Je compte me prendre un PC portable dont le prix neuf est de 270€ sur Rue du Commerce. Ils proposent le même modèle à 240€ en destockage (ou occasion pour changer le terme).
Concrètement c'est quoi, un simple retour client ? Le PC aurait été remis à neuf (sessions supprimées, etc) et seul l'emballage ne serait donc pas intact, d'origine ? C'est ça le délire pour 30€ de moins ?
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posted the 04/19/2015 at 08:35 AM by
xavi
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comments (7)
S'en est suivis tout une procédure qui a aboutie chez le type de la poste qui s'occupe des contentieux, autrement dit un truc interminable qui ne servira s'en doute à rien qui ne fait que perdre du temps aux victimes (perso j'ai abandonné et j'ai perdu 170€) en somme, je trouve limite l'attitude de rue du commerce qui pourrait prendre en compte ce genre de désagrément à hauteur d'une certaine somme au moins, surtout que si j'étais un salopard, j'aurais pu dire qu'on ma volé ma carte mère et mon CPU, à eux deux il y en a presque pour 700€ ! Mais honnêteté oblige
Donc attention avec Rue du commerce, ils se lavent les mains avec les problèmes, je préfère encore Amazon qui sont casse couilles au possible avec leur emballage, résultat depuis des années, zéro problème avec eux, même si je suis persuadé que ça existe ...
Xavi : Auriez-vous la fiche du produit concerné afin que je puisse vous en dire plus si vous êtes toujours intéressé.
Karbon : Vous auriez le numéro de la commande concernée ? ce n'est pas dans notre habitude de travailler comme cela.
Stellarsoul : Ce n'est pas une mauvaise idée ce que vous dites là, mais il faut faire attention, uniquement une poignée de marque sérieuse, fait le nécessaire afin de rembourser les licences non utilisées.
Restant à votre disposition.
Michel
RueduCommerce
Bonjour Michel, désolé de la virulence de mon post mais on est jamais très content quand on est honnête et qu'on perd de l'argent, surtout que je n'ai jamais eu de contentieux avec Rue du commerce, voici le numéro de ma commande : 362427000
Dans cette commande il y a plusieurs produit, seul a manqué les barrettes mémoire, je possède encore les photos du carton scotché par un ruban adhésif de la poste spécifiant que le colis a été renforcé ( a été ouvert oui !).
Pas sur que vous puissiez y faire grand chose mais merci d'avoir pris le temps de me lire.
Bonne soirée.
Pas de souci je peux comprendre.
Cependant, votre dossier a été refusé par Coliposte car livré et le dépôt du colis signé. Le colis avait été reconditionné par le poste, dans ce type de cas il est judicieux de vérifier le colis avant de l'accepter.
Après ce refus de la part de coliposte nous vous avons demandé de faire appel au médiateur de la poste afin que le dossier Coliposte soit revu. Il y a de fortes chances que vous obteniez gain de cause grace à cela.
Je vous renouvelle cette proposition afin que nous puissions vous rembourser si le médiateur y est favorable.
Restant à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel