Gamekyo : Blog : Gros problème chez GAME

Bonjour à tous !

Voila, ayant pré-commandé ma 3DS collector chez GAME, j'ai bien évidemment dû avancer un acompte de 20€ pour valider ma " commande ", je me suis rendu avec impatience au GAME de St Lazare hier soir.

A ma grande surprise, la prix affiché à la caisse fût de 199,99€, puis me parla de l'extension de 1 an ou 2 garantie très importante car il m'a avoué que sa 3DS eu un gros problème et il était bien content d'avoir l'extension de garantie ( WTF y a une garantie de 1an constructeur déjà, de plus le matos de nintendo est le plus solide )

Bref, je lui demande poliment pourquoi dois-je payer 199€ et lui présentant mon précédent ticket de caisse faisant figuré l'acompte de 20€, et non pas logiquement 179€.

ET LA... BIM, réponse du vendeur :

" Ne vous en faites pas vos 20€ d'acompte on bien été prit en compte, on vous les a changé en 2000pts GAME sur votre carte, vous aurez donc 20€ de remise au prochaine achat "

Merci l'arnaque et tenir le client par la gorge.

Je voulais savoir si des Bloggeurs de Gamekyo ont eu le même problèe ou la déduction c'est bien faite en caisse ?

Merci pour votre lecture !

game, micromania, vaseline, JulienC

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battossai

posted the 11/25/2011 at 03:57 PM by lucrate

comments (49)

shazbot posted the 11/25/2011 at 03:59 PM

T'aurais du gueuler / annuler ta commande.

blindzorro posted the 11/25/2011 at 04:01 PM

J'ai pas réservé de jeux chez Game depuis un paquet de temp , mais les rare fois ou je l'ai fait j'ai pas eu de probléme , c'était déduit sur le prix final , c'est aussi le cas a Micromania , je penses juste que t'es tombé sur un con qui a fait une merde et qui c'est ratrappé en te disant sa , parce que si tu va souvent chez eux passe encorre , mais si t'y va jamais il t'on bien niquer ... O_o

dx93 posted the 11/25/2011 at 04:01 PM

Putain mais comment on peut offrir ce genre de service de nos jours ? Qu'ils aient au diable.

ntown posted the 11/25/2011 at 04:02 PM

ils peuvent pas faire ça !

battossai posted the 11/25/2011 at 04:03 PM

c'est quoi cette arnaque qui pousse à la consommation dans leur enseigne.

Ces tags

sacks posted the 11/25/2011 at 04:05 PM

il a pas le droit de faire ça,quand tu reserve un jeu ou une console,et que tu paye 10 ou 20 euros pour ça,c'est deduit lors de ton achat,ca ne se transforme pas en bon d'achat,c'est quoi ces bullshits,comme dit plus haut,tu es tomber sur un gros enfoiros.

qbigaara49 posted the 11/25/2011 at 04:06 PM

sa c'est abusé va gueuler lucrate quel enculé le mec (je pense pas que sa soit game, mais plutot le vendeur qui abuse).

thor posted the 11/25/2011 at 04:09 PM

C'est illégal, ne te laisse pas faire. Et ne prends pas de garantie ça ne sert à rien !

asakk posted the 11/25/2011 at 04:10 PM

ah oué quand même, de toute façon tu était obligé de payer sinon bye bye l'acompte:s
Es que se serais pas de l'achat abusif ou quelque chose comme sa, le fait que le vendeur t'oblige a prendre quelque chose en + car il profite de l'offre/demande.

drybowser posted the 11/25/2011 at 04:11 PM

vi c est clair que la t aurais du gueuler !!! les 20 euros que tu as donné sont un acompte sur un achat il est rigoureusement interdit de transformer cet acompte en quoi que ce soit d autre !!

sako posted the 11/25/2011 at 04:12 PM

hahahaha
j'espère que tu n'as pas pris la console
et que tu lui as mis un gros coup de pression
les vendeurs et leur arnaque, il c'est bien foutu de ta gueule en tout cas
c'est vraiment minable de leur par

lucrate posted the 11/25/2011 at 04:12 PM

En fait je n'ai pas gueulé car j'y repasse ce soir pour prendre le guide Skyrim et donc utiliser mon avoir de 20 € donc ça passe.
Mais pour ceux qui y passe rarement tel que les parents achetant pour leurs gamins une console pour noel c'est pas très pro.

