A travers ce titres, je voudrais simplement avoir votre retour sur votre expérience d'importateur ^^
Je m'explique :
Afin de fournir une rubrique Les sites d'importations foireux, et par conséquent, y lister quelques adresses aux plans douteux, ou bien dont le SAV reste obscure, ou encore si ceux-ci vous ont tout simplement escroqué (1 ou plusieurs fois).
Bref, des plans galères et parfois lourds de conséquence que je voudrais recenser afin d'attirer l'attention des membres, qui sont, pour beaucoup, jeunes et souvent naïfs.
Afin de lutter contre cette forme d'escroquerie - car c'est là tout l'objectif de ce groupe, lutter contre les escroqueries (à commencer par les prix pratiqués en France) - je vous prie ainsi de dénoncer, si vous le voulez, un site vaseux pour vous venger ou tout simplement pour prévenir les utilisateurs.
Bien entendu, je vous demanderez d'être le plus objectif possible et ne pas juger un site sur quelques jours de retards lors d'une réception ou sur un colis qui est arrivé légèrement endommagé.
On pourrait ainsi lister certaines boutiques des sites très côtés comme Ebay, Priceminister, ou Amazon si vous en connaissait.
Merci donc d'indiquer le nom du site, le lien vers celui-ci, et d'expliquer pourquoi ce site est à déconseiller.
Merci pour votre soutien afin de faire vivre ce groupe, et merci pour toute participation que vous amènerez pour entretenir ce dernier.
La lutte continue les amis ! Luttons contre les escrocs ! ^^
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Je parle aussi d'un truc sur priceminister, j'ai pas vu que le vendeur était aux USA et mon album de "Limp Bizkit" est arrivé plus d'un mois après mais surtout censuré. Bonjour les coupures à des moments culminant de l'album où le chanteur hurle des "motherfucker"... sniff
Donc la psp, je l'ai achetee et expediee. Elle a ete volee a Marseille par un employe de la poste, donc la faute ne vient pas de moi. De plus, quand j'ai propose a k' chirf de s'associer pour se retourner contre la poste pour obtenir le remboursement, il a refuse. Pour obtenir le remboursement de l'assurance EMS, il y a une procedure, il faut s'adresser a la poste, etc. C'est un peu long, mais ca marche.
Comme k' chirf avait refuse, j'ai tout de meme envoye une lettre de reclamation a chronopost et je leur ai telephone, mais ils m'ont repondu qu'ils ne pouvaient rien faire car ce n'etait pas a moi de faire ces demarches, mais a k' chirf .
J'ai meme cree un sujet sur mon forum :
http://lcodm.com/forum/viewtopic.php?t=56
Je pense qu'avec cette histoire, on a rate une occasion en or de mettre le nez dans le caca a chronopost et de les obliger a faire plus attention, grace a une action en justice. Dommage que k' chirf n'ait pas voulu faire valoir ses droits. Moi les seuls problemes que j'ai, c'est a cause des vols chez chronopost ou des colis egares par la poste.
A noter que mon site existe depuis 2003, et que c'est une entreprise declaree, contrairement a beaucoup d'intermediaires au Japon.
Maintenant vous allez avoir la possibilité de prouver que je me trompe et convaincre tous les internautes de gamekyo par la même occasion en faisant ce qu'il faut !
Je prend donc tout le monde à témoin et je posterai si évolution il y a...
Ensuite, je n'ai jamais dit que mon collegue etait malade, je ne sais pas d'ou sort cette histoire.
De plus, je ne me manisfeste pas apres un an de silence puisque je vous ai envoye plusieurs e-mails pour vous proposer de porter plainte ensemble contre chronopost, mais vous n'avez jamais repondu. Vous avez refuse toutes mes propositions d'association (et c'est regrettable car on aurait gagne a coup sur, car le vol a eu lieu dans les locaux de chronopost).
J'ai contacte chronopost (j'ai garde leur lettre de reponse, donc je peux prouver ce que je dis) , ils m'ont repondu qu'ils ne pouvaient pas accepter ma plainte.
Au sujet de l'assurance ems, j'ai contacte la poste japonaise. Ils m'ont repondu que l'assurance ne fonctionnait que si le colis avait ete endommage pendant le transport. S'il y a un vol dans les locaux de la poste, alors il faut simplement porter plainte. Le vol, c'est du penal.
Par exemple si vous achetez un scooter chez un concessionnaire peugeot et que quelqu'un vous le vole, le concessionnaire ne vous rembourse pas. Il faut simplement deposer une plainte.
