Gamekyo : Blog : Très gros problème avec Play

J'ai un très gros souci avec Play. Hier j'ai passé commande pour prendre Klonoa. Mais après j'ai reçu un mail comme quoi il y a eu un souci avec ma carte. Du coup j'avais fait une deuxième commande mais j'ai reçu un mail comme quoi il m'en envoie deux exemplaires et donc fait deux débits. Et là j'ai trop peur.
D'abord vous connaissez la position parentale alors s'ils apprennent que j'en ai commandé deux sans le faire exprès je me ferai trucider au sens quasiment propre. (Donc surveiller le plus possible la boîte aux lettres).
Du coup je voudrais savoir s'il y a quelqu'un qui serait intéressé pour l'acheter au même prix, soit 19,49€. Sinon comment le renvoyer à Play et récupérer mes sous?

Je vous en supplie, aidez-moi.

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posted the 06/22/2009 at 11:40 AM by bluehedgehog

comments (33)

zabuza posted the 06/22/2009 at 11:43 AM

désolé blue je sais pas mais ta foutu la merde la

heureusement que ta pas cour pour surveiller la boite aux lettres

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 11:44 AM

Ben normalement j'aurai vendredi. Je sais que je suis dans la merde c'est pour ça que j'ai peur. Je voudrais qu'on puisse m'aider à m'en sortir.

apollokami posted the 06/22/2009 at 11:46 AM

Pour le renvoyer il faut attendre de l'avoir reçu puis contacter leur service client qui te fera certainement compléter un formulaire et ensuite l'envoyer en recommandé (un recommandé vers l'UK ça doit douiller en plus). Quand eux l'onront reçu ils rembourseront la valeur du jeu.

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 11:49 AM

C'est vrai que ça va me coûter une blinde. D'autant plus qu'il faut que je le fasse en loose si mes parents ne me chopent pas avant.
Je ne sais faire que des catastrophes et ne suis qu'un bon à rien

shiks posted the 06/22/2009 at 11:53 AM

La tu t'est vautré (j'ai fait la même connerie, y as pas longtemps XD), en tous cas s'il accepte de le reprendre avec les frais d'envois, de douane et tous, bah tu risque de dépenser pas mal. Si je serais toi je le vendrais sur internet. En tous cas ta vraiment pas de chance, ta plus cas surveiller la boite au lettres ^^

cail2 posted the 06/22/2009 at 11:53 AM

Si tu envoies un mail à Play.com en leur expliquant la situation (commande en doublon, etc...), je pense qu'ils annuleront une des 2 commandes en te remboursant (moins les frais de transaction Euros ==> Livre Sterling, mais c'est un moindre mal non ?). Mais il vaudrait mieux ne pas trop tarder dans ce cas...

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 11:54 AM

ça c'est rien de le dire. Mais le revendre sur Internet, c'est compliqué, étant donné que le compte sur eBay appartient à mon père. Ou alors peut-être le forum de JV.com?

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 11:58 AM

Seichi Kahn c'est vrai que pour le remboursement il ne faut pas traîner mais c'est assez compliqué non?

shincloud posted the 06/22/2009 at 12:02 PM

non ces simple, tu leur fait un mail comme quoi ta fait une erreur, et tu veut en annulé 1 et ces bon

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 12:04 PM

C'est simple mais à condition d'abord de trouver le moyen de les contater, ensuite d'avoir un bon anglais, savoir quand le signaler et comment le renvoyer sans que ça ne coûte un blinde.

shincloud posted the 06/22/2009 at 12:07 PM

google traduction est ton ami si tu ces pas parlé anglais, des fois je me sert de sa, quand ces trop long

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 12:10 PM

Peut-être. Mais je le signale maintenant? Et par le formulaire de demande de renvoi en demandant un remboursement?

shincloud posted the 06/22/2009 at 12:12 PM

techniquement tu va sur tes achat et tu peut leur posé une question vis a vis de sa, et la tu leur dit le truc, et si ton colis à pas été encore envoyer il vont te remboursé.