WAIT... je sais même pas déjà si mes 20 euro sont bien sur la carte.

asakk : ah oué quand même, de toute façon tu était obligé de payer sinon bye bye l'acompte:s

===> OUI ! EN PLUS !

aiolia081 posted the 11/25/2011 at 04:13 PM

c est inadmissible ton acompte de 20 euro était pour pour la 3DS et non pour l utiliser sur un futur achat . un acompte doit obligatoirement être déduit pour le produit pour lequel il a était déposé . tu devrais pas te laisser faire envoie un mail au responsable régional . du coup en plus tu es obligé d acheter un truc pour utilisé ton acompte de 20 euros c est purement et simplement un arnaque .

supasaya posted the 11/25/2011 at 04:14 PM

Ahahahahah ! Vaseline power !

Sans déconner arrêter d'acheter dans les soi-disant boutiques "spécialisées". Elles sont juste "spécialisées dans le pigeonnage de gamer" !

Mais certainement pas dans le jeux-vidéo

Et pis le coup des garanties quoi

Trop à la mode dans toutes les boutiques ! En gros, paye plus cher pour être sur que quand ton produit sera dépassé, on puisse t'en donner un autre neuf

Mais genre quoi ! Ou alors le coup du matos peu fiable… Bah dans ce cas, dis moi de pas l'acheter si c'est pas fiable !

Et pis franchement les SAV ! Quelle grosse blague ! J'ai connu le cas avec un macbook à la fnac. On a pris l'assurance (c'était pas moi mais ma meuf) et bah c'était la quête de Zelda pour arriver à réparer un truc à la con (défaut de coque). Ils sont arriver à réparer autre chose que le problème signaler !

Mais genre quoi ! Et on paye super cher ces assurance de merde !

Moi je dis qu'il faut tous les mettre à genoux, et faire une séance de bukkake sur leur gueule

nicolasgourry posted the 11/25/2011 at 04:16 PM

Lucrate, tu peux leur dire que la prochaine fois, pour une réservation, je veux savoir toute les modalités, même si tu achète quelque chose.

sacks posted the 11/25/2011 at 04:17 PM

la derniére fois un vendeur voulait que je prenne l'assurance anti-rayure pour Modern Warfare 3,arf,la bonne blague,j'avais envie de lui demander s'il se fouter de ma gueule

asakk posted the 11/25/2011 at 04:20 PM

Supaya > exact!!
Sacks > garantie anti-rayure

! je la connaissais pas celle la hahaha

kidicarus posted the 11/25/2011 at 04:20 PM

retournes y, et demande le reboursement des 20€.
Car si lors de la reservation il n'a pas été stipulé que les 20€ d'ascompte serait transformé en point Game ou si ce n'est pas stipulé sur le bon de reservation.
L'acompte aurait du etre déduit du prix du produit réservé.
ceci est un abus, si y a tromperie.

Et si il ne veut pas te rebourser les 20€, tu hausses le ton pour les clients t'entendent et tu dis que tu vas pourter plainter et tu ecriras à société de consommateur ainsi qu' à la maison mere.

battossai posted the 11/25/2011 at 04:20 PM

Sacks: Assurance anti-rayure

T'aurais dù lui dire: c'est vrai que j'aime bien sauter à pieds joints sur mes cd donc je vais la prendre

asakk posted the 11/25/2011 at 04:22 PM

Bientôt l'assurance d'avoir ton jeu,
20€ sinon pas de jeu XD

retrostew posted the 11/25/2011 at 04:23 PM

En même temps, quelle idée d'acheter ses jeux chez Game aussi...