Je ne souhaite pas prouver quoi que ce soit, ni convaincre qui que ce soit (mon site fonctionne depuis 2003 et j'ai des clients qui sont avec moi depuis cette epoque), j'essaie simplement d'expliquer la situation, car mon vrai souci, c'est de regler ces problemes avec la poste (ou chronopost). Pourquoi je veux regler ces probleme? Tout simplement car les seules problemes que j'ai, ce sont les vols et les colis egares par la poste. Si je parviens a les regler, je n'aurai plus aucun probeme.
Quand il y a un pb avec un colis (c'est tout de meme assez rare), il y a des procedures a respecter.
Si un colis n'est pas arrive a destination (il est egare, perdu...), c'est l'expediteur qui demande une enquete a la poste japonaise, laquelle demande a la poste francaise d'effectuer des recherches. Ca arrive quelquefois, jusqu'a present, on a toujours retrouve les colis.
Si un colis a ete endommage, on fait fonctionner l'assurance : le client va a la poste francaise demander les documents necessaires, il les remplit, les redonne a la poste, laquelle transmet a la poste japonaise, laquelle procede au remboursement. C'est arrive une ou deux fois.
Le vol dans les locaux de la poste. C'est arrive 2 fois seulement en 6 ans. Dans le premier cas, on s'est associe avec le client, on a mis la pression a chronopost. lls ont finalement accepte un arrangement a l'amiable (ils ont rembourse la console, c'etait une ps3, au moment de sa sortie). Deuxieme cas, c'est le cas en question : le client a refuse de s'associer contre chronopost, j'ai donc essaye tout seul mais ils ont refuse ma plainte.
Maintenant il sera facile pour chacun de se faire sa propre idée, suite à cette discussion... Quel est l'intérêt pour moi de venir ici et d'en parler et pourquoi avoir accordé de l'importance à se que j'ai pu dire si vous n'avez rien à vous reprocher... Une chose est sûre j'ai mis de coté une partie des griefs que j'éprouvais à votre égard dans mon post précédent afin d'appliquer une des solutions que vous avez évoqué, pourquoi ne pas les utiliser ?? Donnez moi une marche à suivre...
Non une fois de plus tout ce qui vous intéresse c'est de vous justifier, alors soit j'en ai pour 200 € dans le fion mais c'est pas grave tout se paie tôt ou tard....
Une dernière chose si vous voulez quand même répondre faite le de façon constructif ( mise en place d'un plan d'action de votre part que je suivrai évidement ) et ne venez plus " polluer " avec vos excuses le blog qui à une autre fonction que celle de régler nos différents !
PS : j'ai aussi une boite mail que vous devez toujours avoir si vous souhaitez me contacter
C'est vous qui polluez le forum en racontant des mensonges. Vous demander maintenant que l'on reprenne la procedure alors que vous ne repondiez pas a mes e-mails quand je vous demandais de porter plainte? C'est du foutage de gueule ou quoi? Avec le temps que cela m'a pris de negocier avec chronopost?
L'interet pour vous de raconter des mensonges est je pense de reporter votre propre erreur sur quelqu'un d'autre. C'est facile d'accuser les sites sur des forums, mais c'est de la lachete, surtout quand on est soi-meme responsable. C'est lamentable.
J'ai passé l'age de rejeter la faute sur un tiers mais apparemment c'est pas encore votre cas, surtout quand c'est votre intégrité de vendeur qui est remis en cause! Je m'amuse à vous voir vous débattre, et bien sur je suis responsable de ne pas avoir fait le nécessaire pour récupérer mon du ! C'est d'une logique à tout épreuve, et tout ça pour pouvoir rejeter la faute sur vous après! Vos mails on est très rapidement cessés surtout après celui qui me raconter (des histoires évidemment) mon collègue est gravement malade.... chronopost a été très clair quand je les aient eu au tel, il fallait que l'expéditeur contacte le service d'envoi par lequel il avait envoyé le colis pour faire fonctionner l'assurance !!! C'est simple vous avez juste gagner le droit de me donner envie de diffuser cette conversation le plus possible sur le web et laisser les gens juger de son contenue ! Je terminerai sur vos mots, c'est de lâcheté de me défendre sur le web, alors dans ce cas donner moi votre adresse et je viendrais en discuter face à face avec vous !
Après je ne sais pas ce qu'il c'est passé, vous auriez du faire le nécéssaire tout les deux pour obtenir le remboursement je ne peux pas dire qui a tord ou qui a raison.
Bruno vous vous défendez en racontant la même chose mais différement dans chacun de vos post et on commence à comprendre que vous aimez pas la poste donc faites livrer par UPS ^^