Gamekyo : Blog : Achat ecran probleme

Bonjour,

Je viens d'acheter un écran de pc (modele Asus MX259H) que je viens de recevoir vendredi et j'ai un problème : mon écran est touché par des fuites de lumière sur le coin gauche. Ce problème est-il courant ? Quelle sont les chances d'avoir un écran pire (comprendre avec encore plus de fuites de lumière) si je demande un autre écran ?

Aussi j'ai un pixel mort.

Ceci est peut être du au transport (achat sur internet) ?

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publié le 16/11/2015 à 11:03 par aumaan

commentaires (28)

evilchris publié le 16/11/2015 à 11:05

ben ça fait combien de temps il me semble que tu as 10 jours pour retourner le produit... achat sur cdiscount ?

leonr4 publié le 16/11/2015 à 11:06

C'est quelle marque ton écran ? une TV ou écran PC ? le modèle ? quand l'as tu acheté ?
Bref ça manque de détails ton post !

aumaan publié le 16/11/2015 à 11:10

evilchris leonr4 Achat cdiscount oui xD Acheté vendredi 6 et reçu vendredi 13. C'est un ecran de pc Asus, le MX259H. (article maj) Merci pour votre aide

ellegarden publié le 16/11/2015 à 11:11

Les fuites de lumière s'est assez courant sur les écrans, surtout sur les écrans à dalle ips.

evilchris publié le 16/11/2015 à 11:12

et les pixels mort c'est aussi courant même sur des tv ou écran à +1000 euros donc si t'en a que un ça fait chier mais tu peux rien faire juste un retour sous 10 jours en disant que le produit ne te conviens pas...

aumaan bon courage avec cdiscount

aumaan publié le 16/11/2015 à 11:13

evilchris Oui mais j'ai la garantie asus qui dit qu'ils te l'echange a neuf si achat de moins de 7 jours s'il y a un problème. J'y ai réfléchie avant d'acheter sur cdiscount

evilchris publié le 16/11/2015 à 11:14

aumaan on en reparle après que les avoir contacté

aumaan publié le 16/11/2015 à 11:16

evilchris ils sont des bras cassé au SAV d'asus ?

evilchris publié le 16/11/2015 à 11:17

aumaan ma carte mère asus à cramer au bout de 9 mois ils ont mis 3 mois (pour au final m'en renvoyer une nouvelle) donc entre temps j'ai du en racheter une autre

leonr4 publié le 16/11/2015 à 11:17

aumaan Puisque t'es sous garantie tu te le fais échanger ne te prends pas la tête, t'es tombé par mal chance sur un modèle défectueux ils te le remplacent.
Le SAV Asus est excellent j'ai jamais eu de soucis avec leurs produits que ça soit les laptop, carte mère, carte graphique, écran, lecteur optique ... etc

ellegarden publié le 16/11/2015 à 11:18

J'ai vérifié, ton écran a bien une dalle ips. L’intérêt de l'échange ne vaut que pour les pixels morts car le problème de fuite de lumière tu n'y coupera pas, même avec un nouvel écran. Après ça ne coute rien d'essayer peut être que la fuite de lumière sera moins prononcé sur le prochain écran.

aumaan publié le 16/11/2015 à 11:24

ellegarden Ok merci pour tes infos. Ca peut aussi être pire pour les fuites. Donc je vais voir si ca vaut le coup de changer.

ellegarden leonr4 J'ai mis une photo

evilchris ah merde pas de chance je pense. J'ai lu sur internet qu'il etait plutot bon

aumaan publié le 16/11/2015 à 11:29

leonr4 ellegarden peut etre que l'ecran prend cher aussi pendant les transport ce qui explique qu'il arrive dans un sale etat ?

evilchris publié le 16/11/2015 à 11:32

aumaan clair j'acheterais jamais un écran sur internet c'est l

evilchris publié le 16/11/2015 à 11:33

la roulette russe avec les transporteurs....

aumaan publié le 16/11/2015 à 11:34

evilchris Oui mais mon ecran tu le trouve nulle part a part sur internet

et surtout au prix que j'ai eu

ellegarden publié le 16/11/2015 à 11:43

Normalement le problème de fuite de lumière ça se crée lors de l'assemblage de la dalle avec le cadre de l'écran, c'est lien à la pression si je me rappelle bien.

Je viens de voir ta photo , dans ton cas c'est très très prononcé, je te conseille de contacter le sav.

aumaan publié le 16/11/2015 à 11:49

ellegarden Apres en vrai ca se voit pas autant que sur la photo c'est juste sur le coin gauche bas qu'on voit bien mais je vais essayer de les contacter quand meme. Merci de ton aide

aumaan publié le 16/11/2015 à 11:51

ellegarden et sinon les pixel mort il y en a toujours d'apres ce que j'ai compris ?

ellegarden publié le 16/11/2015 à 12:28

Pour les pixels morts c'est un peu la loterie,tu peux en avoir comme tu peux ne pas en avoir, mais il est clair que des pixels défectueux/h.s ça arrive souvent. C'est d'ailleurs pour cela que de nombreuses marques et revendeurs ne garantissent pas ce genre de soucis, ou alors il faut opter pour une garantie 0 pixel mort (en option).
Pour les fuites de lumière c'est évident que cela se remarque principalement sur fond uni noir (et dans le noir), le reste du temps ce n'est pas visible.

evilchris publié le 16/11/2015 à 12:33

aumaan après les fuites de lumière en utilisation tu ne les vois pas juste lors des screens de loading noir par exemple non ???

link80 publié le 16/11/2015 à 12:33

aumaan Cadeau :

http://hardforum.com/showthread.php?t=1032268

Perso j'ai déjà eu le problème, il faut sortir le tournevis!

link80 publié le 16/11/2015 à 12:34

aumaan Lien Fr au cas où:
http://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/Ecran/supprimer-dell-2005fpw-sujet_23542_1.htm

aumaan publié le 16/11/2015 à 13:01

evilchris oui durant les loading ou les films avec bcp de scenes sombres
link80 ca fait sauté la garantie

kenpokan publié le 16/11/2015 à 15:38

leonr4 : Le SAV Asus est excellent j'ai jamais eu de soucis avec leurs produits que ça soit les laptop, carte mère, carte graphique, écran, lecteur optique ... etc

Ya pas un problème dans ta phrase ?

leonr4 publié le 16/11/2015 à 20:45

kenpokan En effet je me suis mal exprimé, ce que je voulais dire par là c'est que ça m'est arrivé une seule fois avec une carte mère pour core 2 duo qui avait des ports usb défectueux, du coup ils me l'ont échangé sur le coup par une autre dépourvus de ce problème, bon c'était en 2007 mais de souvenirs leur s.a.v est béton. Et d'ailleurs je continue toujours avec les cartes mère et carte graphique Asus et franchement y a rien à dire c'est impeccable.

kenpokan publié le 17/11/2015 à 00:18

leonr4

leonr4 publié le 17/11/2015 à 13:02

kenpokan