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 12:18 PM

Il a été envoyé à midi

ericlad posted the 06/22/2009 at 12:25 PM

Au moment ou le livreur de la poste te propose le colis il suffit de le refuser, il sera retransmis a l expediteur en tant que refus et te sera remboursé, je l'ai deja fais sur un colis commandé par erreur; en esperant t'avoir aidé

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 12:30 PM

C'est bien gentil mais normalement il laissera la boîte aux lettres. Tu crois que je peux le rendre à La Poste en disant "Je n'en veux pas, restituez le au propriétaire?"

escobar posted the 06/22/2009 at 12:36 PM

ben oui si tu vas pas le chercher a la poste il le remete au proprio

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 12:40 PM

En fait ce que je veux dire, c'est que si je reçois la lettre et que je me rends à la Poste en disant "Je n'en veux pas, vous pouvez le renvoyer à l'expéditeur?", le feront-ils? Et après, il y aura-t-il remboursement de la part de Play?

lolcat posted the 06/22/2009 at 01:26 PM

essaye de guetter le facteur pour pas qu'il poste le colis, et au pire oui tu vas a la poste et tu leur dis "retour a l'envoyeur"

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 01:40 PM

Ben en tout cas s'il arrive vendredi je ne serai pas là... Si je redonne le lendemain? Et Play ils rembourseront si on le renvoie juste comme ça?

youki posted the 06/22/2009 at 01:41 PM

Vendredi ? t'es optimiste, play c'est plus du 2 semaines en général

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 01:43 PM

La dernière fois je l'ai eu après 8 jours donc on verra. Mais comme je l'ai dit, si je dis "Retour à l'expéditeur", Play va-t-il rembourser le jeu renvoyé juste en faisant ça?

persia posted the 06/22/2009 at 02:06 PM

mais au pire, tu le prends, tu dis à tes parents que t'en a commandé un pour un pote et tu le revends dans un petit magasin, ou tes 20 euros seront remboursés à mon avis (ou presque...)

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 02:44 PM

Peut-être bien. Ou alors je peux dire à mon père que c'est pour le mettre sur eBay et en tirer un bénéfice en insistant sur le encore emballé

Finalement je ne sais pas vraiment quelle est la meilleure solution...

cornflaks posted the 06/22/2009 at 03:16 PM

la meilleur solution c'est d'en parler à tes parents et il te diront quoi faire...

guiguif posted the 06/22/2009 at 03:17 PM

Revend le sur Ebay, j'ai bien acheté House of Dead Overkill en UKa 20 euro, je l'ai revendu 30 sur ebay =)

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 03:24 PM

Corn Flaks, mes parents vont surtout gueuler malhereusement surtout si vendredi je vais acheter "Another Code R" et que ma mère est contre le fait que j'achète des jeux. Guiguif c'est une idée mais le compte eBay est celui de mon père. Ou alors essayer de trouver un truc pour expliquer l'existence de ce jeu non-déballé. Mais tu avais mis sur ton annonce que le jeu avait la notice et le mode d'emploi en anglais?

cornflaks posted the 06/22/2009 at 03:27 PM

Et alors ? qu'est-ce que ça fait qu'ils gueulent ? Mieux vaux assumer ton erreur et te faire engueuler 5 minutes pour ensuite résoudre le problème plutôt que t'empêtrer dans un micmac pas possible !

cornflaks posted the 06/22/2009 at 03:28 PM

à moins que tu ne sois un enfant battu je ne vois pas le problème ! ce sont tes parents !

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 03:55 PM

Je n'ai encore jamais eu de séquelles physiques mais ils vont hurler en dsant "On t'a dit qu'il ne fallait pas le faire".

big posted the 06/22/2009 at 04:02 PM

Désoler man mais peux pas t'aider (PS: t'es dans la merde :s)

bluehedgehog posted the 06/22/2009 at 05:19 PM

Finalement j'ai peut-être une idée : si j'ai les jeux en premier, je peux faire croire à mes parents que je les ai gagnés à un concours et que du coup on peut en vendre un des deux sur eBay avec une mise à prix de 20€. ça peut le faire?

persia posted the 06/22/2009 at 06:35 PM

pas con comme idée

tente