directement car à ce moment là ils n'avaient plus de DS blanches. Donc comme l'échange standard n'était pas possible car pas la même couleur, c'est passé par un avoir et j'ai acheté une noire comme ça.

cyr posted the 03/08/2024 at 08:58 AM

Je suis mort de rire. Quand il s'agit de drift sur les joy con, ça en avait fait tous un foin . Mais la visiblement ça touche pas mal de monde, mais silence radio

Moralité, c'est de plus en plus chère, mais c'est de moins bonne qualité...

maxx posted the 03/08/2024 at 09:35 AM

cyr Ah tkt pas que ça a fait du bruit aussi chez Sony

Après difficile de connaître les proportions entre constructeurs, surtout entre la Switch qui est la console qui se vend le plus et la DualSense l'accessoire qui se vend le plus...
Tout le monde est touché car malheureusement c'est dû aux composants utilisés... iFixit avait fait un article dessus. C'est de la grosse merde et il faudrait que les constructeurs fassent quelque chose car on est clairement sur un élément consommable qui va lâcher au bout d'un moment.

Pour ma part j'ai eu droit a 2 DS4 (dont une qui l'a fait au bout d'une semaine d'utilisation), 2 DualSense (j'en ai une 3e qui montre des signes mais c'est très faible et stable) et mes deux joycons... Pour les manettes Sony j'ai toujours fait joué la garantie, chez Nintendo c'était avant qu'ils réparent même hors garantie donc j'ai changé moi même les sticks.

raioh posted the 03/08/2024 at 02:15 PM

Cyr : Si tu veux la bonne blague dans tout ça, c'est qu'ils ont sorti une manette, la Dual Sense Edge où tu peux acheter des sticks pour les remplacer si jamais tu as du drift

Bref, c'est pensé pour.