Gamekyo : Blog : Problème Steam

Aidez moi s'il vous plait,j'ai un problème avec mon Steam....JE N'AI PLUS AUCUN JEUX !!! Tout les jeux de mon compte ont été supprimer...Mais uniquement les jeux que j'ai acheter. J'ai encore Team Fortress 2 mais pas tout les autres jeux que j'ai acheter.Aidez moi svp !!

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publié le 06/10/2013 à 10:08 par kyonima

commentaires (16)

draculax publié le 06/10/2013 à 10:13

ah merde. Vive le démat oO j'espère tu vas vite trouver une solution

ocyn publié le 06/10/2013 à 10:18

Je n'ai jamais connu ce problème, t'es bien connecté sur ton compte ? T'as pas un deuxième compte ? J'ai deux compte steam perso... Un avec CS 1.6 compte vieux de 10 ans, et l'autre avec tout mes jeux.

kyonima publié le 06/10/2013 à 10:22

Draculaxvampirekiller Tu m'étonne xD Merci.
Jonnaille Bah pendant un certain temps,j'ai squatté le compte d'un pote pour jouer a des jeux qu'il avait.Rien de plus.

hurri publié le 06/10/2013 à 10:26

L'account sharing est proscrit par steam, sinon ben tu retélécharges tes jeux que tu as perdu.

ocyn publié le 06/10/2013 à 10:26

Dans ton steam, reste pointé sur "bibliothèque", il y a un menu déroulant, et va sur "tout les jeux" (et clic). T'as toujours rien ?

kyonima publié le 06/10/2013 à 10:28

Hurri Nan Nan mais le problème (j'ai oublier de préciser) c'est je dois les RACHETER ! Voila mon problème,ils sont sur mon ordi..Mais rien,juste rien.Il faut que je les rachètes.

ocyn publié le 06/10/2013 à 10:33

Quand tu achète un jeu steam, t'as un justificatif que tu reçoit sur ta boite mail, tu les as toujours ? Si oui, t'as une preuve, tu pourras réclamer au service client steam.

vgs publié le 06/10/2013 à 10:34

Tu n'est pas connecté sur ton bon compte, je pense. J'ai déjà switch de compte sans aucun soucis.
Clique sur le bouton "steam" en haut à gauche de la fenetre principale Steam, change d'utilisateur et assure toi de te connecter avec ton véritable compte, ça peut arriver qu'on se trompe. Impossible que ton compte soit vidé de tes jeux.

kyonima publié le 06/10/2013 à 10:42

Shazbot Je suis sur le bon compte ! J'ai essayer ta manip' ça na rien changer....Je suis désespérer.

draculax publié le 06/10/2013 à 10:54

écris un mail à steam en attendant, car si t as acheté tes jeux légalement c'est pas normal

kyonima publié le 06/10/2013 à 10:56

draculaxvampirekiller J'ai déjà fait appel à leur support et il est nul.Franchement.

draculax publié le 06/10/2013 à 11:01

ok alors je vais garder tous mes preuves d achats dans le futur, tiens nous au courant.

vgs publié le 06/10/2013 à 11:05

kyonima La seule fois où un jeu a disparu de ma bibliothèque steam c'était un jeu que j'ai reçu en cadeau par un mec, et il s'avère qu'il avait été payé à l'origine par une carte volée

kyonima publié le 06/10/2013 à 11:59

Shazbot xD mais moi mon problème n'a rien a voir avec tout ça.....

jeanouillz publié le 06/10/2013 à 12:16

T'as essayé de te connecter non pas sur le logiciel steam mais sur le site voir si c'est pareil ?
La seule possibilité qu'il te reste c'est de leurs écrire, d'expliquer clairement ton problème.

fredone publié le 06/10/2013 à 13:43

Je pense qu'il te faut contacter Steam, pour qu'ils te règlent le problème, sinon pour peu être te dépanner, tu peux peu être lancer le jeu auquel tu veux jouer en lançant l'exe disponible dans SteamSteamAppscommon
om du jeu auquel tu veux jouer (normalement ça marche, mais vu ton problème, je ne sais pas)
Quoiqu'il en soit cette manip ne sera que temporaire, faudra vraiment que le problème soit réglé.