supasaya posted the 11/25/2011 at 04:24 PM

Asakk > N'empêche, c'est un peu le principe de la réservation

aiolia081 posted the 11/25/2011 at 04:26 PM

oui l assurance anti-rayure a 1€ en plus

moi perso mes jeux sont nickel même après des année . une fois j ai remmené MASS EFFECT 1 en collector le mec a halluciné mon jeu etait comme neuf pourtant vous vous en douté j en ai passé des heures dessus.

du coup il me la propose plus ou juste pour la forme quand son chef est derrière

soudis13 posted the 11/25/2011 at 04:29 PM

Rien ne vaut les grande surface t'en a pour moins chere et il te font pas chier avec leur garantie ridicule

sacks posted the 11/25/2011 at 04:29 PM

ouais,c'etait chez Micromania,c'etait une offre speciale pour MW3,mais il me semble que c'etait 5 euros,tout cas il devait surement penser que j'allais rayer ou faire chauffer le DVD a force de jouer en multi,arf

shazbot posted the 11/25/2011 at 04:32 PM

Le truc c'est qu'acheter dans les supermarchés tu fais pas marcher les boutiques de jeux, etc.. Ca fait des emplois en moins si tout le monde achète en supermarché. Et ça marche pas que pour lex jeuxvidéo...

sorakaminari posted the 11/25/2011 at 04:32 PM

Euh je taff a game , et c’est clairement le vendeur qui a FAIL xD le prix et bien 199e et si tu la réserver c’est bien 199e -20e d'acompte ! donc 179e ! Le boulet de St Lazar xD elle va tourner dans mon Game celle la xD !

qbigaara49 posted the 11/25/2011 at 04:35 PM

sacks et pourtant sa marcherais, tu verrais le nombre de call of duty que j'ai déjà réparer a des mec qui on bouger leur treesixtise en marche ta une belle rayure circulaire et je peut te dire que c'est assez profond, je pense que micromania en a vu un paquet aussi, mais moi je ne propose pas de garantie anti rayure, mais je les répare pour 5 euros si ils veulent.

sacks posted the 11/25/2011 at 04:41 PM

ouais mais j'imagine que certaines personnes ne font pas du tout attention a leur materiel,moi personnellement j'en ai pas besoin,j'ai beaucoup d'heures de jeux sur les MW ou battlefield et pas une rayure sur le DVD,meme Gears 2 est niquel,et pourtant lui aussi il a tourner un bon paquets d'heures,je prends soin de mon matos

battossai posted the 11/25/2011 at 04:45 PM

Certaines personnes quand je vois l'état de leurs jeux, je me demande ce qu'ils font avec

J'ai encore mes jeux Psx presque neuf et eux arrivent à flinguer un cd deux mois après leur achat

lucrate posted the 11/25/2011 at 04:45 PM

sacks
la derniére fois un vendeur voulait que je prenne l'assurance anti-rayure pour Modern Warfare 3

Whaïe ! ça devient pathétique

noctisenix posted the 11/25/2011 at 04:52 PM

julien courbet est ton dernier espoir !

sacks posted the 11/25/2011 at 04:53 PM

c'est clair Battossai,CD degeulasse,boite defoncer,c'est l'hallu',j'ai toujours des jeux PS1,PS2,N64,nes,snes que j'avais acheter a leur sortie en magasin,ils sont dans leur emballages,notice,cd,cartouche,tout est comme neuf

enkilvalentine posted the 11/25/2011 at 04:54 PM

Lucrate: c'est purement illégal, je bosse à la fnac et j'ai deja bosser dans ce Game de merde, t'aurais du les fumer!! a ta place j'y retournerais pour fumer le vendeur et le gerant ça va pas du tout, ils ne respecte aucunement le code de la consommation, un acompte doit etre deduit du prix de l'achat final, et doit etre remboursé sous sa forme originale a la demande du client si celui-ci désire annuler son achat.
bande de cons!!

lucrate posted the 11/25/2011 at 04:56 PM

" Ne vous en faites pas vos 20€ d'acompte on bien été prit en compte, on vous les a changé en 2000pts GAME sur votre carte, vous aurez donc 20€ de remise au prochaine achat "

