Gamekyo : Blog : Problème GAME.fr

Salut à tous,

J'ai pré-commandé il y a de cela 2 mois, l'édition cristal de Final Fantasy XIII-2. Comme le jeu est sorti vendredi, je leur envoi un mail leur demandant ou en est ma commande. Voici leur réponse :

Cher(e) client(e),

Malheureusement le fabricant du jeu ne nous a pas livré l’intégralité des pièces pour les commandes prévues sur l’édition Crystal de Final Fantasy XIII-2.

Les premières personnes ayant réservé ont donc été les seules à bénéficier de cette édition.

En conséquence de quoi nous nous voyons dans l’impossibilité d’honorer votre commande.

Si vous aviez réservé avec un kit de pré-commande, nous pouvons le déduire d’une autre édition si vous le souhaitez, ou vous le rembourser. Cependant, comme vous l’avez certainement remarqué, notre site internet étant en maintenance jusqu’au 14 février, aucune commande ne pourra être expédiée avant cette date.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci de votre compréhension et à bientôt chez Game !

Cordialement

Alors qu'est-ce que je fais moi, maintenant ? Je porte plainte ? Parce que le prix de l'édition cristal ne fait que grimper maintenant, il suffit de voir sur ebay ou amazon.

En tout cas je suis bien en colère, dernière fois que j'achète chez eux, ils mettent en vente des jeux qu'ils ne sont même pas sur d'avoir !

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posted the 02/07/2012 at 02:38 PM by darkvadd7

comments (11)

jackfrost posted the 02/07/2012 at 02:40 PM

demande un dédomagement au prix de ta commande.

darkvadd7 posted the 02/07/2012 at 02:44 PM

Je n'ai pas payé le jeu, mais j'avais quand même reçu la facture. Le pire c'est que j'ai quand même reçu le pack de précommande, que j'ai payé 10€.

aiolia081 posted the 02/07/2012 at 02:53 PM

la réponse de merde il aurait au moins pu te proposé d aller en magasin pour ton remboursement

darkvadd7 posted the 02/07/2012 at 02:56 PM

C'est clair, mais en plus moi ça ne m'intéresse pas d'être remboursé, ce que je veux c'est le jeu que j'ai commandé !!

nerik posted the 02/07/2012 at 02:58 PM

Pas de chance sur le coup-là. Je te comprends, j'aurai bien les boules à ta place moi aussi. La prochaine fois, réserve plutôt en magasin, c'est plus sûr.

aiolia081 posted the 02/07/2012 at 03:05 PM

darkvadd7 renseigne toi auprès d un magasin si il on eu des désistements mais ne te fait pas trop d illusion .

yukilin posted the 02/07/2012 at 03:29 PM

Je ne sais pas pourquoi tu veux l'édition Cristal (peut être pour la collection) mais si c'est juste pour jouer au jeu, tu peux prendre la collector qui est tout aussi bien (juste le tee shirt et l'ost complète en moins).
Ceci dit, je comprends ta colère.

darkvadd7 posted the 02/07/2012 at 03:37 PM

C'est effectivement pour la collection, et puis faut dire aussi que le jeu + l'OST et tous les bonus à 90€, c'était pas excessif.

yukilin posted the 02/07/2012 at 04:05 PM

Oui, le prix est correct. J'espère que tu pourras te la trouver. Bon courage

niko13 posted the 02/07/2012 at 04:20 PM

Pour les trois connerie qui y avait dedans franchement :s

rixlos posted the 02/07/2012 at 07:37 PM

Aprés je ne veux pas être méchant mais personnellement j'ai travaillé chez GAME et je fait un effort monstre pour prévenir tout le monde du manque de professionnalisme de la société envers ses clients (et je suis pas le seul a avoir fait des remarques) mais bon comme on dit faut se bruler pour savoir que le feu brule...
R.I.P Edition Cristal désolé pour toi mec mais a part avoir la chance ( ce que je te souhaite) de la trouver ailleurs a un bon prix GAME ne fera rien pour toi...