Je viens de contacter avant hier le sav Microsoft par chat. Même problème que toi. Ils m’ont demandé de la renvoyer, ils m’en renvoient une nouvelle ou me la répare ! Ça ne rep pas vraiment à ta question mais si jamais. Je tiens à préciser à la base qu’elle venait d’amazon Et avait plus d’un an. Ils m’ont juste demandé le numéro de série de ma Xbox One X. Pas trop compris pourquoi mais ça a marché en tout cas

Arrivant à la fin de la garantie, j'ai contacté microsoft sous un prétexte bidon de problèeme de joystick. Il m'ont fait parvenir un envoi UPS et j'ai reçu une neuve à la place.

si ta console est encore garantie la manette aussi contact MS moi je l'ai changer 2 foi des les revêtements ce bar je leur renvoi tien faut que je l'ai contact d'allieur

Cedrickv93 non j'ai renvoyé la manette avec UPS et ils m'ont refilé une neuve