Salut à tous,
Ayant bossé pour diverses enseignes de jeux video avant de finir dans celle que tout le monde connait aujourd'hui, j ai pu me rendre compte de certaines pratiques, réalité du commerce, fonctionnement & visions de l'enseigne ainsi que de ses vendeurs.
Aujourd'hui dans un tout autre domaine d'activité, j'ai bien tourné la page, je liste ici tout un tas de choses vécus sur le terrain, courriers, mails & situations rencontrées que vous croirez ou pas...
- A l'arrivée de des grandes surfaces qui ont commencé à casser les prix sur les nouveautés ( 50-55€ vs 70€ ) la direction de micromaniaque a ri et pensé qu'avec de telles pratiques cela ne durerait pas longtemps et a juré de ne jamais s'aligner en terme de tarif.
- Pourquoi cela ? car aujourd'hui sur un jeu à 70€ la marge representée sur chacun de ces jeux représentent 30€ en moyenne en fonction des contrats avec les éditeurs.
- De même sur une console, à l'époque de la PS3, 50€ de marge environ par appareil alors que les concurrents types indépendant doivent se contenter de même pas 5€.
- Un responsable régional chapotte une vingtaine de magasin de sa région en s'assurant de leur achalandage, mise en avant, continuité du Chiffre d'affaires, réservations, extensions de garanties...
- Ce même personnage généralement s'y connait encore moins en jeux que les vendeurs de l'enseigne, ne joue lui même pas du tout au jeu vidéo pour la plupart d'entre eux.
- Chaque jour à des heures précises arrivent par mail le chiffre d'affaire du jour des magasins de ta région pour comparer tes résultats.
- De même pour les réservations des nouveautés avec un classement par magasin où l'on se rend compte que les meilleurs magasins ont jusqu'a 500 réservations sur les tres gros titres ( callof ).
- L'enseigne qui a racheté Dock Games il y a quelques années a tout de suite cherché a évincé le personnel du magasin en raison de leur salaire généralement quelque peu superieur au SMIC, afin de les remplacer par de la chair fraiche qui accepterait ce salaire sans pleurnicher.
- Enfin et généralement, les responsables / vendeurs sont souvent même client de leur boutique et ont eux même une carte de fidélité. Celle ci est scruté très régulierement par la direction pour vérifier les éventuelles fraudes possible via celle ci.
- Exemple : un client veut revendre un jeu pour du cash ou en reprendre un directement mais n a pas de piece d'identité ni la carte de fidélite => utilisez sa propre carte de fidélité pour faire augmenter ses points.
- Pour finir, l'enseigne met a jour ses tarifs des jeux d'occasion toutes les semaines, n'hésitant pas à augmenter le prix de certains jeux si les stocks s'amenuisent
Voila, Bon jeu à tous et je terminerai par deux questions :
1. Peux t'on dans notre profil gamekyo supprimer la notification par mail des qu'il y a un commentaire de quelqu'un du site ?
2. Je test le streaming sur certains jeux, pouvez vous me dire en allant sur :
http://www.twitch.tv/chtichoko si pour vous : l'image n'est pas floue / ne rame pas trop / avez du son ?
Merci
@+ les gamers