Gamekyo : Blog : [Question] Retour console Micromania

Bonjour,

J'ai une petite question : ma copine m'a acheté une Switch hier à Micromania en paiement 4 fois sans frais (donc 86€ hier), sauf que voilà, Micromania je suis pas fan et surtout que pour le même prix t'as un pack Switch + 2 jeux à Auchan.

Du coup est-ce que si je ramène la console Micromania me remboursera (en sachant que je n'ai payé que 86€) ?

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publié le 07/11/2017 à 14:10 par linkgar0u

commentaires (19)

negan publié le 07/11/2017 à 14:11

J'ai de gros doute.

victornewman publié le 07/11/2017 à 14:12

Demande à link49 je crois qu'il a travaillé chez eux

jaune publié le 07/11/2017 à 14:14

Utilise ton droit légal de rétractation qui est de 14 jours il me semble.

linkgar0u publié le 07/11/2017 à 14:15

jaune même pour un achat en magasin ?

edgar publié le 07/11/2017 à 14:17

victornewman Non c'était au Quick !

hijikatamayora13 publié le 07/11/2017 à 14:17

Ils peuvent te faire une annulation caisse direct dans la même journée si t'a pas ouvert la console mais le lendemain pas sûr.

Après droit de rétractation oui peut être mais faut voir avec le manager sinon tu risque de garder cette switch.

jaune publié le 07/11/2017 à 14:17

Au temps pour moi je croyais à un achat en ligne

yogfei publié le 07/11/2017 à 14:18

LinkgarOu : Légalement si la console n'est pas déballé comme Jaune le dit tu as un délai de retractation, tout est expliqué ici : https://www.conso.net/content/delais-de-reflexion-delais-de-retractation

jaune publié le 07/11/2017 à 14:21

yogfei Pas sur les achats en magasins malheureusement. C'est à la discrétion du commerçant et je doute que Micromania fasse ce genre de fleur.

crimson7 publié le 07/11/2017 à 14:24

linkgar0u Si la console n'a pas été ouverte, alors tu peux te faire rembourser en magasin.

yogfei publié le 07/11/2017 à 14:27

Jaune : A l'époque ou j'y bossais il fallait effectivement bataillé et gueulé, tu appelais le responsable région et il donnait l'accord mais que pour ceux qui geule... Et il préfère rembourser en bon d'achat qu'en liquide...

Pour info a Auchan (Ou je bosse et mieux payer que chez Micro) un produit non déballé vous avez 15 jours pour le ramener on vous le reprend sans sourciller

darker publié le 07/11/2017 à 14:29

ben oui si elle n'a pas été ouverte et utilisée

hijikatamayora13 publié le 07/11/2017 à 14:31

yogfei Après micro c'est tout un monde...de merde j'espére que les vidéos sur youtube vont les secouer un bon coup.

ritalix publié le 07/11/2017 à 14:31

Si la console n'a pas été ouverte oui

linkgar0u publié le 07/11/2017 à 14:47

yogfei ouais mais là même si j'accepte le bon d'achat ça se passe comment sachant que j'ai payé que 86€ ? Ils me donnent 86€ et annulent les 3 prochaines échéances ?

jaune publié le 07/11/2017 à 14:56

yogfei Oui c'est ce que je disais c'est le commerçant qui choisi mais ils n'ont aucune obligation.

aiolia081 publié le 07/11/2017 à 15:05

Si tu y vas aujourd'hui, y'a peut etre possibilité de tout annulé

romgamer6859 publié le 07/11/2017 à 15:18

Micromania :
- service après vente horrible
- forcing pour les garanties en mentant
- préfèrent te mettre un bon d'achat plutôt que te rembourser
- ne respectent pas la loi

J'espère malgré tout que tu y arriveras

waurius59 publié le 07/11/2017 à 17:39

Yogfei j'avoue que tu dois être mieux maintenant, mais chaud quand même de rentrer à Auchan. Micromania c'était simple, Auchan tu dois avoir 30000 personnes qui postulent.