Bonjour tout le monde ^^
Voilà j'ai voulu me prendre la Wii U sur Fnac.com mais je trouvais plus ma carte Fnac Gaming pour la lier à mon compte fnac.com et avoir les 50€.
Alors je suis allé cet aprem à mon magasin Fnac et une personne à l'accueil m'a créé une nouvelle carte.
J'ai voulu la lier à mon compte Fnac.com mais j'ai un message me disant "Numéro de carte non trouvé".
Dois-je attendre un certain temps pour que ma carte soit activée ou pensez-vous que la personne a oublié de me l'activer ?
J'ai téléphoné mon magasin mais ils ne répondent pas :/
Merci d'avance pour vos réponses
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publié le 17/11/2012 à 15:37 par
sphinx
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commentaires (6)
Mais c'est possible que ca prenne quelques jours en effet pour activer la carte, le temps qu'ils enregistrent ta carte tout ça...
Mais pourquoi t'as pas fait les deux direct (la carte + la resa) en magasin ?
L'offre est differente sur fnac.com ?
Il pouvaient pas te refaire ton ancienne carte à partir de ton identite (comme la carte fnac "normale"), histoire que tu changes pas de numero ?
Ouais quand j'ai voulu acheter la console au magasin j'ai demandé si c'était à 334 (comme sur fnac.com) et il m'a dit que c'était 349 en magasin donc je ne l'ai pas prise.
Ben pour la carte la femme à l'accueil ne savait même pas ce qu'il fallait qu'elle fasse donc elle a téléphoné et apparemment on lui a dit d'en refaire une autre... et elle m'a dit que je perdais ce que j'avais eu avec l'autre carte.... heureusement que je n'avais plus de chèque cadeau dessus ^^
Wasaaabi, ça dépend le gars de la fnac m'a montré que dans le menu de gauche il y avait "N° d'adhérent" (un truc du genre) mais dans mon compte en fait on modifie la carte dans "Mes informations personnelles"