Je viens d'apprendre que 2000pts c'est 10€ de bon d'achat et pas 20€, bon ça me saoul mais je vais y retourner ce soir régler ça rapidement j'espere

amario posted the 11/25/2011 at 05:02 PM

Tu t'es fait arnaque......

shazbot posted the 11/25/2011 at 05:03 PM

Le mec t'as prit pour une gros pigeon.

qbigaara49 posted the 11/25/2011 at 05:03 PM

le pire c'est quand tu voit un jeux sortie il y a une ou 2 semaine et le jeux est rayer et la jaquette ou la notice est dégueulasse, ils doivent pas avoir de couteau sous la main pour tartiner leur beurre le matin, donc il utilise la notice de leur jeux ou la jaquette, d'ailleurs moi quand je vois un jeu comme ça, je me gène pas de le dire au client et le pire c'est qu'ils arrivent en te disant quasi tousse : il est neuf j'y est pas beaucoup jouer

et ils disent quasiment tousse ça quand leurs jeux est immonde

jumeaux posted the 11/25/2011 at 05:05 PM

Lucrate: Est ce que le vendeur a passé dans le scanner de produit, ton précédent ticket de caisse mentionnant les 20 euros d'acompte ?

Ps: j'ai travaillé chez Game.

kira93 posted the 11/25/2011 at 05:09 PM

Je travaille chez GAME et je peu t assurer que tu t ai fait prendre par derriere en beaute ,il t a impose une garantie en plus de ta garantie normal qui es d une annee !

kira93 posted the 11/25/2011 at 05:12 PM

Voila pk dans les indicateurs de ST laz ils sont bon avec ce genre de methode !

kira93 posted the 11/25/2011 at 05:13 PM

Va te plaindre ils n ont pas a t impose ce genre d exten garantie ,j accepte quand sais fait loyalement dans les regles de ventes mais pas en l imposant de cette facon !

jumeaux posted the 11/25/2011 at 05:15 PM

kira93 publié le 25/11/2011 à 18:12 Voila pk dans les indicateurs de ST laz ils sont bon avec ce genre de methode !

Tu m'étonnes lol!!

linkstar posted the 11/25/2011 at 05:26 PM

Excuse moi de te le dire mais déjà pour acheter chez Game ou Micromania, faut rien connaitre en JV, mais en plus y laisser un acompte, c'est vraiment tendre le baton pour se faire battre.

sacks posted the 11/25/2011 at 06:58 PM

Arf,rien connaitre au jeu vidéo parce que qu'on achéte chez Game ou micro,hum,alors le prix de la plus grosse connerie du jour est decerner a...Linkstar,on applaudi bien fort,clap,clap,clap...

rififi22 posted the 11/25/2011 at 07:01 PM

les boules, je peux te dire qu'avec moi
ça ne se serait pas passé comme ça putain d'escroc. Conseil retournes faire un scandale c'est du vol.

jumeaux posted the 11/25/2011 at 07:10 PM

Linkstar: je te rassures il n'y a pas que des incompétents !!!

Cela dépend bien évidemment du lieu ou se trouve le magasin en question et de la personne que tu as en fasse de toi!!!

aiolia081 posted the 11/26/2011 at 09:33 AM

linkstar qui achète ses jeux a carrefour

perso j achète mes jeux a micro et je n ai jamais eu de souci peut être parce que j y ai bosser 4 ans mais même si ça arrive a certain, un mail au RR et crois moi qu il va voire du pays le mec c est juste inadmissible

prupru posted the 11/26/2011 at 11:37 AM

Etrange ! J'ai moi aussi réservé un pack 3DS Zelda et versé l'acompte de 20€ de résa. Par contre, moi on me les a déduit du prix ce qui semble tout à fait logique. Perso, je pense plutôt que tu es tombé sur un stagiaire qui ne connaissait pas les modalités dans ce cas là et qui a donc fait passer ta résa en points fidélité. D'ailleurs, il me semble que le rapport points/€ n'est pas juste le centième. A vérifier.